SNS投稿監視ツールの掲載サービス一覧 (全 19 件)

AI-miningは、SNS・掲示板・口コミサイトに潜むネガティブ投稿や誹謗中傷・情報漏洩などをAIを用いた高精度なリスク判定で見つけ出す、AIを活用した次世代モニタリングシステムです。
リスクの早期検知だけではなく、緊急時の危機管理広報支援や炎上保険の付帯サービスなど、安心のサポート体制つき。
業界最高水準のリスク検知力と、25年以上の炎上対策ノウハウを融合し、企業のブランド・評判・信頼を守ります。

■AI-miningの特徴
・AIによる高精度なリスク判定で被害を未然に防ぐ
・カスタマイズ性の高いダッシュボードで即時に論調を把握
・深夜・業務時間外でも、専門オペレータによる監視代行サービス
・リスク専門コンサル×炎上保険の万全サポート体制
・監視範囲は2,000以上のメディアに対応（X、Instagram、YouTube、Googleマップなど幅広くカバー）

■こんな課題を解決
・投稿量が膨大で、リスク投稿の確認に時間がかかる
・一般的なソーシャルリスニングでは正確な炎上リスクを検知できない
・炎上時にどう初動対応すればよいかわからない
・社内体制やSNS運用ポリシーが整っていない
・口コミやレビュー等、SNS以外の評判も確認したい

■こんな企業におすすめ
・SNSを活用しているが、炎上・誹謗中傷への対応に不安がある
・コンプライアンスやレピュテーションリスクを重視する上場・大手企業様
・店舗やブランド単位での口コミ管理・評判チェックをしたい企業様
・炎上発生時の危機管理・広報体制を強化したい広報・経営層

ソーシャルメディアリスク対策・炎上対策は、SNSマーケティング支援企業の株式会社ガイアックス（Social Media Lab）が提供する守りの支援メニューです。
SNSアカウント運用やインフルエンサーPRなどの攻めの支援と組み合わせて提供され、炎上の早期発見と発生時のアドバイスを担います。

■炎上対策の特徴
・パートナー会社アディッシュグループと提供する24時間365日アカウント監視
・X・Instagram・Facebookなどを監視対象とする
・データ収集から目視チェックを経て必要な情報のみをタイムリーに報告
・炎上が起こった際の対応アドバイス
・SNSガイドライン策定や社員向けSNS研修など予防支援まで対応

■こんな課題を解決
・SNS運用と炎上対策を一体で任せたい
・炎上を発見するだけでなく組織的に未然防止したい
・必要な範囲だけスポットで炎上対策を依頼したい

■こんな企業におすすめ
・SNSマーケティングと炎上対策を一気通貫で委託したい企業
・ガイドライン策定や研修で炎上しにくい組織文化をつくりたい企業
・スポット依頼で柔軟に炎上対策を始めたい企業

Mimamorn（ミマモルン）は、株式会社エフェクチュアルが提供する投稿監視サービス（SNS監視サービス）です。
膨大な数のメディア上から特定のキーワードをAIが検知し、自動で通知する仕組みで、炎上リスク管理を支援します。企業ごとの監視ニーズに合わせて設計するオーダーメイド監視を掲げています。

■Mimamornの特徴
・膨大なメディア上から設定した特定のキーワードをAIが検知
・検知した投稿を自動で通知し炎上リスクを早期に把握
・企業ごとの監視対象・キーワード設計をカスタマイズするオーダーメイド監視
・月額50,000円から始められる料金の入口を公開

■こんな課題を解決
・自社に関する炎上の火種となる投稿に早く気づきたい
・画一的なツールでは自社の監視ニーズに合わない
・料金の見通しが立てづらく監視サービスの導入に踏み切れない

■こんな企業におすすめ
・キーワードのAI検知と自動通知で炎上リスクを管理したい企業
・自社の要件に合わせて監視設計をカスタマイズしたい企業
・低価格の入口から投稿監視を始めたい企業

ネット監視・誹謗中傷対策サービスは、株式会社エルプランニングがブランドセキュリティの一環として提供するネット監視サービス（Internet Risk Monitoring）です。
炎上リスクのある投稿の早期発見や、マーケティングのために把握したい情報の管理・分析を支援します。ツール監視と有人監視のハイブリッドで、低価格でも漏れの少ない監視を訴求しています。

■ネット監視・誹謗中傷対策サービスの特徴
・自動収集に加え有人で文脈・ニュアンスをダブルチェック
・X・ブログ・匿名掲示板・口コミサイトなどを監視対象とする
・監視対象・報告方法・頻度・レポート形式・監視期間をオーダーメイド設定
・監視期間は1ヶ月のスポットから12ヶ月以上の長期まで対応
・炎上後対応費用を提携保険会社が最大500万円まで補償

■こんな課題を解決
・ツールだけでは判断できない文脈を有人で補いたい
・必要な範囲だけに絞って監視コストを抑えたい
・炎上後の弁護士依頼や再発防止の金銭負担に備えたい

■こんな企業におすすめ
・ツール監視と有人監視の両方を低価格で始めたい企業
・監視内容を対象・頻度・期間まで柔軟にカスタマイズしたい企業
・炎上後の対応費用まで含めてリスクに備えたい企業

Statusbrew（ステータスブリュー）は、Ｓｔａｔｕｓｂｒｅｗ株式会社が提供する、企業・多店舗事業向けのソーシャルメディアマーケティングツールです。
複数SNSアカウントの投稿管理・分析に加え、14以上のチャネルに届くコメント・DM・メンションをリアルタイムで一元監視するエンゲージメント受信箱を備え、監視・分析に強みを持ちます。

■Statusbrewの特徴
・14以上のチャネルのコメント・DM・メンションを1つの受信箱に集約
・炎上・苦情ワードを自動抽出するキーワードフィルター（NGワード）
・Bot・広告リンク投稿を自動で非表示にするスパム対策
・90言語以上に対応するAIセンチメント分析とリスク自動スコアリング（β版）
・複数SNSの一元カレンダーと承認ワークフロー、259種類のKPI分析

■こんな課題を解決
・自社アカウントに寄せられるコメントやメンションを一元的に監視したい
・炎上ワードや不適切コメントを自動でアラート・非表示にしたい
・複数SNSの運用と監視を1つのツールで完結させたい
・投稿の感情傾向を多言語で把握したい

■こんな企業におすすめ
・自社でSNSを運用しながらコメント監視まで行いたい企業
・複数のSNSアカウントを横断して一元管理したい企業
・日本語対応と日本チームのサポートを求める企業

投稿監視・ネットパトロールは、東証プライム上場のイー・ガーディアン株式会社が提供する有人監視を中核とした投稿監視サービスです。
コミュニティサイトや掲示板、配信動画、SNS、ECサイトのレビューなど幅広い領域の投稿を監視し、Webサービスの安心・安全をサポートします。月間2,000万件以上の監視実績を持ちます。

■投稿監視・ネットパトロールの特徴
・AI監視システムKotonashiと画像認識AIで自動抽出し専門オペレーターが最終判断
・SNS・コミュニティ・掲示板の投稿を24時間365日有人でチェック
・EC・口コミサイトのレビューや投稿画像の不適切内容を判定
・SNSリスク即時検知サービスで外部SNSを横断監視し10分以内に報告
・企業メールを監視し情報漏えいや社員のメンタル不調を検知

■こんな課題を解決
・言葉のニュアンスをAIだけでは正しく判定できない
・炎上の初動である最初の1時間・8時間の対応に備えたい
・なりすまし・違法アップロード・不正転売を早期に検知したい
・大量の投稿を高精度で監視する体制が自社にない

■こんな企業におすすめ
・大規模な投稿ボリュームを高精度で監視したい企業
・24時間365日の有人監視体制と上場企業の信頼性を求める企業
・炎上の初動対応や風評調査まで含めて委託したい企業

SNS投稿監視サービス（ポールトゥウィン）は、品質保証企業のポールトゥウィン株式会社がネットサポートサービスの一環として提供する有人運用型の投稿監視サービスです。
SNSやコミュニティサイトへの投稿を24時間365日体制で監視し、コンテンツモデレーションから広告審査、炎上の早期検知までをワンストップで提供します。

■SNS投稿監視サービスの特徴
・SNS・コミュニティサイトへの投稿を24時間体制で有人監視、独自ツールを活用
・薬機法など各種法令に基づく専門スタッフによる広告審査
・SNS上の炎上を早期検知しリスクレベルに応じた初期対応を支援
・キャッシュレス決済・暗号資産・ECの不正利用検知や本人確認（eKYC）に対応
・20年の経験を持つ熟練スタッフが運用設計から対応まで担当

■こんな課題を解決
・SNSやコミュニティの投稿を常時監視する体制が自社にない
・規制業種の広告・コンテンツを法令に沿って審査したい
・投稿監視と決済・金融の不正モニタリングを同一ベンダーにまとめたい

■こんな企業におすすめ
・24時間365日の有人監視体制を求める企業
・薬機法などの広告審査が必要な規制業種の企業
・決済・金融領域の不正モニタリングも併せて委託したいフィンテック事業者

Web/SNSモニタリング・モニタリングDXは、デジタル・クライシス対策を専門とするシエンプレ株式会社が提供するモニタリングサービスです。
X（旧Twitter）や口コミ・Web上の投稿を監視し、通常の検知・報告に加えて論調分析と炎上防止（沈静化）コンサルティングを組み合わせた深層モニタリングを提供します。焦点を監視から対応へ置いている点が特徴です。

■Web/SNSモニタリング・モニタリングDXの特徴
・X・口コミ・Web上の投稿を監視しネガティブ投稿を検知・報告
・口コミをネガティブ／ポジティブ／ニュートラルの3段階に分類し要因を分析
・接客・施設・価格などカテゴリ別に指摘事項と改善傾向を分析
・問題投稿発生時に24時間365日、自動で緊急アラートを送信
・専任コンサルタントが対応判断・対応方針をアドバイス

■こんな課題を解決
・監視ツールからの通知だけでは対応の要否や方針を判断できない
・ネガティブ投稿の増減や要因を定量・定性の両面で把握したい
・炎上の火種を早期に発見し沈静化まで一貫して支援してほしい

■こんな企業におすすめ
・監視だけでなく検知後の意思決定まで支援してほしい企業
・論調分析で口コミの傾向をサービス改善に活かしたい企業
・警察庁サイバーパトロール受託などの実績を重視する企業

風評被害クラウドは、株式会社ブランドクラウドが提供する、ネット上のレピュテーションリスク（風評被害・誹謗中傷）対策の総合サービス群です。
監視（モニタリング）から発見・対処までを一気通貫で支援します。導入企業500社以上、対策実績10年以上を訴求しています。

■風評被害クラウドの特徴
・検索エンジン表示順位とオンラインメディアのレピュテーションモニタリング
・SNS・ブログ・ポータル・ニュースの投稿数・拡散・ネガポジを分析
・ネガティブワード検知や前日比増加率をトリガーに即時メールアラート
・検索サジェスト対策・検索結果対策（逆SEO）・口コミ対策まで対処施策を用意
・ポジティブ情報を上位表示するブランドリフティング

■こんな課題を解決
・炎上の火種となるネガティブワードの急増を早期に検知したい
・監視だけでなく逆SEOや口コミ対策まで一気通貫で行いたい
・検索サジェストや検索結果のネガティブ情報を最適化したい

■こんな企業におすすめ
・監視から対処まで一社にまとめたい企業
・AI検知と即時アラートで炎上の初動対応を強化したい企業
・米国発のORM手法で押し下げを基本方針としたい企業

インターネットモニタリング（旧称 MONI）は、アディッシュ株式会社が提供する投稿監視代行サービスです。
コミュニティサイトやSNS内の投稿を24時間365日見守り・監視することで、サービス運営リスクやソーシャルリスクを未然に防ぎます。モニタリングは同社が最初に立ち上げたサービスで、青少年保護を起点に長い運用ノウハウを持ちます。

■インターネットモニタリングの特徴
・AIで一次抽出し専属オペレーターが有人判定するハイブリッド監視
・企業SNSアカウントのコメントを24時間365日の有人体制で監視
・SNS監視・ソーシャルリスニング・コミュニティ監視・動画監視に対応
・本人確認・年齢確認、広告審査、アノテーション代行まで一社でカバー
・運用実績800サービス以上

■こんな課題を解決
・企業SNSアカウントへのコメントを常時見守りたい
・AIだけでは判別が難しい文脈を人の目で正確に判定したい
・自社コミュニティやマッチングサービスの投稿リスクを抑えたい
・監視から本人確認まで複数の運用を一社にまとめたい

■こんな企業におすすめ
・24時間365日の有人監視体制を求める企業
・スタートアップから上場企業まで規模に応じた専属チームを組みたい企業
・動画・コメント監視やVTuber事業の投稿監視が必要な企業

レピュテーションリスク対策・SNS監視（ネット風評被害監視ツール）は、株式会社ルミネージが提供する、検索エンジンやSNS上のレピュテーションリスクを一元管理するクラウド型の監視ツールです。
監視したいキーワードやURLを指定すると、そのキーワード／URLに関するデータを毎日取得・閲覧できます。約600社・9,000キーワード以上のサジェスト対策実績を持ちます。

■ネット風評被害監視ツールの特徴
・キーワード／URL指定でデータを毎日取得、クラウド型でいつでもログイン可能
・監視項目30種類以上、検索結果・サジェスト・SNS・口コミサイトを一元管理
・X・Instagram・TikTok、転職会議・OpenWork等の口コミサイトに対応
・ネガティブなサジェストの非表示化や逆SEO対策
・監視ツール契約にコンサルティング費用が含まれ随時相談可能

■こんな課題を解決
・複数のプラットフォームの評判を1つのツールで一元管理したい
・人的監視より費用を抑えて監視を導入したい
・検索結果・サジェスト・口コミのネガティブ情報を対処したい

■こんな企業におすすめ
・幅広いプラットフォームの評判をツールで一元管理したい企業
・コストを抑えてレピュテーションリスク監視を始めたい企業
・監視から逆SEO・削除要請・弁護士紹介まで見据えたい企業

AIブランドモニターは、株式会社BLITZ MarketingのWEBブランディング事業部が提供する、AIを活用したネット風評・ブランドモニタリングツールです。
会社名や店舗名に関するネット上の情報をモニタリングし、ネガティブな情報を早期に検知することを目的としています。1ヶ月の無料トライアルを用意しています。

■AIブランドモニターの特徴
・検索エンジン・評価サイト・掲示板・SNSの投稿を網羅的に抽出
・ネットの評判を一覧でスコア化するダッシュボードで状況を可視化
・AIが自動でネガティブ情報を検知・分析
・ChatGPT連携でSNS投稿文のリスクスコアを分析（ベータ版）
・Google Mapsの口コミへの返信文を作成（ベータ版）

■こんな課題を解決
・自社に関するネガティブな書き込みに気づくのが遅れる
・ネットの評判が良いのか悪いのか一目で把握できない
・SNS投稿が炎上リスクを含んでいないか投稿前に確認したい
・Google Mapsの口コミへの返信対応に手が回らない

■こんな企業におすすめ
・自社ブランドや店舗のネット上の評判を継続的に監視したい企業
・炎上リスクを早期に検知して初動対応につなげたい企業
・レポート出力で監視状況を社内に共有したい企業
・誹謗中傷・風評被害対策（逆SEO）まで一体で相談したい企業

Webモニタリングサービスは、株式会社ジールコミュニケーションズがデジタルリスク事業として提供する監視サービスです。
Web上の誹謗中傷・風評による被害を防ぐデジタルリスクコンサルティングと、炎上の発生・拡散・被害拡大を防ぐレピュテーショナルリスクサービスを提供します。10年以上蓄積したノウハウと対策範囲の広さを強みとします。

■Webモニタリングサービスの特徴
・Web・SNS上の誹謗中傷・風評被害を防ぎブランド価値を強化
・ネガティブな口コミを監視し抑制
・検索時のネガティブワード／ネガティブサイト対策
・社内体制の見直しやリスク研修まで含めた炎上しない体質づくり
・万が一に備えた保険を含むトータルサポート

■こんな課題を解決
・誹謗中傷や風評による被害を未然に防ぎたい
・監視だけでなく社内体制や教育面まで含めて対策したい
・炎上発生時に法的対応まで視野に入れて備えたい

■こんな企業におすすめ
・誹謗中傷・風評対策をコンサル型で相談したい企業
・社内研修や保険まで含めた予防型の対策を求める企業
・全国拠点とISO/IEC 27001認証の体制を重視する企業

Webリスクモニタリングは、デジタルリスクマネジメントの上場企業である株式会社エルテスが提供するSNS・Web投稿監視サービスです。
インターネット上に書き込まれた企業や商品に関する情報を収集し、炎上につながる火種を早期発見します。1,000社以上の導入実績を持ちます。

■Webリスクモニタリングの特徴
・AIによる高速スクリーニングと専門家による目視判定のハイブリッド監視
・X・Instagram・Facebook・TikTok・YouTubeや匿名掲示板まで幅広く監視
・24時間365日体制でネット上のリスクを常時監視
・重大リスクや緊急性の高い投稿を検知すると即座に緊急通知
・検知投稿をWebダッシュボードで確認し日次・月次でレポート報告

■こんな課題を解決
・ツール単独では日本語の文脈判定が難しく誤検知や見逃しが起こる
・炎上の火種を深夜・休日を含めて常時監視したい
・検知後の初期対応や沈静化まで一貫して支援してほしい

■こんな企業におすすめ
・上場企業の透明性と1,000社以上の実績を重視する企業
・AIと有人のハイブリッドで高精度な監視を求める企業
・行政・金融業界などリスク管理の要求水準が高い企業

W-PROTECT（OWL eye）は、株式会社ライフデザインが運営するWEBリスク対策ブランドW-PROTECTのネット監視サービスです。
ネット上のネガティブな口コミや投稿を常時監視し、悪意のある書き込みを検知した場合にクライアントへ即時報告します。風評被害・誹謗中傷対策を主目的としています。

■W-PROTECT（OWL eye）の特徴
・システム監視と有人監視のハイブリッドで悪意ある書き込みを即時報告
・Yahoo・Googleのキーワードやオーガニック検索、X（Twitter）を監視
・クチコミサイトの投稿やロゴの無断使用は人手でカバー
・初期費用なしで使える無料プラン「OWL eyeフリー」を提供
・風評被害・誹謗中傷対策やGoogleビジネスプロフィール対策まで対応

■こんな課題を解決
・自社に関するネガティブな書き込みを早く把握したい
・ツールで拾えないクチコミやロゴ無断使用も監視したい
・費用をかけずにまず監視を始めたい

■こんな企業におすすめ
・無料プランから手軽にネット監視を始めたい企業
・風評被害対策の実績を重視する企業
・監視から削除対策・サイト制作まで一社に任せたい企業

Buzz Finder（バズファインダー）は、NTTドコモビジネスX株式会社（旧NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社）が提供するソーシャルリスニング／SNS監視ツールです。
X（旧Twitter）をはじめとするSNS上の投稿をリアルタイムに収集・分析し、企業の評判モニタリングや炎上・リスクの早期検知に活用します。

■Buzz Finderの特徴
・X（旧Twitter）を中心としたSNS投稿をリアルタイムに収集・分析
・X（旧Twitter）公式データの認定パートナーとしてデータにアクセス
・投稿急増や特定キーワード出現などのリスク兆候を検知・通知
・投稿のポジティブ／ネガティブを分類する感情分析
・分析結果のレポート機能

■こんな課題を解決
・SNS上の炎上の火種を早期に検知したい
・自社ブランドや商品に関する口コミ・トレンドを把握したい
・顧客の声（VOC）をマーケティングに活用したい
・投稿の感情傾向を定量的に把握したい

■こんな企業におすすめ
・X（旧Twitter）を中心にSNSの評判を監視したい企業
・リスク検知とマーケティング分析の両方をカバーしたい企業
・NTTグループの提供基盤で導入したい企業

Posmoni（ポスモニ）は、株式会社ナナメウエが提供する不適切コンテンツの監視管理システムです。
CGM・コミュニティサービス運営者向けに、ユーザー投稿から暴言・性的な嫌がらせ・詐欺・外部誘導などの不適切投稿を検出・除去します。匿名SNS「Yay!」の運営で蓄積した監視ノウハウを製品化しています。

■Posmoniの特徴
・コミュニティ監視特化型AIモデルによる一次判定と有人監視のハイブリッド
・テキスト・画像・動画のUGCに対応
・24時間365日リアルタイム対応、1日1000万件以上の投稿を監視
・数行のコード追加で組み込めるAPI・多言語ライブラリを提供
・コミュニティに合わせて審査基準をカスタマイズ可能

■こんな課題を解決
・自社サービス内のユーザー投稿の不適切コンテンツを除去したい
・既存の有人監視のコストが高く融通が効きにくい
・大量の投稿をリアルタイムで判定する体制が自社にない
・コミュニティの空気を保ちつつ悪質な投稿だけを取り除きたい

■こんな企業におすすめ
・掲示板・マッチング・フリマ・ライブチャット等のCGMを運営する企業
・自社サービスにAPIで監視機能を組み込みたい企業
・AIと有人のハイブリッドで監視コストを抑えたい企業

BRAN TECH（ブランテック）は、PR会社の共同ピーアール株式会社が危機管理広報サービスの一環として提供する、企業公式SNSアカウントの監視サービスです。
一般的なエゴサーチ型のソーシャルリスニングとは異なり、企業が運用する公式アカウントの投稿と、それに対する不適切コメントの監視に主眼を置いています。

■BRAN TECHの特徴
・AI自動検知と熟練スタッフの全件目視を組み合わせたハイブリッド監視
・Facebook・X・Instagram・YouTubeの4媒体で1パッケージ
・公式アカウントの投稿と不適切コメント／リプライを監視
・24時間365日・全件人的目視、前日件数を毎日午前に日報メールで報告
・日本語・英語・中国語（簡体字・繁体字）・韓国語の4言語に対応

■こんな課題を解決
・自社公式SNSに寄せられる不適切コメントを見逃したくない
・炎上につながらない投稿の過検知（ノイズ）を抑えたい
・通報レベルの投稿を検知した際に迅速に連絡してほしい

■こんな企業におすすめ
・公式SNSアカウントの監視に特化した体制を求める企業
・24時間365日・全件人的目視の監視を重視する企業
・多言語対応やPR会社の危機管理広報との連携を求める企業

SNS炎上監視サービスは、大日本印刷株式会社（DNP）が認証・セキュリティ分野の監視・管理ソリューションとして提供する、ネット炎上の予防・早期対応を目的としたサービスです。
設定したキーワードをもとに、SNSやネット掲示板など120以上のメディアから記事を収集し、投稿を監視します。

■SNS炎上監視サービスの特徴
・SNS・ネット掲示板など120以上のメディアから記事を収集
・設定したキーワードに基づく投稿の監視
・24時間365日の常時監視体制
・4時間に1回以上、または書き込み急増時に投稿を目視で判定・評価
・危険度の高い投稿を検知した際の緊急通知

■こんな課題を解決
・炎上の火種を実際に炎上する前のタイムラグの間に対応したい
・システム収集だけでなく有人の目視判定で精度を高めたい
・掲載記事の無断転記など著作権侵害も検知したい

■こんな企業におすすめ
・大手情報セキュリティ企業の信頼性を重視する企業
・120以上のメディアを横断した監視を求める企業
・緊急対応コンサルティングまで一気通貫で備えたい企業