電話認証サービス

TELEO（テレオ）

最終更新日：2026年07月02日

サービス概要

TELEO（テレオ）は、三菱電機デジタルイノベーション株式会社が提供するクラウド型の電話発信認証サービスです。登録済みの電話番号から認証用電話番号へ発信するだけで本人認証が完了し、SMSのワンタイムコードを入力する手間がありません。インターネット回線経由の認証リクエストと電話回線経由の発信元番号照合を組み合わせた二要素・二経路認証を採用しています。

■TELEO（テレオ）の特徴
・登録済みの電話番号から認証用番号へ発信するだけで認証が完了します。
・認証リクエストと発信元番号照合を突き合わせる二要素・二経路認証に対応しています。
・発信元の電話番号をハッシュ値で照合し、電話番号そのものを保持しない設計です。
・認証用電話番号にフリーダイヤル（0120／0800）を用い、キャリアの番号一致チェックで発信元の偽装を抑止します。
・固定電話・携帯電話・スマートフォンに対応し、導入企業側の専用サーバー設置が不要です。

■こんな課題を解決
・SMS認証でワンタイムコードを入力できず認証に失敗する利用者を減らしたい。
・なりすましによる不正ログインや不正利用を抑止したい。
・電話番号を平文で保持することによる個人情報の漏えいリスクを抑えたい。
・認証関連の問い合わせ対応にかかる運用負荷を軽減したい。

■こんな企業におすすめ
・SMS認証の入力につまずく利用者からの問い合わせに悩んでいる企業。
・金融機関や大企業の調達基準で、大手SIによる提供の信頼性を重視する企業。
・専用サーバーを設置せずクラウドで認証基盤を導入したい企業。
・電話番号を平文で保持しない設計で個人情報の取り扱いリスクを抑えたい企業。