サービス概要
保険VOSは、ソシオ・ダイバシティ株式会社（SD Financial Technology株式会社）が提供する、保険代理店特化型の顧客管理・営業支援システムです。顧客情報や契約データのクラウド一元管理に加え、「バーチャルオフィスソリューション（VOS）」の名の通り、外出先からでもオフィス同様の業務環境を実現。GPSを活用した見込み客発見機能「レーダー」や、NTTデータの共同ゲートウェイ連携によるデータ自動取込など、代理店業務の効率化と高度化を支援します。
■保険VOSの特徴
・GPS位置情報を活用し、現在地周辺の見込み客を地図上に表示する「レーダー機能」
・NTTデータ「共同ゲートウェイ」に対応し、各保険会社の契約データを自動で取り込み・名寄せ
・改正保険業法に対応した「意向把握」や「対応履歴」の記録・管理機能
・外出先から日報作成やスケジュール確認が可能なスマートフォン・タブレット対応
・CTI（電話連動）機能による着信時の顧客情報ポップアップ（オプション）
■こんな課題を解決
・外出中の空き時間に、効率よく近隣の顧客や見込み客へ訪問を行いたい
・複数の保険会社の商品を取り扱っており、契約データの管理や名寄せ作業が負担
・顧客対応履歴や意向把握などのコンプライアンス対応を強化したい
・担当者ごとに情報が属人化しており、組織全体での共有・活用が進んでいない
・直行直帰やテレワークなど、場所に縛られない柔軟な働き方を実現したい
■こんな企業におすすめ
・訪問営業が主体で、フィールドワークの生産性を向上させたい保険代理店
・乗合代理店として多数の保険会社データを取り扱っている企業
・改正保険業法に準拠した募集プロセス管理を徹底したい管理部門
・顧客対応品質の向上と業務効率化を同時に実現したい企業
■保険VOSの特徴
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・NTTデータ「共同ゲートウェイ」に対応し、各保険会社の契約データを自動で取り込み・名寄せ
・改正保険業法に対応した「意向把握」や「対応履歴」の記録・管理機能
・外出先から日報作成やスケジュール確認が可能なスマートフォン・タブレット対応
・CTI（電話連動）機能による着信時の顧客情報ポップアップ（オプション）
■こんな課題を解決
・外出中の空き時間に、効率よく近隣の顧客や見込み客へ訪問を行いたい
・複数の保険会社の商品を取り扱っており、契約データの管理や名寄せ作業が負担
・顧客対応履歴や意向把握などのコンプライアンス対応を強化したい
・担当者ごとに情報が属人化しており、組織全体での共有・活用が進んでいない
・直行直帰やテレワークなど、場所に縛られない柔軟な働き方を実現したい
■こんな企業におすすめ
・訪問営業が主体で、フィールドワークの生産性を向上させたい保険代理店
・乗合代理店として多数の保険会社データを取り扱っている企業
・改正保険業法に準拠した募集プロセス管理を徹底したい管理部門
・顧客対応品質の向上と業務効率化を同時に実現したい企業
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