-
顧客への大切なお知らせを送っても、メールは開封されず、電話にもつながらない——そんな「連絡が届かない」課題に頭を悩ませていませんか。 携帯電話の番号あてに短いメッセージを送るSMS（ショートメッセージ…
-
顧客や会員へSMSをまとめて送りたいとき、自分のスマートフォンからでは大量の一斉送信はできません。数百件・数千件を一度に送るには、法人向けのSMS配信（送信）サービスを使い、管理画面に宛先リストをアッ…
-
SMS認証を自社のWebサービスに組み込むことは決まりました。次に求められるのは「うちの規模だと年間いくらか」の1枚の見積もりです。ところが「1通あたり8円から」「1通あたり15円まで」という相場の幅…
-
取引先や顧客からの支払期日を過ぎた案件が積み重なると、電話とメールだけの督促では回しきれません。督促状・催告書・内容証明・支払督促といった選択肢が次々と視野に入ってきます。とくに督促業務のオーナーを引…
-
自社のWebサービスや会員システムに、SMSを使った本人確認や二段階認証を組み込むことになった――。パスワード漏えいや不正ログインの増加を受けて、新規会員登録・パスワードリセット・重要取引の直前など、…
-
入居者に電話をかけても出てもらえない。督促状を郵送しても開封された形跡がない。物件情報をメールで送っても他の通知に埋もれてしまう。不動産・賃貸管理の現場では、連絡手段そのものが機能しなくなっている場面…
-
顧客数十万〜数百万規模の運用でSMSを軸にした本人認証・重要通知・督促・販促を組む大企業では、稟議や情報セキュリティ委員会のレビューで、第三者認証・多要素認証・監査ログ・SLA・大量配信スループット・…
-
自社サービスのログイン認証やEC の配送通知を、システムから自動でSMS送信したい——そう考えてサービスを探し始めると、「API連携できる」と書かれた製品が数十社出てきて、どれが自社の実装に合うのか判…
-
問い合わせが集中する時間帯に電話がつながらず、応答前に切られてしまう放棄呼が積み上がっていませんか。音声ガイダンスを最後まで聞かせてから番号を押させる仕組みでは、1件あたりの通話時間が伸び、待ちきれな…
-
Salesforceには顧客の携帯電話番号が入っているのに、SMSを送るときだけリストを書き出して別のツールに読み込ませている。送信した記録はSalesforceに残らず、誰にいつ何を送ったのかは担当…