サービス概要
口座振替 CATS集金代行サービスは、三井住友カード株式会社が提供する、集金業務のアウトソーシングサービスです。SMBCグループの強固な信頼基盤とネットワークを活かし、貴社のお客さまの預金口座から代金を自動的に引き落とし、貴社の口座へ一括入金します。振替日の6営業日後に入金される迅速な資金化サイクルや、全国ほぼすべての金融機関をカバーする利便性が特徴で、集金コストの削減と回収率の向上をサポートします。
■口座振替 CATS集金代行サービスの特徴
・振替日の6営業日後に入金、業界トップクラスのスピードで資金繰りを改善
・振替日は「5・6・23・27日」または「8・26日」から複数選択が可能
・全国の銀行、ゆうちょ銀行、信用金庫、農協などほぼすべての金融機関に対応
・振替結果は振替日の3営業日後に判明、素早い入金消込処理が可能
・オプションの「口座振替受付サービス」により、Webでの口座登録（ペーパーレス）も実現
■こんな課題を解決
・銀行振込の手数料負担や、入金確認・消込作業の手間を削減したい
・集金業務を効率化しつつ、未回収リスクを減らしたい
・資金繰りのために、引き落としから入金までの期間を短縮したい
・口座振替依頼書の不備対応や管理コストを削減したい
・複数の金融機関と個別に契約するのが大変
■こんな企業におすすめ
・家賃、会費、月謝、購読料など、毎月の継続的な請求が発生する企業
・販売代金、リース料、掛売代金などの回収を行いたい企業
・全国に顧客を持ち、多数の金融機関からの回収が必要な企業
・経理担当者の負担を減らし、コア業務に集中したい企業
■口座振替 CATS集金代行サービスの特徴
・振替日の6営業日後に入金、業界トップクラスのスピードで資金繰りを改善
・振替日は「5・6・23・27日」または「8・26日」から複数選択が可能
・全国の銀行、ゆうちょ銀行、信用金庫、農協などほぼすべての金融機関に対応
・振替結果は振替日の3営業日後に判明、素早い入金消込処理が可能
・オプションの「口座振替受付サービス」により、Webでの口座登録（ペーパーレス）も実現
■こんな課題を解決
・銀行振込の手数料負担や、入金確認・消込作業の手間を削減したい
・集金業務を効率化しつつ、未回収リスクを減らしたい
・資金繰りのために、引き落としから入金までの期間を短縮したい
・口座振替依頼書の不備対応や管理コストを削減したい
・複数の金融機関と個別に契約するのが大変
■こんな企業におすすめ
・家賃、会費、月謝、購読料など、毎月の継続的な請求が発生する企業
・販売代金、リース料、掛売代金などの回収を行いたい企業
・全国に顧客を持ち、多数の金融機関からの回収が必要な企業
・経理担当者の負担を減らし、コア業務に集中したい企業
料金プラン
導入実績・事例
- 全保連株式会社
サービス資料
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三井住友カード 口座振替 CATS集金代行サービス
口コミ・評価
EC・通販・定期購入 / 従業員: 101〜300人 / 月間請求件数: 500件〜999件
導入選定・運用担当者
満足している点
アプリで把握できる利便性の高さに満足している。
不満な点（改善してほしい点）
やや反映が遅れることに不満感を抱いている。
EC・通販・定期購入 / 従業員: 101〜300人 / 月間請求件数: 30件〜99件
導入選定・運用担当者
不満な点（改善してほしい点）
大規模なオンライン上の不具合があった際に苦労したので、改善してほしい。
会員制サービス・店舗 / 従業員: 21〜50人 / 月間請求件数: 100件〜499件
導入選定・運用担当者
不満な点（改善してほしい点）
本当に困ったときの対応が遅いので何とかしてほしい。
生活インフラ・通信 / 従業員: 21〜50人 / 月間請求件数: 100件〜499件
導入選定・運用担当者
満足している点
手作業の時に比べて、毎月の振替作業が楽になった。作業時間が削減されてその分他のことに時間が使えるようになった。
EC・通販・定期購入 / 従業員: 1001人以上 / 月間請求件数: 1,000件以上
導入選定・運用担当者
満足している点
使い勝手が良くなり、便利になったことは満足している。
不満な点（改善してほしい点）
コストパフォーマンスが今一つと感じている。
士業・専門サービス / 従業員: 51〜100人 / 月間請求件数: 30件〜99件
導入選定・運用担当者
不満な点（改善してほしい点）
もう少し月額の費用などのランニングコストを抑えて、コスパをよくしてほしい。
EC・通販・定期購入 / 従業員: 1001人以上 / 月間請求件数: 100件〜499件
導入選定・運用担当者
満足している点
集金の手間がかからないので、口座振替サービスに満足している。
生活インフラ・通信 / 従業員: 1001人以上 / 月間請求件数: 30件〜99件
導入選定・運用担当者
満足している点
コストパフォーマンス。良くなったこと。ミスが少なくなったこと。
EC・通販・定期購入 / 従業員: 301～1000人 / 月間請求件数: 100件〜499件
導入選定・運用担当者
満足している点
口座振替サービスを利用することにより、収納事務がスムーズに処理できるようになった。
不動産・施設管理 / 従業員: 101〜300人 / 月間請求件数: 30件〜99件
導入選定・運用担当者
満足している点
スムーズに業務がいくようになっています。
会員制サービス・店舗 / 従業員: 21〜50人 / 月間請求件数: 30件未満
導入選定・運用担当者
満足している点
使いやすさ、安全面などは満足している。
教育・スクール運営 / 従業員: 101〜300人 / 月間請求件数: 100件〜499件
導入選定・運用担当者
満足している点
サービスの豊富さが良い点。
不満な点（改善してほしい点）
緊急の連絡が遅いときにかなり困った。
不動産・施設管理 / 従業員: 6〜20人 / 月間請求件数: 30件〜99件
導入選定・運用担当者
不満な点（改善してほしい点）
振替作業に時間がかかるのが難点。
EC・通販・定期購入 / 従業員: 1001人以上 / 月間請求件数: 100件〜499件
導入選定・運用担当者
満足している点
未払いリスクを低減できる。
不満な点（改善してほしい点）
引き落とし日から入金されるまでタイムラグがある。
生活インフラ・通信 / 従業員: 1001人以上 / 月間請求件数: 500件〜999件
導入選定・運用担当者
満足している点
集金代行業務の省人化により人件費が削減できたのと金銭の流れを監視することによる不正流出が防止できるようになった。
不動産・施設管理 / 従業員: 21〜50人 / 月間請求件数: 100件〜499件
導入選定・運用担当者
満足している点
今は満足しております。対応も早いので、安心して使うことができます。
士業・専門サービス / 従業員: 51〜100人 / 月間請求件数: 100件〜499件
導入選定・運用担当者
満足している点
大手で使いやすいからです。
教育・スクール運営 / 従業員: 101〜300人 / 月間請求件数: 30件〜99件
導入選定・運用担当者
満足している点
確実に一定額を簡単に集金できるので、掛け金の回収が非常にスムーズに進む。
不動産・施設管理 / 従業員: 1001人以上 / 月間請求件数: 500件〜999件
導入選定・運用担当者
満足している点
現在利用している口座決済サービスでの満足な点は、効率的に集金が行え、人件費が軽減される。
不動産・施設管理 / 従業員: 個人事業主 / 月間請求件数: 30件未満
導入選定・運用担当者
満足している点
経理の管理・記帳が楽になったので，その分ほかの仕事ができるようになった。
EC・通販・定期購入 / 従業員: 101〜300人 / 月間請求件数: 30件〜99件
導入選定・運用担当者
満足している点
手数料負担が無いのが良いところ。
不満な点（改善してほしい点）
人的負担はさほど軽減されていない。
医療・介護・福祉 / 従業員: 6〜20人 / 月間請求件数: 100件〜499件
導入選定・運用担当者
満足している点
仕事の経理上の若干の簡略化や効率が上がったこと。
会員制サービス・店舗 / 従業員: 101〜300人 / 月間請求件数: 100件〜499件
導入選定・運用担当者
満足している点
集金の口座振替は早い。
不満な点（改善してほしい点）
反映に時間がかかるので改善してほしい。
会員制サービス・店舗 / 従業員: 301～1000人 / 月間請求件数: 100件〜499件
導入選定・運用担当者
満足している点
とってもセキュリティがしっかりしていてサービスがつかいやすいから、また安心感がありスムーズだから。
EC・通販・定期購入 / 従業員: 1～5人 / 月間請求件数: 30件〜99件
導入選定・運用担当者
満足している点
簡単便利コストパフォーマンスが良いのでオススメです、ありがとうございます。
EC・通販・定期購入 / 従業員: 6〜20人 / 月間請求件数: 30件〜99件
導入選定・運用担当者
満足している点
自動で入金があるのは満足な点。
不満な点（改善してほしい点）
振り込み手数料は引かれるので不満。
EC・通販・定期購入 / 従業員: 1001人以上 / 月間請求件数: 100件〜499件
導入選定・運用担当者
満足している点
とにかく紙の煩わしさが消えた点に満足している。
医療機器販売 / 従業員: 1001人以上 / 月間請求件数: 1,000件以上
導入選定・運用担当者
満足している点
入金消し込みの効率化、正確性向上による生産性及び顧客満足度の飛躍的向上。
会員制サービス・店舗 / 従業員: 101〜300人 / 月間請求件数: 100件〜499件
導入選定・運用担当者
不満な点（改善してほしい点）
セキュリティー方面で心配はあります。
EC・通販・定期購入 / 従業員: 101〜300人 / 月間請求件数: 30件〜99件
導入選定・運用担当者
満足している点
大手で安心、基本エラーなしに利用できる。
不動産・施設管理 / 従業員: 1001人以上 / 月間請求件数: 1,000件以上
導入選定・運用担当者
満足している点
入金確認の手間が大幅に削減された。以前は銀行振込を一軒ずつ確認し、入金がない場合は個別に連絡をとる必要があった。
不満な点（改善してほしい点）
初回登録の手続きが煩雑で、口座振替の申込書を記入してもらう際に記入ミスや印鑑の不備が多く、何度も差し戻しが発生した。
EC・通販・定期購入 / 従業員: 101〜300人 / 月間請求件数: 100件〜499件
導入選定・運用担当者
満足している点
1件当たりの価格が安価で良い。サポート体制が良い。
不動産・施設管理 / 従業員: 6〜20人 / 月間請求件数: 30件〜99件
導入選定・運用担当者
満足している点
入金がスムーズになった。
不満な点（改善してほしい点）
改善してほしい点は振替金額上限を上げてほしい。
EC・通販・定期購入 / 従業員: 101〜300人 / 月間請求件数: 30件〜99件
導入選定・運用担当者
満足している点
口座振替を選択したことによって、他事業に専念できた。
EC・通販・定期購入 / 従業員: 51〜100人 / 月間請求件数: 30件未満
導入選定・運用担当者
満足している点
正確であるところ。
不満な点（改善してほしい点）
確認時にWEBや電話でのやりとりに若干手間がかかるところ。
会員制サービス・店舗 / 従業員: 6〜20人 / 月間請求件数: 30件未満
導入選定・運用担当者
満足している点
窓口等にいかなくてオンラインで出来るため便利である。
EC・通販・定期購入 / 従業員: 1001人以上 / 月間請求件数: 100件〜499件
導入選定・運用担当者
満足している点
費用の回収の負担が大幅に軽減されたことです。
EC・通販・定期購入 / 従業員: 21〜50人 / 月間請求件数: 30件〜99件
導入選定・運用担当者
満足している点
振り込みをしないため、余計な時間をとられることがないので便利です。
会員制サービス・店舗 / 従業員: 101〜300人 / 月間請求件数: 100件〜499件
導入選定・運用担当者
満足している点
全てが満足しています。
医療・介護・福祉 / 従業員: 301～1000人 / 月間請求件数: 500件〜999件
導入選定・運用担当者
満足している点
簡単で、楽で、スピードがありますし、正確さもありますね。
医療・介護・福祉 / 従業員: 1001人以上 / 月間請求件数: 1,000件以上
導入選定・運用担当者
満足している点
集金が楽になった。
EC・通販・定期購入 / 従業員: 個人事業主 / 月間請求件数: 100件〜499件
導入選定・運用担当者
満足している点
現状で良いかなと思っています。
会員制サービス・店舗 / 従業員: 1001人以上 / 月間請求件数: 100件〜499件
導入選定・運用担当者
満足している点
確実に代金が回収できる。
会員制サービス・店舗 / 従業員: 21〜50人 / 月間請求件数: 30件〜99件
導入選定・運用担当者
満足している点
良い点は引き落としメールが届くので助かります。
会員制サービス・店舗 / 従業員: 21〜50人 / 月間請求件数: 500件〜999件
導入選定・運用担当者
満足している点
急いでいるときに、とても使いやすく便利だった。
不満な点（改善してほしい点）
メンテナンスの時間が分かりにくかったので、わかりやすく表記してほしい。
不動産・施設管理 / 従業員: 1001人以上 / 月間請求件数: 100件〜499件
導入選定・運用担当者
不満な点（改善してほしい点）
手続きに時間がかかることや、トラブルが起きた際のサポート体制に不安や懸念があること。
教育・スクール運営 / 従業員: 101〜300人 / 月間請求件数: 500件〜999件
導入選定・運用担当者
不満な点（改善してほしい点）
申込から利用開始までの手続きをより簡単かつ迅速にし、利用状況や引き落とし予定をアプリで分かりやすく確認できるよう改善してほしい。
協会・団体・NPO / 従業員: 21〜50人 / 月間請求件数: 30件未満
導入選定・運用担当者
不満な点（改善してほしい点）
手数料負担が増大した。従来から行っている銀行振り込みがもっともよいと考えている。
士業・専門サービス / 従業員: 個人事業主 / 月間請求件数: 30件未満
導入選定・運用担当者
満足している点
業務の効率化と利便性が高いことです。
EC・通販・定期購入 / 従業員: 6〜20人 / 月間請求件数: 30件〜99件
導入選定・運用担当者
満足している点
空いた時間で別の業務ができて助かっています。手間や面倒な作業が減ったので、活用して良かったと思います。
医療・介護・福祉 / 従業員: 1001人以上 / 月間請求件数: 1,000件以上
導入選定・運用担当者
不満な点（改善してほしい点）
クレジット払いができないのが不便だと感じます。お客様から要望があるのに改善されません。
EC・通販・定期購入 / 従業員: 301～1000人 / 月間請求件数: 30件〜99件
導入選定・運用担当者
満足している点
口座振替作業サービスを利用することで、便利で使いやすくて良いと思います。
不動産・施設管理 / 従業員: 301～1000人 / 月間請求件数: 1,000件以上
導入選定・運用担当者
不満な点（改善してほしい点）
高コストなのがネックなのとセキュリティ面にやや不安がある。あとは外部の委託先に依存してしまうことが心配です。
不動産・施設管理 / 従業員: 個人事業主 / 月間請求件数: 30件未満
導入選定・運用担当者
満足している点
回収率が改善された事。
不動産・施設管理 / 従業員: 1001人以上 / 月間請求件数: 500件〜999件
導入選定・運用担当者
満足している点
とてもていねいに対応してくれる点には、満足しています。
不満な点（改善してほしい点）
費用が高い点には、不満です。
会員制サービス・店舗 / 従業員: 1001人以上 / 月間請求件数: 100件〜499件
導入選定・運用担当者
満足している点
スピーディーに確認できる。
不満な点（改善してほしい点）
手数料が高い。
会員制サービス・店舗 / 従業員: 1001人以上 / 月間請求件数: 500件〜999件
導入選定・運用担当者
満足している点
集金に関する手間が大幅に省けたことは利点。
保険 / 従業員: 1～5人 / 月間請求件数: 100件〜499件
導入選定・運用担当者
不満な点（改善してほしい点）
登録内容変更手続きが面倒な上に、代行会社が状況把握していない。
会員制サービス・店舗 / 従業員: 51〜100人 / 月間請求件数: 30件〜99件
導入選定・運用担当者
満足している点
便利なのは良いんです。
不満な点（改善してほしい点）
一番改善してほしいのは手数料を取られることです。
会員制サービス・店舗 / 従業員: 21〜50人 / 月間請求件数: 100件〜499件
導入選定・運用担当者
満足している点
コスパが良い。
不満な点（改善してほしい点）
遅い。日曜日にお金を下ろしたくない。
教育・スクール運営 / 従業員: 1～5人 / 月間請求件数: 30件未満
導入選定・運用担当者
満足している点
紙ベースとウェブ併用で確認がしやすいこと。
不満な点（改善してほしい点）
手数料がかさむこと。
生活インフラ・通信 / 従業員: 個人事業主 / 月間請求件数: 30件未満
導入選定・運用担当者
満足している点
ポイントがもらえること。
協会・団体・NPO / 従業員: 1001人以上 / 月間請求件数: 100件〜499件
導入選定・運用担当者
不満な点（改善してほしい点）
何か起こった時に迅速に対応してくれると良いと思う。
不動産・施設管理 / 従業員: 51〜100人 / 月間請求件数: 30件〜99件
導入選定・運用担当者
満足している点
セキュリティ対策が安心しており、口座振替も安定している。
会員制サービス・店舗 / 従業員: 6〜20人 / 月間請求件数: 30件〜99件
導入選定・運用担当者
満足している点
使いやすいしわかりやすくて助かっています。
協会・団体・NPO / 従業員: 51〜100人 / 月間請求件数: 100件〜499件
導入選定・運用担当者
不満な点（改善してほしい点）
手数料の高さ。動かすお金よりも手数料の方が高いかと思うくらい。高すぎて仮想通貨に変えようとさえ思う。
生活インフラ・通信 / 従業員: 21〜50人 / 月間請求件数: 30件〜99件
導入選定・運用担当者
不満な点（改善してほしい点）
ホームページからトラブルの問い合わせをしたけれど返信が遅かった。
不動産・施設管理 / 従業員: 101〜300人 / 月間請求件数: 1,000件以上
導入選定・運用担当者
満足している点
8割が口座振替を使用しており、収益性のアップと消し込み作業の手間が削減した。
不満な点（改善してほしい点）
振替用紙の不備により、振替月がズレた。
医療・介護・福祉 / 従業員: 101〜300人 / 月間請求件数: 30件未満
導入選定・運用担当者
満足している点
口座振替は便利で簡単なので重宝している。
保育所 / 従業員: 51〜100人 / 月間請求件数: 30件未満
導入選定・運用担当者
不満な点（改善してほしい点）
振り込みの引き落としならなかった人の回収が面倒である。
生活インフラ・通信 / 従業員: 21〜50人 / 月間請求件数: 30件〜99件
導入選定・運用担当者
満足している点
代行してくれるので助かる。
不満な点（改善してほしい点）
不満な点は未回収の場合のまとめての報告。
不動産・施設管理 / 従業員: 6〜20人 / 月間請求件数: 100件〜499件
導入選定・運用担当者
満足している点
以前は自分で銀行より引き落として従業員にそれぞれ封筒に入れたりしていたことがあり、振り替えだととても楽で便利である。
EC・通販・定期購入 / 従業員: 1001人以上 / 月間請求件数: 1,000件以上
導入選定・運用担当者
不満な点（改善してほしい点）
運用費用がもう少し、安くなってくれれば、ありがたい。
不動産・施設管理 / 従業員: 101〜300人 / 月間請求件数: 30件〜99件
導入選定・運用担当者
満足している点
非常に便利になったから使いやすいし、誰にでも利用しやすいから非常に魅力的。
会員制サービス・店舗 / 従業員: 6〜20人 / 月間請求件数: 30件〜99件
導入選定・運用担当者
満足している点
時間の節約が満足点。
会員制サービス・店舗 / 従業員: 101〜300人 / 月間請求件数: 30件〜99件
導入選定・運用担当者
満足している点
未収が発生しないようにしっかり対応してくれるので満足している。
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公開日: 2026-02-12
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入金消込を効率化・自動化する具体的な方法と導入メリットをわかりやすく解説します。あわせて、国内主要の入金消込自動化サービスの比較や導入時の注意点も紹介いたします。
最終更新日: 2026-03-12
公開日: 2025-12-30
口座振替代行サービスおすすめ33選を比較｜独自調査による市場シェアと選び方、手数料を徹底解説
本記事では、口座振替サービスの導入・運用に関わる企業担当者443名を対象とした独自アンケート調査の結果を踏まえて、サービスの選び方や導入メリットを客観的な視点で解説します。また、手数料の構造や入金サイクルなど、運用後に影響が出やすい比較ポイントを網羅し、各社の特徴を整理しています。自社の課題解決に適したサービスはどれか、ぜひ調査結果や比較データをもとに検討してください。
最終更新日: 2026-05-22
公開日: 2025-07-16