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顧客への大切なお知らせを送っても、メールは開封されず、電話にもつながらない——そんな「連絡が届かない」課題に頭を悩ませていませんか。 携帯電話の番号あてに短いメッセージを送るSMS（ショートメッセージ…
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顧客や会員へSMSをまとめて送りたいとき、自分のスマートフォンからでは大量の一斉送信はできません。数百件・数千件を一度に送るには、法人向けのSMS配信（送信）サービスを使い、管理画面に宛先リストをアッ…
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「着信認証」という名前を見て、電話がかかってくる仕組みだと思う方は少なくありません。ですが実際は逆で、利用者が自分の電話から表示された番号へ発信し、その発信元番号を照合して本人確認する方式です。コード…
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外部委託先（ベンダーやサプライヤー、システム開発会社、業務委託を請け負うBPO事業者など）の評価は、自社が預ける個人データや機密情報の安全、委託業務の品質、そして自社の信用を守るための実務です。委託し…
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自社が請け負った業務の一部を協力会社へ再委託したものの、その再委託先が納期を遅らせたり情報を漏らしたりしたとき、発注元に対して責任を負うのは自社なのか、それとも再委託先なのか。契約書に「再委託」という…
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月次の予実管理で、予算と実績を並べた表はできているのに、グラフにすると棒が並ぶだけで「どこが超過し、どこが未達なのか」が一目で伝わりません。こうした悩みは、グラフの種類の選び方と、少しの見せ方の工夫で…
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クレジットカード決済を扱う事業者が、カード会社や決済代行会社から「PCI DSSに準拠してください」と求められる場面が増えています。 PCI DSS（Payment Card Industry Dat…
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国内のBtoC-EC（消費者向け電子商取引）市場は拡大が続いています。経済産業省の調査では、2024年のBtoC-EC市場規模は26.1兆円、商取引に占めるECの割合を示すEC化率は9.8%に達しまし…
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法人口座の開設や取引開始時の取引時確認では、犯罪による収益の移転防止に関する法律（犯収法）にもとづき、その法人の「実質的支配者」を確認・申告する場面があります。株主や親会社をたどっていくと上場企業に行…
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取引先が突然倒産すれば、納品済みの代金（売掛金）はそのまま焦げ付き、自社の資金繰りを直撃します。それを避けるために欠かせないのが、取引先や自社の「倒産リスクを測る指標」を知っておくことです。 倒産リス…