【toC・toB別】おすすめ集金代行サービス徹底比較｜料金相場や導入目的別で解説

「集金代行サービスが多すぎて、どれを選べばいいかわからない」

「初期費用や手数料など、費用の比較ポイントが整理できない」

「機能やサポートの違いがわからず、失敗しない選び方に自信が持てない」

このようなお悩みをお持ちの方にとって、このページが解決のヒントになります。

複数のサービスを比較して自社に最適なものを選ぶ作業は、本来の業務と並行して行うには負担が大きすぎます。

集金代行サービスは、費用・機能・サポートの3つのポイントを押さえて比較することで、自社に最適なサービスを選びやすくなるでしょう。

そこで本記事では、集金代行サービスを選ぶ際の重要なポイントを「費用」「機能」「サポート」の3つに絞り込み、主要サービスを徹底比較しました。

さらに、toC（個人向け）とtoB（法人向け）の違いや、それぞれに適した集金方法（口座振替型・収納代行型）も解説しています。

この記事を読み終えると、下記のような状態を目指せます。

ぜひ、最後まで目を通して、自社にピッタリなサービスを見つけてください。

先におすすめのサービスをチェックしたい方は下記をご覧ください。

toC向けの集金代行サービス比較【定額課金・サブスクに最適】

toB向けの集金代行サービス比較【企業間取引に特化】

toC・toB両方に対応した集金代行サービス比較【柔軟な運用が可能】

集金代行とは？基本的な仕組み

集金代行とは、料金回収業務を外部の代行会社に委託する仕組みで、請求から入金確認までを一括管理できるサービスです。

たとえば、自社で回収業務を行う場合、請求書発行や入金確認、未払い対応など多くの工数が発生します。

一方、代行会社を活用すれば、これらをまとめて担ってくれるので、効率化できます。

集金代行は、安定したキャッシュフローの確保と業務効率化の両方を実現できる、重要な仕組みです。

集金代行サービスの選び方【toC・toBの違いから理解】

集金代行サービスにはさまざまな種類があり、どれを選べばよいか迷う方も多いでしょう。

選定の際は、次の3つのポイントを押さえて判断するのが重要です。

それでは、これらのポイントを1つずつ詳しく見ていきましょう。

導入目的によって選ぶべきサービスは異なる

集金代行サービスは、導入する目的によって最適な種類が異なります。

その理由は、集金業務のどの部分を効率化したいか、また、顧客の決済方法に何を求めているかによって、選ぶべきサービスが変化するからです。

たとえば

「請求書の発行・郵送の手間をなくしたい」
請求書の発行から決済までを一元管理できるサービス

「顧客に複数の支払い方法を提供したい」
口座振替だけでなく、クレジットカード決済やコンビニ決済にも対応しているサービス

「未入金者への督促業務をなくしたい」
入金管理や督促までを代行してくれるサービス

集金代行サービスを導入する際は「なぜ導入したいのか」という目的を明確にし、その目的に沿った機能を持つサービスを選ぶことが成功の鍵となります。

自社に適しているのは「口座振替型」か「収納代行型」か

集金代行は、大きく分けて「口座振替型」と「収納代行型」の2種類があります。

口座振替型は家賃や月謝、会費など、毎月定額を継続的に集金する場合に最適です。

一度手続きをすれば、毎月自動で口座から引き落としされるため、顧客にとっても便利です。

収納代行型は、電気やガスや水道などの公共料金、通信販売の料金など金額が変動したり、その都度支払いが必要な場合によく使われます。

コンビニエンスストアや銀行窓口、クレジットカードなど、多様な支払い方法に対応できる点が強みです。

定期的な集金には「口座振替型」不定期・変動的な集金には「収納代行型」がそれぞれ適しています。

自社のビジネスモデルに合わせて、どちらのタイプがより効果的かを検討しましょう。

「toC」向けと「toB」向けサービスの違い

集金代行サービスは、顧客が toC（個人顧客） か toB（企業間取引） かによって、最適な機能やサービス内容が異なります。

toC向けは少額決済が多く、クレジットカード決済やキャリア決済、コンビニ決済、口座振替など、多様な支払い方法への対応が重要です。  

このようなサービスは、主にECサイトやオンラインサービスの月額課金、会員制サービスなどで利用されています。

一方、toB向けは高額決済や請求書払い、銀行振込など、企業間取引の商習慣に合わせた決済方法が主流です。

たとえば、卸売業やSaaS企業などで多く採用され、取引の信頼性やスムーズな入金管理が求められます。

自社のビジネスモデルに合わせて適切な集金代行サービスを選べば、顧客満足度の向上と業務効率化の両立が可能になります。

集金代行サービスの料金・手数料の相場

集金代行サービスの料金は、大きく分けて次の3つの項目で構成されます。

あらかじめおおよその相場を把握しておけば、自社の予算に合ったサービスを選びやすくなります。

それでは、それぞれの項目について詳しく見ていきましょう。

初期費用

初期費用は、サービス導入時に一度だけ発生する費用です。

金額はサービスによって異なり、無料〜5万円程度まで幅があります。

多くのtoC向け決済サービスでは、導入のハードルを下げるため、初期費用を無料にしているケースが一般的です。

一方、toB向けで複雑なシステム連携や独自の請求フォーマットへの対応が必要な場合は、数万円程度の初期費用がかかることもあります。

初期費用は導入コストを左右する重要な要素ですが、無料のサービスも多いため、予算に応じて検討すると良いでしょう。

ただし、初期費用が無料でも、月額利用料や手数料が高めに設定されている場合があります。

導入時は、初期費用だけでなくトータルコストで比較することが大切です。

月額利用料

月額利用料はサービスを利用している間、毎月固定で発生する費用です。

月額利用料の相場は、無料から1万円程度が一般的です。

たとえば、請求件数が0件でも月額利用料が発生するサービスもあれば、「利用があった月だけ発生する」「一定件数までなら無料」といったプランを用意しているサービスもあります。

特に、事業を始めたばかりで請求件数が少ない場合や、不定期な取引が多い場合は、利用がない月は無料となるサービスを選ぶことで、コストを抑えられます。

自社の請求件数の見込みや事業の安定性を考慮して、最適な料金体系のサービスを選ぶといいでしょう。

手数料

手数料は取引金額や決済方法によって変動します。

一般的な相場は以下の通りです。

決済方法	1件あたり手数料相場	備考
口座振替	100〜300円	請求額によって保証料などが加算される場合あり
収納代行	120円～300円	決済金額により変動

手数料は、集金代行サービスにかかるコストの中でも特に重要な項目です。

自社の取引金額や請求件数を踏まえ、手数料率と1件あたりの金額の両方を比較することが、コストパフォーマンスの高いサービスを選ぶためには欠かせません。

toC向けの集金代行サービス比較【定額課金・サブスクに最適】

ここでは、定額課金やサブスク運営に適したtoC向け集金代行サービスを厳選してご紹介します。

初期費用・月額費用・対応決済手段・特徴を比較できる一覧表を用意しましたので、自社のニーズに合ったサービス選びの参考にしてください。

サービス名	リコーリース 集金代行サービス	アプラス 集金代行サービス	会費ペイ	CATS集金代行サービス	SBペイメントサービス
運営会社	リコーリース株式会社	株式会社アプラス	株式会社ペイメントフォー	三井住友カード株式会社	SBペイメントサービス株式会社
初期費用	無料	無料	無料	要問い合わせ	要問い合わせ（案件ごとの見積もり）
月額費用	利用月のみ発生／未利用月は0円	要問い合わせ（プランにより変動）	無料	要問い合わせ	要問い合わせ（契約内容・取扱件数等で変動）
口座振替手数料 （1件あたり）	要問い合わせ（事業規模・案件ごとに見積もり。参考相場は同業比較で100円前後、小規模から提示）	要問い合わせ（プランや件数により変動）※プランによって90円〜130円という情報あり	決済手数料3.5 %＋100円／件、口座登録・変更時のみ500円	要問い合わせ	要問い合わせ（契約内容・取扱件数等で変動）
収納代行手数料 （1件あたり）	要お問い合わせ（口座振替手数料と同様に変動。サービスによっては同業他社並みの相場／案件内容次第）	要問い合わせ ※プランや請求件数により変動。	決済手数料3.5 %＋100円／件、口座登録・変更時のみ500円	要問い合わせ	要問い合わせ（契約内容・取扱件数等で変動）
対応金融機関数	全国ほぼすべての金融機関	全国ほぼすべての金融機関	全国ほぼすべての金融機関	全国ほぼすべての金融機関	全国ほぼすべての金融機関
対応コンビニ店舗数	・セブンイレブン ・ローソン ・ファミリーマート ・ミニストップ ・セイコーマート ・デイリーヤマザキ ・他全国約68,000店舗＋主要ドラッグストアなど	・セブンイレブン ・ローソン ・ファミリーマート ・ミニストップ ・セイコーマート ・デイリーヤマザキ ・他全国約68,000店舗＋主要ドラッグストアなど	・ファミリーマート ・ローソン ・デイリーヤマザキ ・ミニストップ ・セイコーマート	全国の主要コンビニ＋MMK設置店で収納可能	・セブンイレブン ・ローソン ・ファミリーマート ・ミニストップ ・セイコーマート ・デイリーヤマザキ ・他全国約68,000店舗＋主要ドラッグストアなど
請求書・払込票の形式	・封書タイプ、圧着はがきタイプの請求書 ・Webサイトから作成 ・ダウンロード可能なPDF形式 ・請求書発行代行サービス（オプション）あり	・バーコード付き払込票 ・コンビニ & PayPay／au Pay 請求書払いなど 22種以上の決済方式をサポート	会員はコンビニ店頭の端末で番号を入力して支払う形式。 紙の払込票は発行されません。	バーコード付き払込票（印刷・封入・発送まで代行） ・スマホアプリ請求書（ウォレット決済対応） ・ペーパーレス（Web口座振替受付サービス有）	・払込票（複写タイプ） ・スマホアプリ決済用請求書※コンビニ決済は、オンラインで発行される番号をコンビニ端末に入力する形式にも対応しています。
顧客口座登録方法	・口座振替依頼書による手続き ・ペイジー口座振替受付サービス（オプション）による手続き	・口座振替依頼書による郵送手続き ・Web口座振替受付サービス（オンライン完結） ・ペイジー口座振替受付サービス（専用端末による対面での手続き）	Webフォーム経由でカードまたは口座情報を登録可能（Web完結、手書き不要）	・口座振替依頼書による手続き ・Web口座振替受付サービス（Web完結） ・ペイジー口座振替受付サービス（専用端末利用）	・口座振替依頼書による手続き・Web口座振替受付サービス（オンライン完結）
サポート体制	・検討段階から導入、運用まで専門スタッフがサポート ・専用Webサイト「コレクト！」や動画マニュアルを提供 ・フリーダイヤルでの問い合わせに対応	・専門スタッフによる導入・運用サポート ・導入後は専用のサポートセンターがバックアップ ・WEBミーティングや電話、メールでの問い合わせに対応	・お問い合わせフォームと電話でのサポートに対応 ・平日9:30〜17:30の電話受付時間あり	・専門スタッフによる導入・運用サポート ・Webサービスを利用したデータ授受が可能 ・各種帳票の提供や、電話・メールでの問い合わせに対応	・専門の担当者によるサポート ・各種サポートツールやFAQを提供 ・電話、メールでの問い合わせに対応
導入実績・対応業種	・約40年の運用実績、20,000社以上が導入。 ・学習塾、自治体、協会、介護、通信、不動産管理、スクール等幅広く対応。	・40年以上の業界実績 ・2万社以上の集金業務を実施 ・家賃回収、通販、塾、学費、サブスク、EC決済など、幅広い業種に対応	・10,000店以上の導入実績 ・フィットネスジム、スクール、教育機関、オンラインサロン、コワーキングスペースなど、幅広い業種に対応	・業界No.1の取扱実績あり ・家賃、教育機関の学費、保険料、通信販売、各種会費など幅広い業種に対応	大手EC・サブスク、自治体、教育、保険、健康・フィットネス、通信販売、協会・団体等多岐にわたる。上場企業導入多数。
レポート機能・消込支援	・Web管理画面「コレクト！」で請求・回収結果の照合、CSV/PDF出力、API連携など対応	・専用クラウドASP／e－集金で入金消込自動化、WEB上で入金状況照会・CSV抽出・API連携対応	・専用の管理画面で入金確認が可能 ・未収金者への自動催促メール送信機能あり ・入金があった場合は自動で入金ステータスを更新	・専用Webサービスで入金確認、消込が可能 ・CSV・PDF出力に対応	・専用管理画面で入金状況・未入金管理が可能。 ・CSV出力、API連携等が充実。自動消込・督促機能のサポートあり
導入までの期間	・ヒアリング・見積後に調整（小規模の場合も迅速導入可能、柔軟な対応）	web受付パッケージなどですばやい導入が可能。実績として迅速な導入事例あり	審査期間を含め、2週間〜1か月程度	ヒアリング・見積もり後に進行。最短即日～数週間	導入のステップは「ヒアリング→審査→システム構築→運用開始」の流れであり、スピーディーな対応が可能
詳細情報	詳細はこちら	公式サイトをご覧ください	公式サイトをご覧ください	公式サイトをご覧ください	公式サイトをご覧ください

1.リコーリース 集金代行サービス（リコーリース株式会社）

リコーリースが提供する「集金代行サービス」は、口座振替とコンビニ決済をワンストップで利用できる老舗の収納代行サービスです。

全国約66,000店舗の提携コンビニや決済アプリに対応しており、請求書払い業務の効率化を実現します。

個人事業主から大企業まで、幅広い業種・規模で導入されており、定額課金やサブスクなどtoC向けの集金にも最適です。

• コンビニ・決済アプリとの個別契約不要で一括導入
• 月額費用は利用月のみ発生／未利用月は0円
• 口座振替・コンビニ・スマホ決済を一括対応
• 40年の実績・2万超導入

2.アプラス 集金代行サービス（株式会社アプラス）

アプラスが提供する「集金代行サービス」は、口座振替とコンビニ収納を一括で利用できる決済回収サービスです。

全国の金融機関と主要コンビニに対応しており、月謝・会費・家賃・定期購読など、定額課金型の集金業務を効率化します。

また、Web口座振替やキャッシュカード読取による即時登録にも対応し、顧客の手続き負担を大幅に軽減します。

項目	内容
サービス名	アプラス 集金代行サービス
提供会社（運営会社）	株式会社アプラス
主な特徴・強み	・創業40年以上の実績とSBI新生銀行グループの信頼 ・口座振替、コンビニ収納、クレジットカード決済など多様な決済手段に対応 ・Web完結型（ペーパーレス）の口座振替受付サービスで顧客の手間を削減 ・豊富なプランから最適なものを選択可能（初期費用無料プランもあり） ・業界トップクラスのセキュリティ体制
対応業種／企業規模	・個人事業主から大企業まで、幅広い業種に対応。 ・対応業種：家賃、教育機関（塾・学費）、通販、EC、フィットネスクラブ、各種会費など
導入実績／導入社数	創業40年以上の実績、導入社数は20,000社以上
初期費用	無料
月額費用	要問い合わせ（プランにより変動）
導入までの期間	・web受付パッケージなどですばやい導入が可能。 ・実績として迅速な導入事例あり
サポート体制	・専門スタッフによる導入・運用サポート ・導入後は専用のサポートセンターがバックアップ ・WEBミーティングや電話、メールでの問い合わせに対応
外部連携／API対応	・専用Web画面から入金状況を確認 ・CSVデータ出力に対応 ・API連携（要相談）

3.会費ペイ（株式会社ペイメントフォー）

会費ペイは、会員制ビジネスやサブスク型サービスに特化した決済・会員管理一体型の集金代行サービスです。

初期費用・月額費用が無料で導入でき、口座振替やクレジットカード決済を自動化し、入会申込から決済、督促、入金管理までワンストップで対応します。

未収金の自動催促や会員データベース化など、運営事務の大幅な効率化が可能です。

項目	内容
サービス名	会費ペイ
提供会社（運営会社）	株式会社ペイメントフォー
主な特徴・強み	・初期費用、月額費用が無料 ・集金から顧客管理までワンストップで完結 ・クレジットカード、口座振替、コンビニ決済に対応 ・未払い者への自動催促メール機能 ・リアルタイムで入金状況を可視化 ・会員管理システム、予約システム、顧客コミュニケーション機能も搭載
対応業種／企業規模	・個人事業主から法人まで ・対応業種：フィットネスジム、学習塾、オンラインサロン、スクール、コワーキングスペースなど
導入実績／導入社数	加盟店数10,000件以上
初期費用	無料
月額費用	無料
導入までの期間	審査期間を含め、2週間〜1か月程度
サポート体制	・お問い合わせフォームと電話でのサポートに対応 ・平日9:30〜17:30の電話受付時間あり
外部連携／API対応	・専用の管理画面で入金確認が可能 ・未収金者への自動催促メール送信機能あり ・入金があった場合は自動で入金ステータスを更新

4.CATS集金代行サービス（三井住友カード株式会社）

三井住友カード株式会社が提供する「CATS集金代行サービス」は、全国の金融機関からの口座振替を代行し、請求データ提出から回収代金入金までを一括管理できるサービスです。

オプションで請求書・払込票発送やコンビニ収納にも対応可能で、大手カード会社ならではの信頼性とセキュリティを備えています。

管理画面（CATS Manager）を通じて、請求・入金結果の確認やデータ出力がオンラインで完結します。

項目	内容
サービス名	CATS集金代行サービス
提供会社（運営会社）	三井住友カード株式会社
主な特徴・強み	・業界トップクラスの口座振替取扱実績 ・全国ほぼすべての金融機関に対応 ・コンビニ収納も一括で代行 ・入金データは専用Webサービスで一元管理 ・請求書発行代行や入金確認代行も可能
対応業種／企業規模	・幅広い業種に対応（学習塾、会員制サービス、EC、自治体・公共事業、企業間取引など）。 ・個人事業主から大手企業まで対応可能。
導入実績／導入社数	・業界No.1の取扱実績あり ・家賃、教育機関の学費、保険料、通信販売、各種会費など幅広い業種に対応
初期費用	要問い合わせ
月額費用	要問い合わせ
導入までの期間	ヒアリング・見積もり後に進行。最短即日～数週間
サポート体制	・専門スタッフによる導入・運用サポート ・Webサービスを利用したデータ授受が可能 ・各種帳票の提供や、電話・メールでの問い合わせに対応
外部連携／API対応	ASP管理画面（CATS Manager／Web Bridge）を通じた請求データの送受・消込管理が可能

5.SBペイメントサービス（SBペイメントサービス株式会社）

SBペイメントサービスは、ソフトバンクグループが提供する強固な信頼基盤と多彩な決済手段を一括導入できる決済代行サービスです。

クレジットカード、PayPay、キャリア決済、コンビニ決済、口座振替、Pay‑eazy など、あらゆる決済方法に対応しており、オンラインと実店舗の決済をスマートに融合できます。

さらに、AI不正検知やマーケティング支援など、安全性や運用面での機能も充実。

安心と効率を備えたプラットフォームとして、サブスク型ビジネスにも非常にマッチします。

項目	内容
サービス名	SBペイメントサービス
提供会社（運営会社）	SBペイメントサービス株式会社
主な特徴・強み	・ソフトバンクグループの信頼性と豊富な実績 ・クレジットカード、コンビニ、口座振替など30種類以上の豊富な決済手段 ・ECサイト運営に必要な決済をワンストップで提供 ・多様な決済手段を一元管理できる管理画面 ・高いセキュリティ基準（PCI DSS準拠）
対応業種／企業規模	・個人事業主から大規模事業者まで ・対応業種：ECサイト、デジタルコンテンツ、通信販売、公共料金、サブスクサービスなど
導入実績／導入社数	・上場企業導入多数。 ・大手EC・サブスク、自治体、教育、保険、健康・フィットネス、通信販売、協会・団体等多岐にわたる。
初期費用	要問い合わせ（案件ごとの見積もり）
月額費用	要問い合わせ（契約内容・取扱件数等で変動）
導入までの期間	導入のステップは「ヒアリング→審査→システム構築→運用開始」の流れであり、スピーディーな対応が可能
サポート体制	・専門の担当者によるサポート ・各種サポートツールやFAQを提供 ・電話、メールでの問い合わせに対応
外部連携／API対応	・専用管理画面で入金状況・未入金管理が可能。 ・CSV出力、API連携等が充実。自動消込・督促機能のサポートあり

額制や定期課金型のビジネスモデルを採用している事業者の方は（SaaS、塾・習い事、会員制サービス、保険料回収など）『コンビニ収納代行・決済代行のおすすめ主要9社の手数料を比較！選び方と違いも解説』をご覧ください。

また、toCサービスで請求書払いを採用している幅広い顧客層を抱える事業者の方は （EC通販、公共料金、通信料、チケット販売など）『口座振替代行サービスおすすめ8社｜手数料・機能を徹底比較』をご覧ください。

toB向けの集金代行サービス比較【企業間取引に特化】

企業間取引における集金代行サービスは、高額取引や継続的な請求業務を効率化し、入金遅延や未回収リスクを軽減するうえで欠かせない存在です。

請求書払い・銀行振込・口座振替など、法人間の商習慣に合わせた決済手段を備えているか、また債権管理や与信審査といった付加機能が充実しているかが選定のポイントになります。

以下の比較表では、対応可能な決済方法、料金体系、サポート体制、導入スピードなど、BtoB取引で重視すべき項目を整理しました。

自社の取引規模や請求フローに合わせて、最適なサービス選びにお役立てください。

サービス名	Paid	請求まるなげロボ	マネーフォワード 掛け払い	VeriTrans4G　決済サービス	請求管理ロボ
運営会社	株式会社ラクーンフィナンシャル	株式会社ROBOT PAYMENT	株式会社マネーフォワード	株式会社ネットプロテクションズ	株式会社ROBOT PAYMENT
初期費用	無料	要問い合わせ	無料	無料	要問い合わせ
月額費用	0円～	0円～	0円~	0円〜	要問い合わせ
口座振替手数料 （1件あたり）	保証料率：取引金額の 0.5 〜 3.5 %、＋事務手数料：125円/件	要問い合わせ（個別見積もり）	要問い合わせ	要問い合わせ	要問い合わせ
与信審査の有無・審査方法	あり。簡易審査〜本審査まで（最短即時〜3営業日で審査完了）。 利用限度額は審査により設定され、未回収リスクはPaidが100%保証。	あり。与信審査から請求書発行・送付、入金消込、督促まで一括代行。与信審査は事業内容や取引先に応じて柔軟に対応（簡易～本審査）し、未払いは100%売掛保証でカバー。	あり。取引先への与信審査を代行。 ・審査は最短即時で完了し、スピーディーな取引開始が可能。	あり。独自の与信システムにより書類提出不要で平均5分程度で与信結果返却可能。 即時〜簡易審査レベル。与信通過率98%以上。 未回収リスクは100%保証。法人および個人事業主まで対応。	・請求管理ロボ単体では与信審査はありません。 ※関連サービス「請求まるなげロボ」と連携することで、与信審査・未払い保証サービスを利用できます。
対応金融機関数	全国ほぼすべての金融機関に対応	全国ほぼすべての金融機関に対応	全国ほぼすべての金融機関に対応	全国ほぼすべての金融機関に対応	全国ほぼすべての金融機関に対応
請求書の形式	紙の請求書発行対応（郵送）および電子請求書対応可能。 複数請求書を1枚にまとめるサービスあり。	紙請求書（郵送代行）および電子請求（PDF送信など）対応。 請求書発行日の指定やカスタマイズも可能。	・紙・電子請求書の両方に対応。 ・インボイス制度、電子帳簿保存法に対応した適格請求書（インボイス）の発行が可能。 ・請求書発行・送付も代行。	・紙、電子の両方に対応 ※電子請求書はPDF形式でダウンロード可能。	・紙、電子の両方に対応 ※メール添付、PDFダウンロード、郵送代行など多様な形式で発行・送付可能です。
顧客口座登録方法	請求データを登録するだけで、顧客への書類送付・回収・記入漏れ確認はPaidが代行	・請求データ送付のみで請求先の書類対応まで代行。 ・顧客側の口座登録はサービス側で代行。	・Web申込中心。 ・顧客登録後、口座振替依頼書の発送・受領を代行（依頼書印刷や送付不要）。 ・ペーパーレスでの口座登録が可能。	・顧客側に口座振替依頼手続きの案内を行う形式。 ・個別に口座振替登録可能。	・郵送の口座振替依頼書提出による登録管理。 ・Web対応は個別相談による可能性あり。
サポート体制	・電話・メールでのサポート ・専門スタッフによる導入・運用サポート	・専門スタッフによる導入・運用サポート・電話、メールによる問い合わせに対応	・電話、メールによるサポート ・専門スタッフによる導入・運用支援	・電話、メールによるサポート ・専門スタッフによる導入・運用サポート	・専門コンサルタントによる導入・運用サポート ・電話、メールによる問い合わせに対応
導入実績・対応業種	・導入企業約5,000社以上。 BtoB企業間取引に特化し、中小企業から大手まで幅広い業種に対応。	・決済代行業20年以上の実績 ・対応業種：SaaS、ソフトウェア、BtoBサービス、卸売業、広告代理店など、幅広い業種に対応	・中小企業から大手企業まで幅広い業種に対応。 ・特にBtoB、未回収リスクを避けたい企業、新規顧客開拓が課題の企業で多く導入実績あり。	・テクノロジー、通信、建設、不動産、小売、教育、人材、インフラ、農林水産など幅広く対応。 ・中小から大企業まで導入実績あり。	対応業種：SaaS、サブスク、BtoB取引全般、不動産、広告など幅広い業種に対応
レポート機能・消込支援	・請求・入金管理システム一元化。 ・API連携で請求情報自動登録可能。 ・入金消込や与信管理・督促もシステムで包括的にサポート。	・専用管理画面で入金状況や請求状況を一元管理 ・CSV形式でのデータ出力に対応 ・未払い債権は保証されるため、消込作業は不要	・請求・入金管理の一元化。 ・管理画面で入金状況をリアルタイム確認可能。 ・API連携により請求データの自動登録や消込の効率化を実現。	・専用の管理画面で取引履歴や入金状況を確認できます。 ・未払い債権は保証されるため、入金確認や消込作業の手間を大幅に削減できます。	・入金状況の自動消込機能 ・未収金レポートの自動作成 ・売上レポートなど詳細な分析レポート機能 ・各種会計ソフトとの連携により、経理業務を効率化
導入までの期間	・加盟審査：5営業日程度 ・取引先審査：最短即日〜3営業日程度	ヒアリング・見積もり後に最短即日〜数週間で導入可能。	要問い合わせ	要問い合わせ	要問い合わせ
詳細情報	公式サイトをご覧ください	公式サイトをご覧ください	公式サイトをご覧ください	公式サイトをご覧ください	公式サイトをご覧ください

1.Paid（株式会社ラクーンフィナンシャル）

Paidは、株式会社ラクーンフィナンシャルが提供する日本初のBtoB専門決済サービスです。

与信管理から請求書発行、代金回収まですべての請求業務を代行し、未入金時も代金を100%保証することで、企業間取引の煩雑な業務とリスクを解決します。

初期費用・月額費用0円から始められる手軽さで、多くのBtoB企業から信頼を得ています。

項目	内容
サービス名	Paid
提供会社（運営会社）	株式会社ラクーンフィナンシャル
主な特徴・強み	・与信管理、請求書発行、督促、代金回収をすべて代行。 ・未払いでも代金を100%保証するため売掛リスクを回避可能。 ・月締め・請求書払いで柔軟な支払い条件を提供。
対応業種／企業規模	・中小企業から大手企業まで幅広く対応。 ・BtoB ECやSaaS、サブスクサービス、対面取引など多様な業種で導入実績あり。
導入実績／導入社数	・累計導入企業数は5,000社以上。 ・日本マーケティングリサーチ機構による2021年の企業間後払い決済サービスにおける導入シェアNo.1。
初期費用	無料
月額費用	0円～
導入までの期間	・加盟審査：5営業日程度 ・取引先審査：最短即日〜3営業日程度
サポート体制	・電話・メールでのサポート ・専門スタッフによる導入・運用サポート
外部連携／API対応	・請求・入金管理システム一元化。 ・API連携で請求情報自動登録可能。 ・入金消込や与信管理・督促もシステムで包括的にサポート。

2.請求まるなげロボ（株式会社ROBOT PAYMENT）

請求まるなげロボは、請求書の作成・送付から入金消込、未収金対応まで、請求業務をまるごと代行するサービスです。

特に、AIを活用した「自動消込」機能は、人力での作業負荷が大きい入金確認を大幅に効率化し、経理担当者の負担を軽減します。

中小企業から大企業まで、請求業務の効率化とキャッシュフロー改善を目指す企業にとって、強力な味方となるでしょう。

項目	内容
サービス名	請求まるなげロボ
提供会社（運営会社）	株式会社ROBOT PAYMENT
主な特徴・強み	・与信審査から請求書発行・送付、入金消込・督促までを一括代行 ・売掛金を100%保証（審査通過した適格債権が対象） ・ダッシュボードで回収状況、メール開封・入金履歴などをリアルタイムで可視化 ・審査落ち企業の請求も同プラットフォームで一元管理可能
対応業種／企業規模	BtoB取引を行っているすべての業種。IT、サービス業、広告、製造業など。 中小企業から大企業まで、規模を問わず導入が可能。
導入実績／導入社数	決済代行業20年以上の実績
初期費用	要問い合わせ
月額費用	0円～
導入までの期間	ヒアリング・見積もり後に最短即日〜数週間で導入可能。
サポート体制	専門スタッフによる導入・運用サポート・電話、メールによる問い合わせに対応
外部連携／API対応	・専用管理画面で入金状況や請求状況を一元管理 ・CSV形式でのデータ出力に対応 ・未払い債権は保証されるため、消込作業は不要

3.マネーフォワード 掛け払い（株式会社マネーフォワード）

マネーフォワード 掛け払いは、請求業務の代行から与信判断、未入金リスクの保証までを一括で担うことで、バックオフィス業務の大幅な効率化とキャッシュフロー安定化を同時に実現します。

項目	内容
サービス名	マネーフォワード 掛け払い
提供会社（運営会社）	株式会社マネーフォワード
主な特徴・強み	・最短1秒の自動与信審査、審査通過率は99% ・100%入金保証で、未回収リスクを排除（条件あり） ・インボイス制度・電子帳簿保存法対応。PDF・紙の請求書発行、クラウド管理可能 ・API提供、与信枠の自動更新・増枠申請に対応
対応業種／企業規模	・対応業種: BtoB取引を行っているすべての業種。ECサイト、SaaS事業者、広告代理店、卸売業など。 ・企業規模: 中小企業から大手企業まで、幅広く対応しています。
導入実績／導入社数	・BtoB、未回収リスクを避けたい企業、新規顧客開拓が課題の企業で多く導入実績あり。
初期費用	無料
月額費用	0円~
導入までの期間	要問い合わせ
サポート体制	・電話、メールによるサポート ・専門スタッフによる導入・運用支援
外部連携／API対応	・請求・入金管理の一元化。 ・管理画面で入金状況をリアルタイム確認可能。 ・API連携により請求データの自動登録や消込の効率化を実現。

4.NP掛け払い（株式会社ネットプロテクションズ）

NP掛け払いは、与信審査から請求書発行、入金管理、督促、未回収リスクの100%保証までをワンストップで代行し、売上回収にかかる業務とリスクをまるごと軽減します。

リソースを本来の営業や事業成長に集中できる構造を実現が可能になります。

項目	内容
サービス名	NP掛け払い
提供会社（運営会社）	株式会社ネットプロテクションズ
主な特徴・強み	・与信審査～請求書発行・回収・督促まで業務を一括代行 ・未回収リスクを100%保証（審査通過取引が対象） ・最短即時の与信処理、99%という高い与信通過率 ・豊富な取引データ（累計2,600万件超）を活用した与信分析
対応業種／企業規模	テクノロジー、通信、建設、不動産、小売、教育、人材、インフラ、農林水産など幅広く対応。
導入実績／導入社数	中小から大企業まで導入実績あり。
初期費用	無料
月額費用	0円〜
導入までの期間	要問い合わせ
サポート体制	・電話、メールによるサポート ・専門スタッフによる導入・運用サポート
外部連携／API対応	・API連携対応。 ・与信結果や請求・入金状況のリアルタイム連携が可能。 ・基幹システムやCRMとの連携で業務効率化を実現。

5.請求管理ロボ（株式会社ROBOT PAYMENT）

請求管理ロボは、クラウド型の請求・債権管理システムです。

請求書の作成・送付から入金消込、催促までを自動化し、月々の請求業務負荷を最大80%削減しています。

定期請求やサブスク管理にも強く、多様な決済手段を一元管理でき、営業・経理業務の効率化を実現します。

項目	内容
サービス名	請求管理ロボ
提供会社（運営会社）	株式会社ROBOT PAYMENT
主な特徴・強み	・請求書の作成・送付・入金消込・催促を一括自動化（約80%の業務効率化） ・定期請求／サブスク請求に対応 ・クラウド上でどこからでも利用可能、完全ペーパレス化 ・銀行振込・口座振替・クレジット・コンビニ決済など、多彩な決済方法に対応
対応業種／企業規模	対応業種：SaaS、サブスク、BtoB取引全般、不動産、広告など幅広い業種に対応
導入実績／導入社数	大手企業から中小企業まで900社以上の導入実績
初期費用	要問い合わせ
月額費用	要問い合わせ
導入までの期間	要問い合わせ
サポート体制	・専門コンサルタントによる導入・運用サポート ・電話、メールによる問い合わせに対応
外部連携／API対応	・APIや各種CSV連携により、顧客情報・請求情報・入金消込情報の基幹システム連携が可能。 ・Salesforce、kintone、PCA会計などとの連携実績あり

法人や個人事業主間の取引における請求・回収リスクや事務負担を軽減したい事業者の方は（EC卸、印刷・広告代理店、制作会社、SaaSの法人契約など）『BtoB後払い・掛け払い決済サービスのおすすめ比較6選！仕組みや導入メリットも解説』をご覧ください。

toC・toB両方に対応した集金代行サービス比較【柔軟な運用が可能】

個人・法人どちらの取引にも対応できる集金代行サービスは、請求・回収を一元管理でき、業種や取引形態を問わず柔軟に運用できます。

比較表では、料金や機能、サポート体制など導入前に確認すべきポイントをまとめています。

サービス名	リコーリース 集金代行サービス	SBペイメントサービス	VeriTrans4G　決済サービス	GMOペイメントゲートウェイ	ペイジェント
運営会社	リコーリース株式会社	SBペイメントサービス株式会社	株式会社DGフィナンシャルテクノロジー	GMOペイメントゲートウェイ株式会社	株式会社ペイジェント
初期費用	無料	要問い合わせ（案件ごとの見積もり）	要問い合わせ	要問い合わせ（契約内容・導入規模により異なる）	要問い合わせ
月額費用	利用月のみ発生／未利用月は0円	要問い合わせ（契約内容・取扱件数等で変動）	要問い合わせ	要問い合わせ（契約内容・導入規模により異なる）	要問い合わせ
決済手段の種類	・クレジットカード決済 ・口座振替 ・コンビニ決済 ・キャリア決済 ・QRコード決済 ・スマホ決済 など多様な決済手段に対応	・クレジットカード決済 ・口座振替 ・コンビニ決済 ・キャリア決済 ・QRコード決済 ・スマホ決済 など多様な決済手段に対応	・クレジットカード決済 ・口座振替 ・コンビニ決済 ・キャリア決済 ・QRコード決済 ・スマホ決済 など多様な決済手段に対応）	・クレジットカード決済 ・口座振替 ・コンビニ決済 ・キャリア決済 ・QRコード決済 ・スマホ決済 など多様な決済手段に対応	・クレジットカード決済 ・口座振替 ・コンビニ決済 ・キャリア決済 ・QRコード決済 ・スマホ決済 など多様な決済手段に対応
口座振替手数料 （1件あたり）	要問い合わせ（件数や条件で変動／小規模から対応）	要問い合わせ（契約内容・取扱件数等で変動）	要問い合わせ	・要問い合わせ（利用規模・契約内容による変動）	要問い合わせ
与信審査の有無・審査方法	あり。審査や本格契約前の相談・案内は可能。 方式は即時ではなく個別案内・申込内容による	あり。ECサイトの有無や取扱商材、サービス内容などをもとに審査を行う。 クレジットカード決済などでは、事前審査も可能。	あり。クレジットカード決済では、別途カード会社の審査が必要。 与信審査は決済手段によって異なり、リアルタイム与信や簡易審査、本審査などがある。	あり。厳格な審査・不正検知（EMV 3Dセキュア、AI活用）や即時～簡易審査対応	あり。決済ごとに提携先や方法により即時または簡易審査。 セキュリティ国際基準・不正検知体制あり
対応金融機関数	ほぼすべての金融機関に対応	ほぼすべての金融機関に対応	ほぼすべての金融機関に対応	ほぼすべての金融機関に対応	ほぼすべての金融機関に対応
請求書の形式	電子請求書（PDF等）、紙請求書（郵送）両方対応。請求書発行代行サービスあり	・払込票（複写タイプ） ・スマホアプリ決済用請求書 ※コンビニ決済は、オンラインで発行される番号をコンビニ端末に入力する形式にも対応しています。	・Web口座振替では、紙の依頼書が不要。 ・コンビニ決済などの後払い決済では、払込票形式の請求書を発行可能。	コンビニ決済や後払い決済では、払込票形式の請求書（紙）を発行可能。	電子請求書・紙請求書両対応。バーコード付き請求書やQR請求書も可
顧客口座登録方法	ペイジー（Pay-easy）口座振替受付サービス（キャッシュカード＋暗証番号の即時登録）、紙申込書、Webサイト「コレクト！」を通じたデータ登録など複数方式	・口座振替依頼書による手続き・Web口座振替受付サービス（オンライン完結）	・Web申込中心。 ・API連携による情報連携・登録も可能。紙ベースの対応は要確認。	Web申込、書面申込、API連携（システム連携）に対応	Web申込、紙申込、API連携（システム連携）
サポート体制	専任担当による導入サポート＆フリーダイヤル・サポート完備	・専門の担当者によるサポート ・各種サポートツールやFAQを提供 ・電話、メールでの問い合わせに対応	・導入から運用まで経験豊富なスタッフによるサポートあり。 トラブル時の窓口も整備済	・電話・メールなどでの導入サポートあり。 ・高いセキュリティ基準（PCI DSS／ISO27001等）を保持	専任担当者による電話・メール対応。コンサルティングや運用支援体制が充実
導入実績・対応業種	・20,000件以上の導入実績（学費、会費、通販、塾、自治体、各種BtoC、BtoBまで幅広く対応）	大手EC・サブスク、自治体、教育、保険、健康・フィットネス、通信販売、協会・団体等多岐にわたる。上場企業導入多数。	ECサイト、越境EC、実店舗を含む幅広い業種で多数導入実績あり。	大手EC・公共料金・インフラ・BtoB、自治体・公共機関など全国多数。	・物販、通販 ・デジタルコンテンツ ・オンラインサービス ・イベント、チケット ・会費 ・小売 ・通販 ほか多様な業種に1万社超の導入実績
外部連携／API対応	・専用WEBから入金確認、消込 ・CSV・PDF出力、API連携も（要相談）	・API連携が可能。 ECカートシステムや販売管理システムなどと連携し、決済処理を自動化できる。 ・決済画面を自由に設計できるAPI型と、SBペイメントサービスの画面を利用するリンク型がある。	・詳細なAPI連携が可能。 ・MDK（SDK）OpenAPI形式によるAPIを提供し、決済情報の統合や自動化を実現。 ・CRMや基幹システムとの連携支援もあり。	・豊富なAPI（決済・請求・与信・入金消込等）。 ・基幹システム・CRMなど外部サービスとの連携も可能	・API連携対応。 ・決済データ管理や売上自動化、ECカート/基幹システム連携等に柔軟に対応。
導入までの期間	・ヒアリング・見積後に調整（小規模の場合も迅速導入可能、柔軟な対応）	導入のステップは「ヒアリング→審査→システム構築→運用開始」の流れであり、スピーディーな対応が可能	要問い合わせ	申込みから利用開始まで、約3週間〜2か月	ヒアリング・見積後に調整、数週間程度～（スムーズな審査・設定支援あり）
詳細情報	詳細はこちら	公式サイトをご覧ください	公式サイトをご覧ください	公式サイトをご覧ください	公式サイトをご覧ください

両対応型のメリットと特徴

両対応型の集金代行サービスは、ビジネスの多様なニーズに柔軟に対応し、業務効率化と収益機会の拡大を同時に実現できる点が最大のメリットです。

toC向けの決済手段（クレジットカード、コンビニ決済など）とtoB向けの決済手段（口座振替、銀行振込など）を統合して提供できるため、顧客や取引先ごとに最適な支払い方法を用意できます。

たとえば、自社でtoC向けのECサイトとtoB向けの卸売取引を両方行っている企業を考えてみましょう。

toC向けの決済にはクレジットカード決済を、toB向けの決済には口座振替をそれぞれ利用したい場合、両対応型のサービスなら一つのシステムで両方の決済を管理できます。

toC・toB両対応型のサービスは、決済手段の多様化による顧客満足度の向上と、請求業務の一元管理によるコスト削減を実現する、非常に有効な選択肢と言えるでしょう。

1.リコーリース 集金代行サービス（リコーリース株式会社）

リコーリース 集金代行サービスは、初期費用ゼロ、月1件からの請求にも柔軟に対応できる、コスト効率と使いやすさを兼ね備えています。

口座振替やコンビニ払いに加え、請求書発行代行など多彩な手段で、日々の集金業務を効率化し、支払いリスクも軽減できます。

項目	内容
サービス名	リコーリース 集金代行サービス
提供会社（運営会社）	リコーリース株式会社
主な特徴・強み	・初期費用、月額費用が0円から始められる。 ・口座振替とコンビニ決済に対応。 ・請求件数が1件からでも利用可能。 ・請求業務の代行により、訪問集金の手間や現金の管理リスクを削減。
対応業種／企業規模	・対応業種: 小中学校、自治体、介護、スポーツジム、学習塾、通信販売、不動産管理など ・企業規模: 個人事業主から法人まで幅広く対応。
導入実績／導入社数	・20,000件以上の導入実績（学費、会費、通販、塾、自治体、各種BtoC、BtoBまで幅広く対応）
初期費用	無料
月額費用	利用月のみ発生／未利用月は0円
導入までの期間	・ヒアリング・見積後に調整（小規模の場合も迅速導入可能、柔軟な対応）
サポート体制	専任担当による導入サポート＆フリーダイヤル・サポート完備
外部連携／API対応	・専用WEBから入金確認、消込 ・CSV・PDF出力、API連携も（要相談）

2.SBペイメントサービス（SBペイメントサービス株式会社）

SBペイメントサービスは、クレジットカードやQR決済、コンビニ・キャリア決済など約40種類超の決済手段を統合し、ECサイト・実店舗・会員制サービスなど幅広い運用シーンに対応。

toC・toBを問わず、回収業務をシンプルかつ安全に一元化できる、柔軟性と信頼性を兼ね備えた決済サービスです。

項目	内容
サービス名	SBペイメントサービス
提供会社（運営会社）	SBペイメントサービス株式会社
主な特徴・強み	・多様な39種類以上の決済手段に対応（クレジットカード、QRコード決済、キャリア決済、コンビニ決済など） ・高度なAI不正検知やチャージバック保証を提供 ・導入決済の相談サポートが手厚い ・売上管理や決済業務の一元化が可能 ・オンライン、実店舗の両方対応可能
対応業種／企業規模	大手EC・サブスク、自治体、教育、保険、健康・フィットネス、通信販売、協会・団体等多岐にわたる。上場企業導入多数。
導入実績／導入社数	21万件超の大規模導入実績
初期費用	要問い合わせ（案件ごとの見積もり）
月額費用	要問い合わせ（契約内容・取扱件数等で変動）
導入までの期間	導入のステップは「ヒアリング→審査→システム構築→運用開始」の流れであり、スピーディーな対応が可能
サポート体制	・専門の担当者によるサポート ・各種サポートツールやFAQを提供 ・電話、メールでの問い合わせに対応
外部連携／API対応	・API連携が可能。 ・ECカートシステムや販売管理システムなどと連携し、決済処理を自動化できる。 ・決済画面を自由に設計できるAPI型と、SBペイメントサービスの画面を利用するリンク型がある。

3.VeriTrans4G　（DGフィナンシャルテクノロジー）

VeriTrans4Gは、クレジットカードからコンビニ・QR・電子マネー・国際決済、継続課金からメールリンク決済など業界最多クラスの決済手段を一括で提供し、あらゆる取引シーンに対応可能です。

高いセキュリティ設計と豊富な導入実績を備え、個人向け販売から大規模B2Bシステムまで幅広く支える、柔軟かつ信頼性の高い決済プラットフォームです。

項目	内容
サービス名	VeriTrans4G
提供会社（運営会社）	株式会社DGフィナンシャルテクノロジー
主な特徴・強み	・決済手段30種類以上に対応、一括導入可能（例：クレカ・コンビニ・QR・国際決済など） ・トークン型・リンク型決済方式に対応しカード情報非保持が可能 ・継続課金や3Dセキュアなどセキュリティ・機能が充実
対応業種／企業規模	ECサイト・実店舗・POS端末・自販機・精算機など業態を問わず対応可
導入実績／導入社数	大手ECサイトや有名企業での導入実績が多数
初期費用	要問い合わせ
月額費用	要問い合わせ
導入までの期間	要問い合わせ
サポート体制	・導入から運用まで経験豊富なスタッフによるサポートあり。 ・トラブル時の窓口も整備済
外部連携／API対応	・詳細なAPI連携が可能。 ・MDK（SDK）、OpenAPI形式によるAPIを提供し、決済情報の統合や自動化を実現。CRMや基幹システムとの連携支援もあり。

4.PGマルチペイメントサービス（GMOペイメントゲートウェイ株式会社）

PGマルチペイメントサービスは、豊富な決済手段を一括で導入でき、EC・実店舗・予約・定期課金などあらゆる販売チャネルに対応可能です。

高度なセキュリティ対策や豊富なAPI連携を備えることで、オンライン・オフライン両チャネルの決済業務の効率化とリスク管理を支援。　

安定・安心・多目的対応を求める事業者には最適な選択肢です。

項目	内容
サービス名	PGマルチペイメントサービス
提供会社（運営会社）	GMOペイメントゲートウェイ株式会社
主な特徴・強み	・39種類以上の決済手段対応 ・高度なセキュリティ対応（3Dセキュア、AI不正検知、トークン化） ・売掛金の早期資金化や支払い期日延長など金融ニーズにも対応 ・豊富なAPIで基幹システムやCRMと連携可能
対応業種／企業規模	大手EC・公共料金・インフラ・BtoB、自治体・公共機関など全国多数。
導入実績／導入社数	15万以上の加盟店
初期費用	要問い合わせ（契約内容・導入規模により異なる）
月額費用	要問い合わせ（契約内容・導入規模により異なる）
導入までの期間	申込みから利用開始まで、約3週間〜2か月
サポート体制	・電話・メールなどでの導入サポートあり。 ・高いセキュリティ基準（PCI DSS／ISO27001等）を保持
外部連携／API対応	豊富なAPI（決済・請求・与信・入金消込等）。基幹システム・CRMなど外部サービスとの連携も可能

5.ペイジェント（株式会社ペイジェント）

ペイジェントは、クレジットカード決済をはじめコンビニ決済、ATM決済、銀行ネット決済、QRコード決済、キャリア決済など幅広い決済方法をサポートします。

オンラインショップやサブスクサービス、実店舗対応など多様な業種・規模に選ばれており、最短5営業日での入金対応によりキャッシュフローの改善も期待できます。

豊富な決済機能と使いやすい管理ツール、柔軟なシステム連携で事業の成長を強力に支援するサービスです。

項目	内容
サービス名	ペイジェント
提供会社（運営会社）	株式会社ペイジェント
主な特徴・強み	・クレジットカード、コンビニ、ATM、銀行ネット、QRコード決済、キャリア決済など多様な決済手段対応 ・メールオーダーやPOS端末利用も可能 ・最短5営業日での入金対応（早期入金オプションあり） ・充実した売上管理ツールで決済情報を一元管理 ・高い安全性と安定性を確保
対応業種／企業規模	ECサイト、チケット販売、デジタルコンテンツ、不動産・住宅、自治体など、業種は多岐に対応可能
導入実績／導入社数	多様な業種に1万社超の導入実績
初期費用	要問い合わせ
月額費用	要問い合わせ
導入までの期間	ヒアリング・見積後に調整、数週間程度～（スムーズな審査・設定支援あり）
サポート体制	・専任担当者による電話・メール対応。 ・コンサルティングや運用支援体制が充実
外部連携／API対応	・API連携対応。 ・決済データ管理や売上自動化、ECカート/基幹システム連携等に柔軟に対応

導入前にチェックすべき4つのポイント

集金代行サービスは、一度導入すると簡単には切り替えられません。

だからこそ「とりあえず」で選ぶのではなく、自社にぴったりのサービスを見極めることが大切です。

失敗やムダなコストを避けるために、まずは次の4つのポイントを確認してみましょう。

それぞれを順番に見ていきます。

請求方法と回収方法のマッチング

自社の請求方法と顧客の支払い方法がマッチしているサービスかをチェックしましょう。

その理由は、顧客の支払い方法と自社の請求方式が一致していないと、支払い遅延や未回収リスクが増加するためです。

なお、toCとtoBでは一般的に利用される決済手段や請求方法が異なります。

たとえば、定額課金（家賃・月謝等）であれば口座振替が効率的ですが、金額が変動する取引や単発請求はコンビニ決済やカード決済が適しています。

そのため、事前に請求方法と回収方法の相性を確認し、顧客の利便性と自社の効率化を両立できる仕組みを選定しましょう。

顧客属性（個人・法人）の割合

自社の顧客が個人（toC）か法人（toB）か、その割合を把握したうえで、両方の属性に対応できるサービスを選ぶべきです。

なぜなら、toC（個人顧客） か toB（企業間取引）では利用される決済手段や請求方法が異なるからです。

たとえば、toBが中心であれば、与信審査機能付きの掛け払いサービスが有効です。

一方、toC比率が高い場合は、スマホ決済やコンビニ払いを組み合わせれば、支払い率を高められます。

顧客の個人・法人割合を考慮し、それぞれのニーズに合った決済手段を網羅しているサービスを選びましょう。

自社業務フローとの適合性（API連携、CSV出力など）

集金代行サービスが既存の業務システムと連携できるか、またデータ出力形式が自社の業務フローに合っているかを、事前に確認しておくことが重要です。

なぜなら、API連携やCSVによるデータ連携機能が充実していれば、請求から入金消込、会計処理までの一連の作業を自動化・効率化できるからです。

たとえば、販売管理システムや会計ソフトをすでに利用している場合、API連携ができる集金代行サービスを選ぶと、請求情報や入金情報が自動で同期されます。

反対に、連携機能がないサービスを導入してしまうと、システム間のデータのやり取りを手動で行うことになり、導入前よりも業務が煩雑になるリスクがあります。

API連携やデータ出力機能の有無を確認し、自社の業務フローにスムーズに組み込めるサービスを選びましょう。

サポート体制と導入スピード

サポート体制と導入スピードを事前に確認しておくことが、失敗を避けるための重要なポイントです。

サポートが不十分だと、トラブル発生時の対応遅延や導入の長期化による機会損失が発生します。

たとえば、サービス開始や繁忙期に向けて急いで導入したい場合、審査期間が短く、導入までの期間が短いサービスは大きなメリットになるでしょう。

また、導入後の運用で不明な点や問題が発生した際に、電話やメールだけでなく、チャットや専任担当者による手厚いサポートがあるサービスであれば、安心して利用を続けられます。

いざという時に頼れるサポート体制が整っているか、また自社のスケジュールに間に合う導入スピードか、事前に確認しておきましょう。

よくある質問（FAQ）

Q1. 集金代行サービスの審査にはどれくらい時間がかかりますか？

A. サービスやプランによって異なりますが、早ければ即日～1週間程度で完了する場合もあります。法人向けでは与信審査を伴うケースが多く、1～3週間ほどかかることもあります。

Q2. 集金代行サービスを利用する場合、最低利用件数はありますか？

A. サービスによっては「請求1件から対応可能」なところもあれば、「月に数十件以上」といった条件がある場合もあります。事業規模に合ったサービスを選ぶことが重要です。

Q3. 集金代行サービスの手数料はどのように決まりますか？

A. 決済方法（口座振替・コンビニ払い・クレジットカードなど）や件数、金額規模によって異なります。口座振替は1件あたり100～300円が相場、収納代行やカード決済は取引金額に応じて数％の手数料が発生します。

集金代行サービスの手数料を一括チェック

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