Web3 CONSULTING & DEVELOPMENT（Web3事業のコンサル・受託開発支援） | インタビュー掲載

インタビュイー：
株式会社アツラエ セールスチーム マネージャー 大波 氏

改めてWeb3 Consulting & Developmentのサービス概要を教えていただけますか

当社はWeb3事業の立ち上げに伴走するコンサルティングと受託開発をご提供しています。企画段階のご相談から、オンチェーン分析やセキュリティ設計、ステーキング・レンディングといった具体的なサービス実装まで、Web3領域で必要になるピースをひととおりカバーできる体制です。お客様が「まずはPoCで試してみたい」という段階から、本格サービス化を見据えた実装まで、同じチームで一貫してお任せいただけるようにしています。Web3は技術理解から事業への落とし込みまで距離がある領域ですので、「どうすれば自社の事業に結びつけられるのか」を一緒に考えながら伴走できるサービスとしてご活用いただいています。ご予算に合わせて勉強会やワークショップの開催も可能です。

サービス開発の経緯や背景について簡単に教えてください

当社の前身はクリプトリエという会社で、創業当初からWeb3領域のコンサルティングと受託開発を事業の柱にしてきました。お客様と接していく中で、「Web3を使って新しい事業を作りたい」「自社のマーケティングや既存事業にブロックチェーンを取り入れたい」というご相談が非常に多い一方で、多くのお客様はまだPoC段階で、「そもそもWeb3を自社の事業にどう結びつければよいのか」という入り口の整理から必要とされているケースがほとんどでした。そうしたお客様の課題に応える形で、企画の壁打ちから実装・運用まで一貫して伴走できるサービスとして磨いてきたのが、今のWeb3 Consulting & Developmentです。

競合他社と比較した際の強みはどこにありますか

一番の強みは、PoC段階から実装段階まで一貫したサポートができる体制だと考えています。Web3領域ではコンサルに特化している会社、開発に特化している会社が多く、スタートアップで両方をしっかりカバーできる会社は珍しいです。当社は企画の壁打ちから、ビジネス要件の整理、PoC、実装、リリース後の運用まで、同じチームでお任せいただけます。加えて、UI/UXとデザイン性の面では多くの方に評価をいただいており、ここは他社との差別化ポイントとなるかと思います。

他社のWeb3コンサルと具体的に進め方のどこが違いますか

Web3のコンサルというと、技術起点で「ブロックチェーンで何ができるか」という話から入りがちですが、当社では「なぜWeb3を使う必要があるのか」「この技術がどのような経営課題に効くのか」という問いから一緒に整理するようにしています。ここが当社の進め方の軸です。実際にお客様とお話ししていて多いのは、社内稟議で「なぜWeb3なのか」を説明しきれず、企画が前に進まないという状況です。そこで当社では、目的の解像度を上げるワークショップ型のアプローチを取り入れ、「この技術を使わない方が良い場合はそう申し上げる」スタンスまで含めてご提案の範囲にしています。技術ありきではなく、お客様の事業にとって何が最適かを一緒に描いていく姿勢が、他社のWeb3コンサルとは明確に違う部分だと考えています。

Web3事業を立ち上げる際、企業側ではどの部署が導入を主導することが多いですか

現状は新規事業開発部署が主導されるケースが最も多いです。次に多いのがDX推進部署で、会社全体のDXの一環として新規技術の情報収集をされていて、社内でWeb3を扱える部門があればつないでいきたいというご相談です。そこに加えて、パートナー様経由でマーケティング部門からのお問い合わせもここ最近は増えてきています。意思決定のレイヤーで見ますと、新規事業責任者や事業開発のマネジメント層の方が起点になり、予算規模によっては経営層までご相談が上がっていくケースが多いです。最初から現場ではなく、経営層が興味を持たれて動き出す案件もありますので、企業様の体制によって入り口はかなり変わります。

相談が多い導入理由は何ですか

大きく3つあります。1つめは、大企業様の新規事業開発のテーマ探索で、Web3を使った新しい事業の可能性を検討するために、まずは実証をしたいというご相談です。2つめは、社内研修や自社内での試用で、Web3やNFTをご自身たちで使える状態になりたい、社内の理解を進めたいというニーズです。3つめは、パートナー様経由で入ってくる地方創生や新規施策のご相談で、地域のファンマーケティングや自治体連携のテーマが中心です。特に大企業様の社内研修目的・自社でのPoC目的というパターンは、競合他社にはあまりない当社の特徴的な事例で、NTTドコモグループ様の入社式や、KDDI様・NEC様の取り組みでもこの領域でご一緒しています。

アツラエを選ぶ決め手になりやすい判断軸は何だと思いますか

よく言っていただけるのは「本質的な活用提案をしてくれる」という点です。当社はWeb3を使っていただくことそのものがゴールではなく、「Web3を使わない方が良い場合はそう申し上げる」スタンスを徹底していまして、目的に沿わないのであれば別のアプローチをご提案することもあります。こうした姿勢を評価いただいて、競合比較をされずに指名でご相談いただけるケースも一定数あります。もうひとつは、長期的な信頼関係を重視している点です。1つの施策で終わらせずに、企画相談から社内稟議を通すための資料づくり、PoC、実装までじっくりご一緒させていただくので、次の施策も当社で、というお声につながっていると感じています。

導入事例が複数ある中で、特に効果が大きかった事例や、可能であれば数字で示せる成果はありますか

代表的な事例としては、アパレルブランドのHYSTERIC GLAMOUR様のマーケティング事例があります。来店・購買・SNSアクションなど複数の顧客接点をNFTを軸に統合した結果、SNSフォロワーが5%増、NFT会員数は前年比5倍を達成しました。NTTドコモグループ様の入社式では、入社証明・謎解きゲーム・イベントチケットといった複数の要素を単一基盤の上で実現し、複数ベンダーの連携ハブとして機能しました。QTnet様のインナーマーケティング事例では、部署横断の社内活動を可視化する基盤としてご活用いただき、従業員エンゲージメント向上に寄与しています。デジタル領域・イベント領域・インナーマーケティング領域それぞれで成果を出せている点が、当社としてお伝えしやすいポイントです。

PoC開発支援からMVP、本格サービス化まで、どのフェーズで成果を判断することが多く、そこに至るまでの期間感はどのくらいですか

多くのお客様はPoCのフェーズで一度成果を判断されます。PoCでは、技術的に実現可能かどうかだけでなく、現場でどれくらい使われるか、社内稟議を次に進められる説得材料がそろうかという点まで見ていただくことが多いです。ここで手応えがあれば、MVPとして小さく本番運用に移し、そこからスコープを広げていく流れが一般的です。期間はプロジェクトの規模や目的にもよりますので一概には申し上げにくいのですが、PoCからMVPまで数か月単位、本格サービス化まで含めると半年から1年程度のスパンで進むケースが多いです。

どういった企業が向いていますか。また、成功パターンなどもあれば教えてください

効果が出やすいのは、活用の目的が明確化されている企業様です。「Web3を使うこと」ではなく、「この経営課題に対してWeb3のどの特性を活かすのか」を整理できているお客様は、PoCを実施した後の展開までスムーズに進みます。単発の施策で終わらせず、既存のマーケティング施策や顧客接点の中にWeb3を組み込んで設計していただくパターンが、成果が出やすい典型例です。業種としては、高付加価値な商品や高単価商材を扱うB2C企業様との相性が良く、クッキー規制以降の顧客データ取得に課題をお持ちの企業様から特にご相談をいただきます。また、中核都市の自治体様とのファンマーケティング連携や、大企業様の社内エンゲージメント施策も、成功パターンとして積み重なってきています。

企画からリリース後の運用まで一貫支援とのことですが、特に伴走の手厚さを感じてもらえるフェーズはどこですか

お客様から「支えてもらえている」と感じていただけるのは、企画フェーズと社内稟議突破の段階です。Web3は、担当者様ご自身は理解されていても、上司や経営層にご説明する場で言葉に詰まってしまうことが多い領域です。そこで当社では、「なぜWeb3なのか」「この技術を使うと経営課題にどう効くのか」を第三者に説明するための資料やコンテンツをご提供し、必要であれば概算見積もりまでセットでお出しします。プロジェクトレベルで「この規模をこの期間で進めるとどの程度の費用感になるのか」を具体化してお渡しすることで、社内稟議の土台を一緒に作るイメージです。ここまで踏み込んでご支援している会社は多くないので、当社をお選びいただく理由として挙げていただくことが多い部分でもあります。

案件ごとのお見積りとのことですが、見積時にどういった判断軸で金額が変わりますか

大きく3つの軸で金額感が変わります。1つめはプロジェクトのゴール設定で、PoCで検証まで終わらせるのか、MVP・本格サービス化までを見据えるのかで、必要な開発規模と検討の深さが大きく変わります。2つめは技術要件の幅で、フロントエンドやUIの開発に収まるのか、スマートコントラクトの実装、オンチェーン分析やセキュリティ設計まで踏み込むのかによって、必要な工数と専門性が変動します。3つめは連携する外部システムの数と運用範囲で、既存の基幹システムや業務ツールとの連携、リリース後の保守運用までお任せいただくかどうかで、ご提案内容を柔軟に変えています。この3軸に加えて、お客様社内の体制や意思決定のスピード感も踏まえて、案件ごとにお見積りをさせていただいています。

受託開発支援に加え、自社プロダクトのMintMonsterや生成AI支援のAXコンサルも展開されていますが、今後どの領域に特に注力していく方針ですか

業界全体の動きを見ていますと、Web3は急激な市場拡大というよりも、着実に前進している段階です。その中で当社が特に注力していきたいのは、Web3単体ではなく、AIや生成AI、IoTとの掛け合わせで事業を作っていく領域です。Web3×AI、Web3×IoTといった組み合わせも当社内で一貫してご支援できる体制がそろっていますので、ここは強く打ち出していきたいと考えています。もうひとつは、Web3を「技術」ではなく「経営課題の解決手段」として位置づけるご提案の強化で、新規事業開発、顧客データ活用、社内エンゲージメントといった具体的な事業テーマに寄り添った形でご支援していきたいと考えています。Web3という言葉だけで選ばれる時代ではなくなっていますので、事業成長に直結するテーマを当社から発信していく一年にしたいです。

まとめ・編集部コメント

株式会社アツラエが提供するWeb3 CONSULTING & DEVELOPMENTは、Web3領域の企画・PoC・実装・運用までを同じチームで一貫支援できる、伴走型のサービスです。ブロックチェーンやNFTを「技術」として提案するのではなく、「どの経営課題にどう効かせるか」という問いから一緒に整理していく進め方が特徴で、社内稟議を通すための資料作りまで踏み込んで支援してくれる点は、Web3の社内導入に悩む担当者様にとって心強い支えになると考えられます。

強みとしては、MintMonsterという自社プロダクトで磨き上げてきた現場ノウハウの3点が挙げられます。HYSTERIC GLAMOUR様のSNSフォロワー5%増・NFT会員数前年比5倍といった具体成果からも、企画から実装まで一本で支える体制の強みがうかがえます。

これからWeb3事業を立ち上げたい、NFTを含めたマーケティング基盤を検討している、PoCで手応えを得た上で本格展開を見据えたい、といった企業様にとって、最初に話を聞いてみる価値のあるサービスです。AIやIoTとの組み合わせも含めてWeb3活用の方向性を整理したい企業様は、一度ご相談してみることをおすすめします。