ECサイトや会員制のWebサービスを立ち上げるとき、代金をどのように受け取るかは最初に決める設計のひとつです。決済まわりを調べていると、「都度課金」「継続課金」といった課金方式の言葉に行き当たります。…

SNSやライブ配信で商品を売っている、予約やオーダーメイドで金額がその都度変わる、修理や訪問の後で代金を請求している——こうした売り方をしている事業者は少なくありません。「ECサイトを作らずに、クレジ…

自社のECサイトや店舗でクレジットカード決済を導入しようと決済代行会社の資料を読んでいると、「アクワイアラ」という言葉が何度も出てきて、意味が分からないまま話が進んで戸惑うことがあります。イシュアや国…

ネットショップへのアクセスや商品ページの閲覧は伸びているのに、カートに入れた商品が購入まで進まない。この「カゴ落ち（カート放棄）」は、多くのEC事業者が直面する売上の取りこぼしです。 各種調査を集計し…

自社でマーケットプレイスやプラットフォームを立ち上げるとき、多くの担当者が最初につまずくのが「お金の流れ」の設計です。買い手から代金を受け取り、そこから手数料を差し引いて、残りを複数の売り手へ支払う—…

クレジットカード決済を導入すると、売上から「加盟店手数料」として毎月数%が差し引かれます。明細でその金額を見て、「この料率は高いのか、それとも妥当なのか」と気になったことはないでしょうか。 加盟店手数…

クレジットカード決済を扱う事業者が、決済代行会社やカード会社から「カード情報の非保持化に対応してください」と求められる場面が増えています。ところが「非保持化」と言われても、その言葉が具体的に何を指すの…

サブスクリプションや定期通販、月会費のように、顧客のクレジットカードへ毎月自動で課金しているビジネスでは、解約したわけでもないのに決済が突然エラーになることがあります。原因の多くは、カードの有効期限切…

自社ECでクレジットカード決済を受けていると、社内資料や決済代行会社からの案内で「EMV 3-Dセキュア」という言葉を目にする機会が増えています。名前は知っていても、従来の3Dセキュアと何が違うのか、…