マネーフォワード クラウドインボイス | インタビュー掲載

インタビュイー：
株式会社マネーフォワード SMB本部 パートナービジネス部 部長 兼 パートナーアライアンス室 事業開発担当 栗本 賢人 氏

『マネーフォワード クラウドインボイス』とはどのようなサービスですか？

『マネーフォワード クラウドインボイス』（以下『クラウドインボイス』）は、請求書や納品書などの帳票を作成して送付する業務に特化したサービスです。既存の販売管理システムはそのまま使い続けたいけれど、最後の送付業務だけ効率化したいというお客様に最適なサービスです。

『マネーフォワード クラウド』の請求書関連サービスとしては、売上管理まで含めた『マネーフォワード クラウド請求書Plus』、シンプルな中小企業向けの『マネーフォワード クラウド請求書』、そして帳票の発行・送付に特化した『マネーフォワード クラウドインボイス』の3つのラインナップがあり、それぞれのニーズに合わせてお選びいただけます。

帳票のレイアウトを自由にカスタマイズできるのですか？

はい、独自レイアウトに柔軟に対応できる点が当サービスの最大の差別化ポイントです。帳票の見た目をパーツ単位でカスタマイズでき、お客様ごとの細かいニーズに合わせた帳票を作成できます。他社の請求書発行システムでは、フォーマットが決まっていてカスタマイズが難しいケースが多いのですが、『クラウドインボイス』ではそうした制約がありません。

特に建設業や製造業のお客様は帳票のフォーマットに対するこだわりが強い傾向がありますが、そうした業種のお客様からの引き合いが非常に多いです。

導入事例や成果について教えてください

船井総研デジタル様では請求書発行コストの30%削減、メイコー様では債権関連業務の約3割の工数削減、奈良機械製作所様では月間33時間以上の郵送業務削減といった成果が出ています。

一番わかりやすい効果は、郵送や紙で行っていた送付業務をデジタルに置き換えることによる業務コストと郵送コストの削減です。送付していた帳票の件数が多いほど、導入効果は大きくなります。

どのような企業に向いていますか？

毎月一定量以上の帳票を送付している企業で、かつ基幹システムには手を加えたくないというケースにフィットします。さらに、帳票を自社独自のフォーマットで作成したいというニーズには、『クラウドインボイス』の強みがより活きてきます。この3つの条件が重なってくるお客様からのお問い合わせが特に多いです。

業種としては、建設業や製造業からの引き合いが強い傾向があります。40万以上の事業者がマネーフォワードIDを保有しており、送付先への受取環境の整備もスムーズに進められます。

サポート体制について教えてください

『マネーフォワード クラウド』では、中堅企業向けに「セルフプラン」と「サクセスプラン」の2種類のサポートプランをご用意しています。セルフプランは、eラーニングや各種設定支援コンテンツをお客様ご自身で活用いただきながら、お客様主導で導入を進めていただくプランです。一方、サクセスプランでは専任のサクセス担当がつき、キックオフから運用開始まで、タスク整理やWBS管理を含めて伴走支援いたします。

両プランとも、チャットやメールによるサポートは導入期間中も稼働後もご利用いただけますので、安心してお使いいただけます。データ移行については、必要なお客様に個別にご提案しています。たとえば会計システムの乗り換えであれば、マスターデータや開始残高、仕訳帳などの移行期間を設け、他社の会計ソフトからのデータ取り込みや、必要に応じたマスターの組み換えオプションもご用意しています。

今後の展望を教えてください

今後の大きな注力領域はAIです。各サービスの中に機能単位でAIエージェントを組み込むことが進んでいます。私たちの思想としては、既存の業務フローはそのままに、もう1人の社員のように働くAIエージェントを各プロダクトに実装していくというものです。

たとえば『マネーフォワード クラウド債務支払』では、取引先から受け取った請求書を自動収集する「請求書ダウンロード代行エージェント」や、社内承認のワークフロー起案時に請求書の内容をAIが解釈して申請データを自動入力してくれる「支払依頼申請サポートエージェント」がすでに一部ユーザーを対象にリリースされています。

さらにその先として、各サービスのAIエージェントを連携しバックオフィス業務を自律的に遂行する『マネーフォワード AI Cowork』の提供を予定しています。従来の「人間がSaaSやAIを使って作業する」体験から、経理・労務・法務などの多岐にわたる業務を「AIに任せて完了する」体験へのシフトを目指しています。単なるデジタル化ではなく、バックオフィスから経営を強くすることが私たちの大切にしているテーマです。

まとめ・編集部コメント

マネーフォワード クラウドインボイスは、既存の基幹システムを変えずに請求書・帳票の発行・送付業務だけを効率化できるサービスです。独自レイアウトを柔軟にカスタマイズできる点が最大の特徴で、建設業や製造業など帳票フォーマットにこだわりの強い業種からの支持を集めています。

船井総研デジタル様の30%コスト削減やメイコー様の3割工数削減、奈良機械製作所様の月33時間以上の郵送業務削減といった定量的な成果は、導入効果の具体性を裏付けています。CSVやPDF、APIなど複数形式でのデータ取り込みに対応しているため、システム改修なしでスムーズに導入できる点も魅力です。

郵送業務の効率化やコスト削減を検討している企業は、一度相談してみることをおすすめします。