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eltexDC(エルテックスDC)
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サービス概要
eltexDC(エルテックスDC)は、株式会社エルテックスが提供する、EC通販事業に必要な機能を一括でカバーする統合型パッケージシステムです。ECサイトと、テレビ・ラジオ・新聞・雑誌・カタログ・DMといった既存の通販チャネルを一元管理できる点が特徴で、EC機能とコンタクトセンターの受注機能を標準でデュアル装備し、受注・在庫・顧客データを統合管理します。1985年設立以来、EC/通販システムを自社開発してきた歴史を持ちます。
■eltexDCの特徴
・EC機能と電話受注(コンタクトセンター)機能を標準でデュアル装備します
・EC・テレビ・ラジオ・新聞・雑誌・カタログ・DMなど複数の通販チャネルのデータを統合管理します
・受注・在庫・顧客データを一元管理し、定期注文管理にも対応します
・オプションで広告効果集計やデータ分析機能を利用できます
■こんな課題を解決
・ECと電話・カタログなど複数チャネルの受注・顧客データを一元化したい
・定期通販の注文管理を効率化したい
・広告ごとの効果を集計して販促を最適化したい
・見積・掛け売り・大量品目に対応したBtoB受発注を実現したい
■こんな企業におすすめ
・ECと既存の通販チャネルを併用する通販事業者
・電話受注を含むコンタクトセンター運用を統合したい企業
・年商数十億円規模の大手・中堅の通販事業者
・BtoB向けに見積・掛け売り・大量品目対応が必要な事業者
■eltexDCの特徴
・EC機能と電話受注(コンタクトセンター)機能を標準でデュアル装備します
・EC・テレビ・ラジオ・新聞・雑誌・カタログ・DMなど複数の通販チャネルのデータを統合管理します
・受注・在庫・顧客データを一元管理し、定期注文管理にも対応します
・オプションで広告効果集計やデータ分析機能を利用できます
■こんな課題を解決
・ECと電話・カタログなど複数チャネルの受注・顧客データを一元化したい
・定期通販の注文管理を効率化したい
・広告ごとの効果を集計して販促を最適化したい
・見積・掛け売り・大量品目に対応したBtoB受発注を実現したい
■こんな企業におすすめ
・ECと既存の通販チャネルを併用する通販事業者
・電話受注を含むコンタクトセンター運用を統合したい企業
・年商数十億円規模の大手・中堅の通販事業者
・BtoB向けに見積・掛け売り・大量品目対応が必要な事業者
料金プラン
導入実績・事例
- 森永製菓株式会社
- ロイヤルホームセンター株式会社
- 株式会社ハーブ健康本舗
- 株式会社長寿乃里
- 株式会社ニコリオ
サービス資料
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