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取引先を装ったメールの添付ファイルや、日々やり取りする業務ファイルの中に、パターンファイルにまだ載っていないマルウェアが混ざっていないか。社内の誰かがそれを開いてしまう前に止める手立てがない、という不…
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案件が終わって締めてみるまで、その仕事が黒字だったのか赤字だったのか分からない状態になっていませんか。受託でビジネスを回している企業では、珍しくありません。売上は請求書で追えても、そこにぶつける原価は…
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取引先から届くFAXと電話の注文を、担当者が基幹システムへ手入力していないでしょうか。繁忙期には入力が追いつかず、桁の打ち間違いや商品コードの取り違えが起きやすくなります。取引先ごとに掛け率も最低ロッ…
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後継者が決まらないまま経営を続けている、あるいは事業を買って新しい柱をつくりたい。そう考えて相手探しの方法を調べると、仲介会社の最低手数料が数百万円から1,000万円台にのぼることが分かり、自社の規模…
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定期券の更新月が来た社員を一覧から拾い、乗換案内で経路と定期代を調べ直し、非課税限度額を超えた分を給与計算の担当者に申し送る——通勤手当の支給管理は、月ごとに同じ手順を人手で繰り返す業務です。運賃改定…
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自社サイトが書き換えられていないかを、いま確認できる仕組みはあるでしょうか。Webサイトの改ざんは見た目が派手に変わるとは限らず、管理者が普段どおりページを開いても気づけない形が少なくありません。検索…
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2024年9月、マイクロソフトはWSUS（Windows Server Update Services）の新規開発を終了すると発表しました。機能が止まるわけではありませんが、Windowsの更新プログ…
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紙の申告書を配って回収し、記入漏れを目視で突き合わせる作業に、年末の数週間を取られていませんか。扶養や保険料控除の記入誤りを見つけるたびに差し戻し、回収がいつ終わるか読めないまま、回収した内容を給与計…
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ウェビナーの申込者リストを手作業で移し替えたり、当日は誰が来てどこまで視聴したのかを後から追えなかったりしていないでしょうか。Web会議ツールでの開催を続けていると、配信そのものよりも前後の作業に時間…
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取引先との電話で「言った」「言っていない」の食い違いが起きたとき、手元に会話の記録がなくて押し切られた経験はないでしょうか。新人が電話口で何をどう説明しているかを把握できず、クレームになってから内容を…