マネーフォワードクラウド債務支払 | インタビュー掲載

インタビュイー：
株式会社マネーフォワード SMB本部 パートナービジネス部 部長 兼 パートナーアライアンス室 事業開発担当 栗本 賢人 氏

『マネーフォワード クラウド債務支払』とはどのようなサービスですか？

『マネーフォワード クラウド債務支払』は、請求書の受領から支払管理までを行うシステムです。中堅企業以上の企業規模になると、取引先への支払が適切に行われているか、承認プロセスを経ているかといった内部統制がより一層求められます。こうした支払依頼の業務効率化と内部統制の強化を同時に実現するサービスです。

『マネーフォワード クラウド』では、受け取った請求書や領収書の管理を入り口に『マネーフォワード クラウド経費』と『マネーフォワード クラウド債務支払』をセットで導入し、その後、会計領域に広げていくというパターンが特に多い導入の流れになっています。

選ばれる決め手はどこにありますか？

最大のポイントは、事前の支払申請・稟議と、実際に受け取った請求書に基づく支払対応を同一システム内で紐づけて管理できる点です。事業部側の方は「この取引先にいくら使います」という事前申請がスムーズにでき、経理側は内部統制を取った上で会計ソフトにデータを連携できます。

つまり、事業部側と経理側の両方が同時に楽になるという体験が評価を受けています。さらに、銀行振込API連携に対応しており（一部対応銀行）、全銀データ（FBデータ）の手動登録が不要になるため、支払業務全体を効率化できます。

導入事例や成果について教えてください

京都トヨペット様の事例では、6日分の工数削減を実現されています。効果を感じていただくスピードについては、特に紙の押印リレーのようなアナログな業務プロセスからの移行であれば、導入後の初回の支払サイクルが完了した時点で「今月は楽だった」と実感していただけるケースが多いです。

システムに切り替えること自体の体験が大きく変わるため、比較的早い段階で価値を感じていただきやすいサービスだと思います。

どのような企業に向いていますか？

紙とデータの受領が混在している企業がまず1つ大きなターゲットです。取引先によって紙の請求書、電子データ、SaaS上からのダウンロードなど、複数の方法で請求書が届いている企業は、その煩雑さの解消に大きな価値を感じていただけます。

最近の新しい変化としては、経理業務の一部をBPOやアウトソーシングに委託する際の基盤として導入されるケースが増えています。データ化までは自社で行い、チェックや振込業務は外部に委託するといった、ハイブリッドな運用を『マネーフォワード クラウド債務支払』上で実現する企業が出てきています。

サポート体制について教えてください

『マネーフォワード クラウド』では、中堅企業向けに「セルフプラン」と「サクセスプラン」の2種類のサポートプランをご用意しています。セルフプランは、eラーニングや各種設定支援コンテンツをお客様ご自身で活用いただきながら、お客様主導で導入を進めていただくプランです。一方、サクセスプランでは専任のサクセス担当がつき、キックオフから運用開始まで、タスク整理やWBS管理を含めて伴走支援いたします。

両プランとも、チャットやメールによるサポートは導入期間中も稼働後もご利用いただけますので、安心してお使いいただけます。データ移行については、必要なお客様に個別にご提案しています。たとえば会計システムの乗り換えであれば、マスターデータや開始残高、仕訳帳などの移行期間を設け、他社の会計ソフトからのデータ取り込みや、必要に応じたマスターの組み換えオプションもご用意しています。

今後の展望を教えてください

今後の大きな注力領域はAIです。各サービスの中に機能単位でAIエージェントを組み込むことが進んでいます。私たちの思想としては、既存の業務フローはそのままに、もう1人の社員のように働くAIエージェントを各プロダクトに実装していくというものです。

たとえば『マネーフォワード クラウド債務支払』では、取引先から受け取った請求書を自動収集する「請求書ダウンロード代行エージェント」や、社内承認のワークフロー起案時に請求書の内容をAIが解釈して申請データを自動入力してくれる「支払依頼申請サポートエージェント」がすでに一部ユーザーを対象にリリースされています。

さらにその先として、各サービスのAIエージェントを連携しバックオフィス業務を自律的に遂行する『マネーフォワード AI Cowork』の提供を予定しています。従来の「人間がSaaSやAIを使って作業する」体験から、経理・労務・法務などの多岐にわたる業務を「AIに任せて完了する」体験へのシフトを目指しています。単なるデジタル化ではなく、バックオフィスから経営を強くすることが私たちの大切にしているテーマです。

まとめ・編集部コメント

『マネーフォワード クラウド債務支払』は、請求書の受領から支払管理、会計連携までを一元管理する債務管理システムです。事前の支払申請と請求書の紐づけを同一システム内で完結できる点が最大の特徴で、事業部側の申請業務と経理側の内部統制を同時に効率化します。

京都トヨペット様の6日分工数削減という実績が示すように、紙やアナログ中心の業務からの移行では即座に効果を実感できるサービスです。銀行API連携によるワンクリック振込や、請求書の自動データ化など、実務に即した機能が充実しています。最近ではBPOやアウトソーシングの基盤としての導入も増えており、働き方の多様化にも対応しています。

請求書の受領・支払業務に課題を感じている企業にとって、有力な選択肢となるサービスです。