SMS認証サービスの掲載サービス一覧 (全 18 件)

SMSLINKは、TISインテックグループのネクスウェイが提供する法人向けSMS配信サービスです。携帯電話番号だけでメッセージを直接届けられるシンプルかつ高到達なコミュニケーション手段として、金融・通信・小売・行政など幅広い業種で採用されています。
API連携やブラウザ画面（GUI）での手動配信に対応しており、リマインド通知・本人確認・督促連絡・重要なお知らせなど、用途に応じた柔軟な活用が可能です。
サービスリリースから6年で3,000社を超える企業で導入されています。

■SMSLINKの強み
・情報通信サービスにおける35年以上の実績
・国内携帯キャリアと直接接続の高品質なSMSを提供
・豊富な機能を標準掲載
・業界最安値水準の配信コストで提供
・マニュアル不要のWebタイプ&開発容易なAPIタイプを提供
・専任スタッフによる充実のサポート

■こんな悩みを解決
・メールや電話がつながりにくく、重要な連絡が届かない
・本人確認・請求督促・予約リマインド・書類不備等の連絡を効率化したい
・顧客接点のチャネルとして、到達率・反応率の高い手段を導入したい
・システム連携による自動配信で業務を省力化したい
・顧客との連絡手段を安全かつ法令順守の形で運用したい

■こんな事業者におすすめ
・金融業・不動産業・通信業・ECなど、督促や本人確認の連絡手段を必要とする企業
・予約・来店・申込フォームなどのリマインド通知を自動化したいサービス業・医療機関
・カスタマーサポートやBPOを担う事業者で、確実な顧客連絡を求めるケースがある企業
・自治体・公的機関など、重要連絡を確実に届けたい公共分野の担当部門
・メール開封率や電話応答率に課題を抱えている企業で、新たな接点手段を検討中の方

KDDI Message Castは、携帯電話番号を利用してスマートフォンや携帯電話にメッセージを配信する、KDDIグループの法人向けメッセージ送信サービスです。国内網接続により98%以上の高い到達率を実現。従来のSMSだけでなく、企業ロゴや認証済みマーク、画像・動画・ボタンなどを含んだリッチメッセージを送れる次世代規格「RCS」にも対応しており、重要なお知らせの通知や本人確認、商品案内など、“確実にメッセージを届けたいコミュニケーション”に最適です。

■KDDI Message Castの特徴
・国内網接続により到達率98%以上を実現
・最大660文字までの長文SMS配信が可能（標準は70文字）
・SMSや+メッセージに加え、画像や動画、ボタンを含んだメッセージを送れる次世代規格「RCS」にも対応
・Web画面から配信できる「入稿ポータル」と、システム連携が可能な「API」、AppExchangeアプリをインストールするだけで使える「Salesforce連携」、ServiceNow®ワークフローからSMSを直接配信できる「ServiceNow®連携」の、計4つの利用方法を提供
・初期費用・月額費用0円の完全従量課金制で、導入のハードルが低い

■こんな課題を解決
・メールが他の通知に埋もれてしまい、重要なお知らせが読まれない
・電話をかけても不在が多く、顧客と連絡が繋がりにくい
・郵送DMや電話連絡にかかるコスト（80円〜200円程度）を削減したい
・携帯電話の解約・新規契約による「他人」への誤配信リスクを防止したい

■こんな企業におすすめ
・顧客への重要通知（支払督促、契約更新等）の既読率を上げたい企業
・2段階認証などのセキュリティ対策としてSMS認証を導入したい企業
・運用コストを抑えつつ、高い到達率の配信ツールを探している管理部門
・既存の業務システムとAPI連携して自動通知を行いたいIT担当者
・SalesforceからSMS配信を行い、顧客コミュニケーションを一元管理したい企業
・重要通知やリマインド、システム障害時の緊急連絡といったタイムリーな連絡が求められる業務を、ServiceNow®上で管理したい企業

オーロラSMS by メディアSMS（旧メディアSMS）は、SMS配信サービスの名称を刷新いたしました。
本人確認や認証コード送信に特化したSMS認証サービスです。
金融機関や官公庁を含む7,500 社以上に導入されており、SMS配信市場で5年連続シェアNo.1（到達率99.9%）の実績を誇ります。専用認証サーバーや音声SIM判定オプション、IVR認証対応により、セキュリティ性と利便性を兼ね備えた本人認証環境を構築できます。

■オーロラSMS by メディアSMSのSMS認証サービスの特徴
・国内キャリア直収・MNP追跡で高到達率（99.9%）を実現
ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルとの直接接続により、信頼性の高いSMS配信と正確なステータス取得を提供
・認証専用サーバーによる高速処理（TPS80以上）
一般の配信用サーバーと分離した構成により、同時アクセスが集中しても遅延なく認証が可能
・IVR（自動音声）認証を標準装備
SMSが届かない端末や固定電話にも対応可能。アウトバウンド／インバウンド方式に対応
・音声SIM判定で不正利用リスクを低減
SMS認証不可なデータSIMを自動判定・除外し、成りすましや不正認証を防止
・認証DBの一体提供（オールインワンAPI）
PIN生成から突合・認証記録までワンストップで完結。開発工数の削減と早期導入を実現
・高度なセキュリティ対策と運用サポート
ISMS取得、24時間365日監視体制、APIサンプル提供、技術サポートチーム常駐

■こんな課題を解決
・会員登録・ログイン時のSMS認証を確実に届けたい
・データSIMや不正な端末からのアクセスを防ぎたい
・IVRやSMSを組み合わせた柔軟な認証導線を作りたい
・自社開発が難しく、ワンパッケージの認証基盤がほしい
・認証失敗時の問い合わせやUXロスを最小限に抑えたい

■こんな企業におすすめ
・金融・保険・証券・決済サービスなど、本人確認が必須の企業
・EC、サブスク、ゲーム、マッチングサービスなどSMSログインを提供する企業
・セキュリティ要件が高い官公庁・自治体・公共サービス
・SMS・IVR・API連携の運用実績がない、初導入企業

CM.comは、CM.com Japan株式会社が提供する法人向けSMS送信サービスです。SMS・WhatsApp・RCS（プラスメッセージ）等の複数チャネルを単一プラットフォーム／APIから扱える、オランダ発のグローバルCPaaSです。Web管理画面・メール形式（Mail SMS）・RESTful APIの3経路から個別送信・一斉送信ができます。国内直収接続と国際接続の両ルートを保有し、配信先・内容に応じた送信ルートの選択が可能です。

■CM.comの特徴
・国内直収接続と国際接続の両ルートを保有
・Web管理画面・メール形式・RESTful APIの3つの送信経路
・SMS認証（OTP）・双方向SMS・チャットボット連携に対応
・RCS・WhatsApp・LINE通知などマルチチャネルへ拡張可能
・最大670文字の長文SMS・短縮URLとクリックトラッキング

■こんな課題を解決
・国内宛ても海外宛ても1サービスでSMSを送りたい
・SMS認証（OTP）を業務システムに組み込みたい
・SMS以外のチャネルへも将来的に展開したい
・CRMや業務システムとAPI連携して配信を自動化したい

■こんな企業におすすめ
・海外拠点や海外顧客にもSMSを届けたいグローバル企業
・APIで認証・通知を自社サービスに組み込みたい開発部門
・SMSからマルチチャネルへ拡張したい企業
・日本語サポートのあるグローバルCPaaSを求める企業

SMS FourSは、株式会社りーふねっとが提供する法人向けSMS一斉配信サービスです。国内携帯キャリアの回線に直接接続し、スマートフォン・フィーチャーフォン・タブレット等の多様な端末へSMSを配信します。管理画面からの送信（個別入力・CSV一括）とAPI連携による送信の2方式を提供します。サービス名は「STABLE・SECURE・SPEEDY・SUSTAINABLE」の4つのコンセプトに由来します。

■SMS FourSの特徴
・国内4キャリア（docomo・au・SoftBank・Rakuten）への直接接続
・管理画面（個別入力・CSV一括）とAPI連携の2つの送信方式
・配信成功分のみ課金する課金方式（未達分は課金対象外）
・全キャリア最大660文字の長文SMS・予約配信に対応
・送信元番号をプランに応じて1〜5番号まで無料付与

■こんな課題を解決
・未達分の費用が発生しない料金体系で配信したい
・自社システムと連携して認証コードを自動配信したい
・指定した日時にSMSを予約送信したい
・送信元の表示名や番号を用途に応じて設定したい

■こんな企業におすすめ
・小規模から始められる料金設計を求める企業
・API連携で二要素認証コードを配信したい企業
・複数の送信元番号を使い分けたい企業
・多要素認証などセキュリティ機能を重視する企業

SMSコネクトは、株式会社アクリートが提供する企業向けSMS（ショートメッセージ）配信サービスです。受信者の携帯電話番号のみを宛先として、Web管理画面や自社システムから個別・一斉にSMSを送信できます。国内4大携帯キャリアとの直接接続（直収ルート）による配信を採用しています。

■SMSコネクトの特徴
・国内4大キャリアとの直接接続（直収ルート）による配信
・Web管理画面またはAPI経由での一斉送信・予約配信に対応
・最大660文字の長文SMSに対応
・本文中のURLを21文字の短縮URLに変換し、クリック数を計測
・全キャリア宛配信で固定電話番号を送信元として表示可能

■こんな課題を解決
・メールや電話がつながらず、重要な連絡が届かない
・既存システムからSMS送信を自動化したい
・通常のSMSでは文字数が足りず、用件を伝えきれない
・送信したSMSの開封・クリック状況を把握したい

■こんな企業におすすめ
・大規模システムからAPI連携でSMSを配信したい企業
・到達率を重視して重要連絡をSMSで送りたい企業
・ワンタイムパスワードなど認証用途でSMSを使いたい企業
・配信後のクリック計測まで運用したい企業

Vonage Verifyは、グローバルCPaaS大手のVonage（Ericsson傘下）が提供する電話番号認証（二要素認証／OTP）APIです。電話番号を渡すだけで、SMS・音声・WhatsApp・メール・サイレント認証の複数チャネルにわたるワンタイムコードの配信と検証を実装できます。国内では株式会社KDDIウェブコミュニケーションズが「KWC PLUS」として、日本語サポートと独自価格で提供しています。

■Vonage Verifyの特徴
・SMS・音声・WhatsApp・メール・サイレント認証を単一のAPIで利用できます。
・サイレント認証はSIMをキャリアの記録に照合し、OTP入力なしで本人確認を行います。
・PINの形式や送信タイミング、チャネルの優先順位をワークフローとして定義できます。
・あるチャネルで届かない場合に別チャネルへ自動でフェイルオーバーします。
・REST APIと日本語の開発者ドキュメントを備えています。

■こんな課題を解決
・SMS一辺倒ではなく状況に応じて認証チャネルを切り替えたい。
・OTPの入力を省いて認証の手間と離脱を減らしたい。
・海外・多言語ユーザーへ認証を確実に到達させたい。
・PINの生成・配信・照合・結果返却を自前で実装する負担を減らしたい。

■こんな企業におすすめ
・複数チャネルとフェイルオーバーを組み合わせて認証の到達率を高めたい企業。
・SIMベースのサイレント認証で摩擦の少ない認証を実現したい企業。
・グローバルなキャリア接続網を持つCPaaSを認証基盤にしたい企業。
・国内の日本語サポート窓口を利用しながら海外基盤を導入したい企業。

Vonage Communications APIは、Vonage Holdings Corp.が提供するCPaaSです。
SMS・メッセージング（WhatsApp等のマルチチャネル）・音声通話・ビデオ・本人確認（Verify）といったコミュニケーション機能を、API経由で自社プロダクトに組み込めるCPaaS（Communications Platform as a Service）です。米国本社はEricssonの完全子会社で、日本では株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ（KWC）が「Vonage for KWC」として代理販売し、日本語サポートと円建て課金を提供しています。

■Vonage Communications APIの特徴
・SMS・WhatsApp・メールのメッセージング、音声、ビデオ、本人確認を1つのCPaaSでAPI提供
・Verify APIによる多チャネル2FA（SMS／音声／WhatsApp／メール／Silent Authentication）に対応
・ビデオAPI（旧OpenTok基盤）は2026 Gartner Critical Capabilities for CPaaSのVideoで4.8/5.0を獲得し1位評価
・Fraud Defenderやネットワーク連携のSIMスワップ検知など不正対策スイートを内蔵

■こんな課題を解決
・複数チャネルの通信機能を1つのプラットフォームに集約したい
・チャネル横断のフェイルオーバーに対応した本人確認を実装したい
・ビデオセッションを自社サービスに組み込みたい
・日本語サポートと円建て請求で海外CPaaSを利用したい

■こんな企業におすすめ
・メッセージング・音声・ビデオ・認証をまとめて導入したい企業
・不正対策や本人確認の機能を重視する企業
・ビデオ機能の実績を重視する企業
・日本語サポートと請求書払いを求める企業

SMS Publisherは、エンバーポイント株式会社が提供するSMS送信サービスです。同社の主力であるメール配信システム「Mail Publisher」シリーズの一部として2020年に提供開始されました。本人認証・予約リマインド・緊急連絡・プロモーションなど多様な用途に対応し、国内一次キャリアのセンター直収設計を採用します。送信成功数に基づく従量課金（成功課金）を料金体系としています。

■SMS Publisherの特徴
・国内一次キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク・楽天）のセンター直収設計
・1回あたり最大50万件の一斉送信に対応
・送信専用・双方向・SMS認証の3つの料金プラン
・最大670文字の長文SMS・オリジナル短縮URL
・到達確認と未到達時の自動再配信を標準搭載

■こんな課題を解決
・本人認証用途でSMSを安全に送りたい
・大量の宛先へ一斉にSMSを配信したい
・未達のSMSを自動で再配信したい
・メールとSMSを単一ベンダーでまとめて運用したい

■こんな企業におすすめ
・SMS認証（本人認証）を導入したい企業
・大手企業・金融機関・自治体での利用実績を重視する企業
・メール配信基盤と統合してマルチチャネル運用したい企業
・成功課金で無駄なく配信したい企業

MOTENASU SMSは、株式会社FIDが提供する法人向けSMS配信サービスです。メール・LINE・SMS・郵送DMを統合するCRM/MAシステム「MOTENASU」の配信チャネルの一つで、顧客属性や購買履歴に応じたセグメント配信・シナリオ配信に対応します。初期費用・月額費用ともに0円・1通5円〜の従量課金でSMS単機能としての利用もできます。

■MOTENASU SMSの特徴
・初期費用0円・月額費用0円、1通5円〜の従量課金
・CRM/MA基盤と統合され、顧客データに連動したセグメント配信が可能
・全キャリア共通で最大660文字の長文SMSに対応
・元URLを25文字固定の短縮URLに変換し、クリック数を計測
・お名前や商品URLを自動反映する差し込み配信

■こんな課題を解決
・メール・LINE・SMSのチャネルを横断して顧客に出し分けたい
・初期費用や月額固定費をかけずにSMS配信を始めたい
・顧客の属性や購買履歴に応じてメッセージを変えたい
・SMSの開封やURLクリックの反応を測定したい

■こんな企業におすすめ
・SMSをCRM/MA運用の一部として活用したい企業
・メール未開封者へSMSでフォローするシナリオを組みたい企業
・固定費を抑えて従量課金でSMSを使いたい企業
・One-to-Oneマーケティングを志向するEC・通販事業者

二段階認証による不正アクセス対策支援は、株式会社ジンテックが提供する、電話番号を使った本人認証で不正アクセスや不正利用を防止するソリューションです。従来のID・パスワードによる一段階認証に電話番号を使った認証を組み合わせ、二段階認証とすることでなりすましのリスクを軽減します。認証コードの生成・通知・認証・結果通知までを一連で処理するAPIサービスとして提供されます。

■二段階認証による不正アクセス対策支援の特徴
・SMS認証・発信認証（IVR）・着信認証（発番認証）を用途に応じて選択できます。
・認証コードの生成から通知・認証・結果通知までを一つのAPIで処理します。
・着信認証（発番認証）は登録電話番号と発信番号を照合し、本人確認の強度が高い方式です。
・IVRと発番認証は固定電話・携帯電話の両方に対応します（SMSは携帯電話のみ）。
・SMS配信は国内で完結し、誤送信防止機能や発信元電話番号表示機能を備えます。

■こんな課題を解決
・ID・パスワードだけの認証では不正アクセスを防ぎきれない。
・利用シーンに応じて複数の認証方式を使い分けたい。
・固定電話を利用する顧客にも対応した認証を行いたい。
・金融業務に求められる水準で本人認証を強化したい。

■こんな企業におすすめ
・金融機関向けの実績を持つベンダーに本人認証を任せたい企業。
・SMS・IVR・着信認証を一つのAPIで切り替えて使いたい企業。
・固定電話を含む幅広い回線で認証を行いたい企業。
・SMS配信を国内完結の基盤で運用したい企業。

Twilioは、Twilio Inc.が提供する顧客エンゲージメントプラットフォームです。
電話の発着信・SMS・メール・ビデオなどのコミュニケーション機能を、Web API（およびノーコードツール）でアプリケーションに組み込めるCPaaS（Communications Platform as a Service）です。IVR（自動音声応答）は、音声API（Programmable Voice）とフロー構築ツール（Twilio Studio）を組み合わせて利用側が構築します。日本ではTwilio Japan合同会社が技術支援を担い、ソフトバンク株式会社が国内取扱パートナーとして日本語による24時間365日の保守・運用サポート窓口を提供しています。

■Twilioの特徴
・Programmable Voiceで通話の発着信・テキスト読み上げ・通話録音・通話分析に対応
・Twilio Studioはドラッグ＆ドロップのノーコード／ローコードでIVRフローを構築できる
・TwiMLによるコードベースのIVR定義に対応（Python・Ruby・PHP・JavaScript等）
・Google Dialogflow CX連携やConversation Relayにより、音声AIエージェント型のIVRを構築できる

■こんな課題を解決
・自社システムやCRMと連携した独自のIVR・コールフローを設計したい
・ノーコードとコードの両方から構築手段を選びたい
・初期費用や月額固定費なしでスモールスタートしたい
・音声だけでなくSMS・メール等の複数チャネルを1つの基盤で扱いたい

■こんな企業におすすめ
・通信機能を自社プロダクトに柔軟に組み込みたい開発体制のある企業
・定型のパッケージ型IVRでは要件を満たせない企業
・従量課金で利用量に応じたコスト設計をしたい企業
・AI・自然言語応答型のIVRを検討している企業

電話認証サービス（TISI株式会社）は、TISI株式会社が提供する、利用者が契約している電話番号を用いて本人認証を行うクラウド型サービスです。SMSやメールのように認証コードを送受信しない方式のため、認証コードの詐取リスクが構造的に発生しない点を特徴としています。既存のWebサイトやサービスにAPIを組み込むクラウド形式で提供され、専用アプリや認証デバイスを必要としません。

■電話認証サービス（TISI株式会社）の特徴
・利用者が認証用電話番号へ架電し、発信元番号を照合して本人認証を行います。
・システムから利用者へ架電する方式やSMS認証もオプションで選択できます。
・認証コードを送受信しないため、コード詐取型のフィッシングが構造的に成立しません。
・2025年4月にリアルタイムフィッシング対策機能を追加しました。
・2026年6月にトランザクション認証機能を追加し、取引内容を確認して実行可否を選択できます。

■こんな課題を解決
・SMSやメールの認証コードを詐取されるリスクを避けたい。
・リアルタイムフィッシングやなりすましへの対策を強化したい。
・専用アプリや認証デバイスを使わずに本人認証を導入したい。
・振込など個別の取引単位で認証と実行可否の確認を行いたい。

■こんな企業におすすめ
・認証コードを送受信しない方式で詐取リスクを抑えたい企業。
・金融機関など高い信頼性が求められる事業で本人認証を強化したい企業。
・既存システムへAPIで認証を組み込みたい企業。
・取引単位のトランザクション認証を必要とする企業。

NTT CPaaSは、NTTドコモビジネスX株式会社が提供するコミュニケーション・APIサービスです。
SMS・音声（Voice）・メールといった複数のコミュニケーションチャネルを、SDK／APIを通じて自社システムやWebサービスに統合できるCPaaS（Communications Platform as a Service）です。グローバルCPaaSベンダーのInfobip社との共同開発により、国内向けの通信基盤とグローバル配信網を組み合わせています。OTP（ワンタイムパスワード）の生成・送信・照合を行う認証API機能を追加料金なしで提供し、SMS認証・音声認証・着信番号認証・メール認証を1つのプラットフォーム上で扱えます。

■NTT CPaaSの特徴
・SMS認証・音声（IVR）認証・着信番号認証・メール認証をAPIで提供し、要件に応じて選択できる
・OTPの生成・送信・照合を行う認証API機能を追加料金なしで提供（通信チャネルの送信料は従量課金）
・着信番号認証は、ユーザーが指定番号へ発信し発信元番号と登録番号を照合する方式で、コード入力が不要
・国際SMSに対応し、世界200以上の国・地域へのSMS送信が可能

■こんな課題を解決
・SMS・音声・メールの認証手段を1つのAPIで統合し、実装や運用を簡素化したい
・二要素認証（2FA）を、認証ロジック部分の追加料金なしで導入したい
・海外を含む幅広い国・地域へメッセージを届けたい
・国内事業者による日本語サポートや監査対応を受けながら通信基盤を導入したい

■こんな企業におすすめ
・Webサービスやアプリに本人確認・二要素認証を組み込みたい企業
・複数の認証方式を用途ごとに使い分けたい企業
・国内外へのSMS・音声・メール配信を1つの基盤に集約したい企業
・24時間365日の監視体制や日本語サポートを重視する企業

i-dentify（アイデンティファイ）は、株式会社スカラコミュニケーションズが提供する電話番号ベースの本人確認・認証サービスです。中核となる着信電話認証では、利用者が自分の電話からi-dentifyが発番する電話番号へ発信するだけで本人確認が完了します。同社が長年提供してきたクラウドIVRの技術を応用しており、SMS認証も選択できます。

■i-dentify（アイデンティファイ）の特徴
・発番した電話番号へ発信するだけで本人確認が完了し、着信待ちやコード入力が不要です。
・発信元の電話番号と登録番号を照合して本人性を判定します。
・ワンタイムコードをSMSで送信して入力させるSMS認証も選択できます。
・ログインや決済時の二要素認証に対応します。
・API連携で実装でき、SaaS／ASP形式で提供されます。

■こんな課題を解決
・認証コードの入力につまずく利用者の離脱を減らしたい。
・なりすましによる不正ログインや不正利用を防ぎたい。
・イベントや抽選の重複申し込みを抑制したい。
・有料サービスのアカウント共有を抑制したい。

■こんな企業におすすめ
・スマートフォンやPC操作が苦手な利用者にも使いやすい認証を導入したい企業。
・着信認証とSMS認証を同一サービス内で選びたい企業。
・クラウドIVRの長期実績を持つベンダーに認証を任せたい企業。
・なりすましや重複登録の抑止に認証を活用したい企業。

KYUSMSは、株式会社KYUBIZ JAPANが提供する法人向けSMS送信・配信サービスです。自社開発の配信プラットフォームを用い、管理画面からの一斉送信、API連携による自動送信、電話発信を起点にSMSを送るIVR連携の3つの送信方式を提供します。国内外のキャリアと直接接続するルーティングを特徴とし、海外宛てのSMSにも対応します。

■KYUSMSの特徴
・管理画面（ASP型）・API・IVR連携の3つの送信方式
・国内外キャリアとの直接接続によるルーティング
・全キャリア対応で最大660文字の長文SMS
・海外キャリア宛ての送信に対応
・受信者からの返信を受け取る双方向SMSに対応

■こんな課題を解決
・電話発信に連動させてSMSを自動送信したい
・国内だけでなく海外の顧客にもSMSを届けたい
・自社システムからSMS送信を自動化したい
・誤送信や配信停止希望者への送信を防ぎたい

■こんな企業におすすめ
・コールセンターなどIVRとSMSを連携させたい企業
・海外宛てのSMS配信ニーズがある企業
・大量配信を安定したルーティングで行いたい企業
・ISMS・Pマーク取得事業者にSMS配信を任せたい企業

Infobipは、Infobip Ltd.（日本法人：インフォビップ合同会社）が提供するグローバルCPaaSです。
SMS・音声・メール・WhatsApp・Viber・RCSをはじめとする多チャネルをAPIで提供するCPaaS（Communication Platform as a Service）ベンダーです。クロアチア発で、190以上の国・地域に展開し、800以上の通信事業者との直接接続を含む10,000以上の接続を持つインフラを運用しています。日本ではインフォビップ合同会社がカスタマーエンゲージメントの「Moments」やコンタクトセンターの「Conversations」を日本語対応で提供しています。

■Infobipの特徴
・SMS・音声・メール・WhatsApp・Viber・RCS・LINE等、15種類以上のチャネルを単一プラットフォームのAPIで提供
・800以上の直接通信事業者接続を含む10,000以上の接続により、世界の携帯電話の約70%にリーチ
・本人確認・2FAに対応するAuthentication API（多段階フェイルオーバー対応の自動認証）を提供
・2026年 Gartner Magic Quadrant for CPaaS でリーダーに選出（4年連続）

■こんな課題を解決
・複数のメッセージングチャネルを1つのAPIで統合したい
・海外を含む幅広い国・地域へ到達率高くメッセージを届けたい
・LINE・Kakao・Zalo などアジア圏のチャネルにも対応したい
・ノーコードでカスタマーエンゲージメントやコンタクトセンターを構築したい

■こんな企業におすすめ
・グローバル展開を見据えて多チャネル通信基盤を導入したい企業
・海外ビジネスを検討するグローバル企業・EC事業者・プラットフォーム企業
・チャネル網羅性と到達性を重視する企業
・第三者評価で高い実績を持つCPaaSを選びたい企業

Rakuten CPaaSは、楽天シンフォニー株式会社が提供するCPaaSです。
楽天シンフォニーが自社開発する通信プラットフォーム「Symworld」を基盤とし、企業の業務システムやアプリにSMS送受信・ワンタイムPIN（OTP）認証・短縮URLなどの通信機能をAPIおよびダッシュボードから組み込めるCPaaS（Communication Platform as a Service）です。国内では楽天モバイル株式会社が「Rakuten CPaaS SMS API」としてSMS機能を中心に販売しています。国内全キャリア（4キャリア）との直接接続による高到達率・低遅延を訴求しています。

■Rakuten CPaaSの特徴
・SMSの個別送信・一括送信、共通番号登録による双方向SMS（送受信）に対応
・OTP（ワンタイムPIN）配信による二要素認証を「Confirm API」として提供
・ダッシュボードからの手動送信とAPI接続による自動化の両方に対応
・送信予約、分析レポート、Short URL API、最大660文字（全角）の長文SMSに対応

■こんな課題を解決
・初期費用・月額0円で、送信した分だけの料金体系でSMSを利用したい
・本人確認のためのOTP認証を業務システムに組み込みたい
・国内キャリアへの到達率を重視してSMSを配信したい
・SMS配信の効果を分析レポートで把握したい

■こんな企業におすすめ
・SMSによる本人確認・通知を低コストで導入したい企業
・最低利用料なしでスモールスタートしたい企業
・国内向けSMS配信の到達率を重視する企業
・24時間365日のサポートを求める企業