トビラフォンCloud

トビラフォンCloudは、トビラシステムズ株式会社が提供するクラウドPBX（クラウド型ビジネスフォン）です。物理的なPBX機器の設置が不要で、スマートフォンやPCにアプリをインストールすることで会社の電話番号の発着信ができます。IVR（自動音声応答）は、そのクラウドPBXを構成する機能の一つとして提供されます。

■トビラフォンCloudの特徴
・IVR（自動音声ガイダンス）で用件別に担当者へ着信を振り分け
・IVRの分岐先から発信元の携帯番号へSMSを自動送信し、受電対応を半自動化
・トビラシステムズ本業の迷惑電話フィルタ（500万件以上の事業者データベース）を標準装備
・通話の自動テキスト化を通話件数に関わらず基本料金内で提供
・市外局番・050番号・0120フリーダイヤル・既存番号のポータビリティに対応

■こんな課題を解決
・電話の一次受付を自動化し、用件別に適切な担当者へ振り分けたい
・営業電話・迷惑電話をブロックして本来の業務に集中したい
・通話内容をテキストで残し、対応の記録・共有を効率化したい
・PBX機器を設置せずスマホ・PCで会社番号を扱いたい

■こんな企業におすすめ
・電話受付の自動化と迷惑電話対策を一体で導入したい企業
・テレワークやスマホ内線化で会社番号を運用したい企業
・小規模から低コストでクラウド電話を始めたい企業