東京都でカスタマーハラスメント防止条例が施行され、国の法律でも企業にカスハラ対策が求められるようになりました。「自社でも何か始めなければ」と考えつつ、何から手を付ければよいか迷っていないでしょうか。 …

パワーハラスメント防止のための措置が、2022年4月から中小企業を含むすべての事業主の義務となりました。さらに2026年10月1日には、顧客や取引先からのカスタマーハラスメントに対する対策も事業主の義…

従業員向けの情報セキュリティ研修を選ぶとき、「ランキング」で検索すると、資料請求数の順位、利用者満足度の順位、おすすめ記事での掲載回数と、出どころの異なる順位が入り混じって表示されます。順位の高さだけ…

顧客や取引先からの暴言・理不尽な要求といったカスタマーハラスメントで、現場のスタッフが疲弊していませんか。従業員を守るための対策（雇用管理上の措置）は、2025年（令和7年）6月に公布された改正法によ…

2026年10月1日、改正された労働施策総合推進法が施行され、カスタマーハラスメント（カスハラ）への対策が、すべての事業主に課された法律上の義務になりました。顧客や取引先からの理不尽な言動から従業員を…

全社員向けの情報セキュリティ研修を任されたものの、何を教え、どうやって実施すればよいか迷う方は少なくありません。情報漏えいやランサムウェアの被害が身近になり、取引先からの監査やISMS（情報セキュリテ…

ハラスメント研修は今は義務なのか、自社はきちんと対応できているのか。そう問われたときに、法律上の扱いを自分の言葉で説明できずに迷ったことはないでしょうか。調べても、義務だとする説明と義務ではないとする…

従業員向けのセキュリティ教育を任されたものの、教材をゼロから作る時間もノウハウもなく、「まずは無料で使えるものから始めたい」と考える担当者は少なくありません。情報システムや総務・人事が兼任で進めるケー…