サービス概要
AI Messenger Voicebot（現 AI Worker VoiceAgent）は、株式会社AI Shiftが提供する、電話応対業務を自動化するボイスボット（AI電話自動応答）サービスです。予約・注文受付・問い合わせ対応・サブスクリプション変更などの電話業務を自動化し、コールセンター・コンタクトセンターの窓口業務に最適化したAIエージェントとして提供されます。
■AI Messenger Voicebotの特徴
・予約・注文受付・問い合わせ・サブスク変更などの電話業務を自動化
・顧客から必要情報を聞き取るヒアリング機能
・ユーザーの発話中に応答・質問する割り込み発話（バージイン）
・ユーザーの状況に合わせた発話誘導機能
・SMS／メール／LINE送信、オペレーター転送、アウトバウンドに対応
■こんな課題を解決
・予約・注文などの定型電話業務を自動化したい
・AIで完結しない案件を有人へスムーズに転送したい
・架電業務を自動化したい
・沈黙するユーザーの離脱を減らしたい
■こんな企業におすすめ
・コールセンター・窓口業務の自動化を求める企業
・予約・注文受付の電話が多い企業
・対話制御機能で応答品質を高めたい企業
■AI Messenger Voicebotの特徴
・予約・注文受付・問い合わせ・サブスク変更などの電話業務を自動化
・顧客から必要情報を聞き取るヒアリング機能
・ユーザーの発話中に応答・質問する割り込み発話（バージイン）
・ユーザーの状況に合わせた発話誘導機能
・SMS／メール／LINE送信、オペレーター転送、アウトバウンドに対応
■こんな課題を解決
・予約・注文などの定型電話業務を自動化したい
・AIで完結しない案件を有人へスムーズに転送したい
・架電業務を自動化したい
・沈黙するユーザーの離脱を減らしたい
■こんな企業におすすめ
・コールセンター・窓口業務の自動化を求める企業
・予約・注文受付の電話が多い企業
・対話制御機能で応答品質を高めたい企業
料金プラン
導入実績・事例
サービス資料
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AI Messenger Voicebot（AI Worker VoiceAgent）
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