督促・売掛金回収代行のおすすめ企業・サービス一覧

「メディアSMS」は、国内法人向けSMS配信市場で4年連続シェアNo.1（※デロイトトーマツミック経済研究所調査）を誇る、SMS配信に特化したクラウドサービスです。業務連絡、督促、予約リマインド、マーケティングなど、幅広い用途に対応し、導入企業数は6,900社以上。大手企業や金融機関も多数導入しており、高い到達率（99.9%）と正確な送達ステータスが特長です。

■メディアSMSのSMS配信サービスの特徴
・高精度の到達率99.9%
国内4キャリア（docomo、au、SoftBank、楽天）に直接接続し、全MVNOにも対応。正確な配信ステータスをリアルタイムで取得。
・双方向SMS対応（オプション）
顧客とのチャット形式でのやり取りや自動応答機能も搭載し、CRMやカスタマーサポートにも活用可能。
・豊富な標準機能とAPI連携
短縮URL生成、テンプレート管理、属性別レポート、アンケート機能など多数。Salesforceやkintoneとの連携実績もあり。
・高いセキュリティとサポート体制
ISO 27001 / 27017、プライバシーマーク取得済み。24時間365日の緊急対応窓口を設置。

■こんな課題を解決
・メールが届かない／開封されないため、確実に届く連絡手段が必要
・本人認証や督促業務で、手間を減らし業務効率化したい
・顧客ごとに最適なコミュニケーション手段をスピーディに実装したい
・キャンペーンやイベント告知で、開封率の高いチャネルを使いたい

■こんな企業におすすめ
・金融・保険・不動産・EC・人材など幅広い業種の法人
・セキュリティ・信頼性を重視する大手・中堅企業
・リマインド連絡、緊急通知、プロモーション配信など用途が多岐にわたる企業
・顧客との双方向コミュニケーションをSMSで実現したい企業

DHKクラウドオートコールは、家賃・公共料金・保険料などの未入金督促業務を自動化し、電話対応にかかるコストと工数を大幅に削減できる音声応答IVRサービスです。1時間あたり5,000件以上の自動架電が可能で、API連携によるシステム自動化にも対応。金融・不動産・医療業界を中心に、初期督促や支払いリマインドなどで高い導入効果を発揮しています。

■DHKクラウドオートコールの特徴
・1時間5,000件以上の自動架電が可能
・既存システムと連携し、督促・リマインド・フォローアップの全自動化が可能
・コストパフォーマンスに優れた従量課金モデル
・督促、予約リマインド、アンケート、書類返送依頼、見守りなど幅広い業務に対応
・リスト登録、音声アップロード、結果確認までWeb管理画面で簡単操作

■こんな課題を解決
・オペレーター対応の人件費・教育・シフト管理が限界
・督促やリマインド業務を自動化して時間とコストを削減したい
・入金・返送率を上げたいが、電話の手間が大きい
・印刷・郵送コストのかかるDMに限界を感じている
・応答率が高い電話通知を低価格で導入したい

■こんな企業におすすめ
・金融機関・不動産・通信・保険などで大量架電が必要な業種
・予約管理や督促対応に人手をかけたくない医療・飲食・教育分野
・低コストで高効率なアウトバウンド対応を検討している企業
・システム連携前提で業務を自動化したいDX推進部門

絶対リーチ！RCSは、SMSの到達率とリッチコンテンツの表現力を兼ね備えた次世代型メッセージ配信サービスです。電話番号を基盤とするため高い開封率を誇り、重要連絡・督促通知・リマインド・キャンペーン配信など、確実に届けたい情報を視覚的に訴求できます。RCS未対応端末には自動でSMS送信に切り替わるため、全キャリア・全ユーザーに対して確実なリーチが可能です。

■絶対リーチ！RCSの特徴
・99％超の到達率・高い開封率（SMS基盤）
・RCSによるリッチ表現（画像・動画・ボタンリンク等）で高い反応率
・SMSとRCSの自動切替（フォールバック機能）
・WEBチャットボット作成・ファイル送信にも対応
・送信結果レポートで開封・クリック状況を可視化
・導入後も専任スタッフが継続サポート

■こんな課題を解決
・電話やメールでの連絡が「届かない・読まれない・反応がない」
・DMや封書送付の印刷・発送コストが高騰
・督促連絡や予約リマインドで業務負荷が大きい
・LINEやアプリは事前登録やDLが必要で導入が難しい
・一斉配信したいが、見てもらえたか把握できない

■こんな企業におすすめ
・督促業務を自動化・効率化したい金融・不動産企業
・高反応率なプロモーション施策を低コストで実施したいBtoC事業者
・到達・開封・反応状況を“見える化”したいカスタマー部門
・LINEやアプリに頼らず、確実に情報を届けたい企業全般