御用聞き

御用聞きは、株式会社アドバンスクリエイトが提供する、保険代理店特化型の顧客管理システム（CRM）です。国内最大級の保険選びサイト「保険市場」の運営で培った20年以上のノウハウと、8,000アカウント以上の利用実績を基に開発。世界No.1シェアを誇るSalesforceを基盤に採用し、改正保険業法に対応した堅牢かつ実用的なシステムを、クラウドサービスとして同業他社に提供しています。

■御用聞きの特徴
・改正保険業法（意向把握・比較推奨など）に完全対応し、コンプライアンスリスクを低減
・顧客情報の「名寄せ」機能により、散在するデータを世帯単位で自動統合・一元管理
・Salesforce基盤による高いセキュリティと拡張性を備え、顧客の大切な個人情報を保護
・商談進捗、見込み客管理、契約管理など、保険営業に必要なプロセスを網羅的に可視化
・スケジュール管理や日報などのグループウェア機能も搭載し、業務効率を大幅に向上

■こんな課題を解決
・改正保険業法への対応負荷が高く、業務効率とコンプライアンスの両立に悩んでいる
・顧客データが分散しており、世帯ごとの契約状況把握や的確な提案ができていない
・営業担当者の活動が見えにくく、組織的なマネジメントやナレッジ共有が進まない
・自社開発する体力はないが、セキュリティが高く高機能なシステムを利用したい
・ペーパーレス化を進め、顧客対応のスピードと品質を向上させたい

■こんな企業におすすめ
・コンプライアンス体制を強化したい乗合代理店および保険販売会社
・顧客データの整備・名寄せに課題を抱える企業
・「保険市場」と同等のシステム基盤を利用して営業力を強化したい代理店
・Salesforceの導入を検討しているが、一からの構築コストを抑えたい企業