サービス概要
じゃんじゃんコールは、株式会社メテムが提供するクラウド型のIVR(自動音声応答)システムです。電話とインターネット接続できるPCがあれば利用でき、専用機材やソフトウェアの導入を必要としません。音声ガイダンス再生・プッシュ番号取得を組み合わせてコールフローを構成し、電話の受付・応答・転送を自動化します。
■じゃんじゃんコールの特徴
・音声ガイダンス再生とDTMF(プッシュ番号)取得によるコールフロー構成
・DTMF・時間帯・発信者番号取得可否によるフロー分岐
・電話振り分け・留守番電話・二者間通話・あふれ呼/放棄呼対応
・通話録音・電話転送・メール着信通知をオプションで提供
・「公衆電話網×ハードウェア制御」方式で独自設備を保有
■こんな課題を解決
・専用機材なしで電話の受付・振り分けを自動化したい
・資料請求受付や注文受付を自動化したい
・あふれ呼・放棄呼を取りこぼさず対応したい
・用途に合わせて柔軟にコールフローを構成したい
■こんな企業におすすめ
・低価格でIVRを導入したい中小企業
・受付・応答・転送の自動化を求める企業
・長年の実績を持つ事業者に任せたい企業
■じゃんじゃんコールの特徴
・音声ガイダンス再生とDTMF(プッシュ番号)取得によるコールフロー構成
・DTMF・時間帯・発信者番号取得可否によるフロー分岐
・電話振り分け・留守番電話・二者間通話・あふれ呼/放棄呼対応
・通話録音・電話転送・メール着信通知をオプションで提供
・「公衆電話網×ハードウェア制御」方式で独自設備を保有
■こんな課題を解決
・専用機材なしで電話の受付・振り分けを自動化したい
・資料請求受付や注文受付を自動化したい
・あふれ呼・放棄呼を取りこぼさず対応したい
・用途に合わせて柔軟にコールフローを構成したい
■こんな企業におすすめ
・低価格でIVRを導入したい中小企業
・受付・応答・転送の自動化を求める企業
・長年の実績を持つ事業者に任せたい企業
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