取引先や社内から「PCI DSSに準拠していますか」と聞かれ、即答できずにブラウザを開いた方も多いはずです。カード情報を扱うオンライン事業では、決済代行を挟んでいれば「実質的に対応済み」なのか、それと…

PCI DSS v4.0 のうち EC 決済ページに直接効く 6.4.3（スクリプト管理）と 11.6.1（改ざん検知）が、2025 年 3 月 31 日をもって正式な要件へ移行しました。要件番号レベ…

決済代行会社との契約書や、3Dセキュアの案内資料を読んでいて「ライアビリティシフト」という言葉に行き当たり、正確な意味が取れずに手が止まっていませんか。カタカナで長く、なんとなく「責任が移る」ことらし…

ECサイトで3Dセキュア（本人認証サービス）を導入した、あるいは導入を検討している事業者は少なくありません。気になるのは、「3Dセキュアを通した取引でカードの不正利用（なりすまし決済）が起きたら、チャ…

海外のお客様から「日本のクレジットカードじゃないと通らない」「Alipayで払いたい」といった問い合わせが増え、決済で機会損失が発生していないでしょうか。越境ECを本格化させるうえで、決済は最初にぶつ…

クレジットカード決済を扱っていると、「チャージバック」という言葉を耳にする機会が増えています。ただ、それが自社にとってどれくらいのリスクなのかは、意外とはっきりしないままではないでしょうか。 チャージ…

チャージバックの通知が立て続けに届いた場面で、まず読者が知りたいのは「結局いくら私（加盟店）が払うのか」という損失額の全体像です。原則は加盟店負担で、商品代金の売上取消に加えて、送料や決済手数料も戻っ…

社内資料や決済代行会社からの案内で「EMV 3-Dセキュア」という言葉を目にする機会が増えたものの、これが結局のところ何を指すのか、腑に落ちないまま対応を進めていないでしょうか。 EMV 3-Dセキュ…

クレジットカード決済を導入すると、売上から「加盟店手数料」として毎月数%が差し引かれます。明細でその金額を見て、「この料率は高いのか、それとも妥当なのか」と気になったことはないでしょうか。 加盟店手数…

クレジットカード決済を導入しようと決済代行会社に申し込んだのに、加盟店審査で落ちてしまった——。審査基準は公開されておらず、通知も「総合的な判断」としか届かないため、なぜ落ちたのか原因を特定しにくいの…