サービス概要
fondesk IVRは、株式会社うるるが提供する電話自動応答（IVR）サービスです。手持ちの電話番号からfondesk IVRへ転送することで、あらかじめ設定したシナリオに沿って着信に自動応答します。テキストで入力した内容をAI音声または録音で自動案内し、発信者の選択や営業時間に応じてコールフローを分岐させます。
■fondesk IVRの特徴
・見た目通りに入力するだけでコールフローを作成できるノーコード設定
・営業時間・曜日・独自ルールに応じた分岐設定
・通話録音を自動で文字起こしし、内容をメールで通知
・Slack・Teams・Chatwork・Discord・LINEなど複数ツールへ通知
・自然な会話で発信者情報を聞き取り要約するAIオペレーター（ベータ）
■こんな課題を解決
・専門知識なしで自動応答シナリオを構築したい
・営業時間外・休業日の電話対応を自動化したい
・通話内容を録音・文字起こしして共有したい
・初期費用をかけず低い月額で電話自動化を始めたい
■こんな企業におすすめ
・小規模で電話自動応答を低コストに始めたい企業
・チャットツールで着信内容を共有したいチーム
・定型電話をIVR、複雑な案件を有人対応で分けたい企業
■fondesk IVRの特徴
・見た目通りに入力するだけでコールフローを作成できるノーコード設定
・営業時間・曜日・独自ルールに応じた分岐設定
・通話録音を自動で文字起こしし、内容をメールで通知
・Slack・Teams・Chatwork・Discord・LINEなど複数ツールへ通知
・自然な会話で発信者情報を聞き取り要約するAIオペレーター（ベータ）
■こんな課題を解決
・専門知識なしで自動応答シナリオを構築したい
・営業時間外・休業日の電話対応を自動化したい
・通話内容を録音・文字起こしして共有したい
・初期費用をかけず低い月額で電話自動化を始めたい
■こんな企業におすすめ
・小規模で電話自動応答を低コストに始めたい企業
・チャットツールで着信内容を共有したいチーム
・定型電話をIVR、複雑な案件を有人対応で分けたい企業
料金プラン
導入実績・事例
サービス資料
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fondesk IVR
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