自社でマーケットプレイスやプラットフォームを立ち上げるとき、多くの担当者が最初につまずくのが「お金の流れ」の設計です。買い手から代金を受け取り、そこから手数料を差し引いて、残りを複数の売り手へ支払う—…

クレジットカード決済を導入すると、売上から「加盟店手数料」として毎月数%が差し引かれます。明細でその金額を見て、「この料率は高いのか、それとも妥当なのか」と気になったことはないでしょうか。 加盟店手数…

クレジットカード決済を扱う事業者が、決済代行会社やカード会社から「カード情報の非保持化に対応してください」と求められる場面が増えています。ところが「非保持化」と言われても、その言葉が具体的に何を指すの…

サブスクリプションや定期通販、月会費のように、顧客のクレジットカードへ毎月自動で課金しているビジネスでは、解約したわけでもないのに決済が突然エラーになることがあります。原因の多くは、カードの有効期限切…

自社ECでクレジットカード決済を受けていると、社内資料や決済代行会社からの案内で「EMV 3-Dセキュア」という言葉を目にする機会が増えています。名前は知っていても、従来の3Dセキュアと何が違うのか、…

クレジットカード決済を導入しようと決済代行会社に申し込んだのに、加盟店審査で落ちてしまった——。審査基準は公開されておらず、通知も「総合的な判断」としか届かないため、なぜ落ちたのか原因を特定しにくいの…

商品やサービスの代金を、ネットショップを構えずにカード決済で受け取りたい。そう考えたときに使われるのが「決済URL」です。管理画面で発行した支払い用のURLを、メールやSMSで顧客に送り、顧客はそのリ…

クレジットカード決済を新しく導入したり、決済代行会社を乗り換えたりする場面で、契約書類や各社の説明資料に「クレジットカード番号等取扱契約締結事業者」という見慣れない長い用語が出てくることがあります。読…

請求書や見積もりを送った相手、電話やメールで受けた注文の代金を、銀行振込で回収していませんか。振込は入金までに時間がかかり、着金の確認や消し込み、未入金者への督促に手間がかかります。 こうした課題を、…