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ITガバナンスとは?ITマネジメントとの違い・8つの構成要素・進め方をわかりやすく解説

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DX推進やクラウド・SaaSの普及で企業のITは事業の根幹を支える存在になり、その使い方を経営としてどう統制するかが問われています。システム障害や情報漏えい、IT投資の肥大化といったリスクを経営目線で管理する枠組みが「ITガバナンス」です。言葉は広まったものの、ITマネジメントとの違いや、具体的に何を整えればよいのかが曖昧なまま使われている場面も少なくありません。

本記事では、ITガバナンスの定義とITマネジメント・内部統制との違いを整理したうえで、構成要素・代表的なフレームワーク・実践の進め方までを順に解説します。公的基準や国際規格にもとづいて要点をまとめているため、自社で何から着手すればよいかの見取り図として、また経営層へ説明するための材料としてご活用いただけます。

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ITガバナンスとは

ITガバナンスとは、経営が自社のITの活用方向を定め、その実行を監督する仕組みのことです。IT投資やシステム活用が経営目標に沿っているか、リスクが適切に管理されているかを、取締役会など経営の責任で方向づけ・評価・監督します。システムを現場で動かす日々の運用管理そのものではなく、その上位でITのあるべき姿を定めて方向づける役割だと捉えると分かりやすくなります。

経済産業省が公表する「システム管理基準」(令和5年4月26日改訂)は、ITガバナンスとITマネジメントを責任を負う主体の違いとして次のように規定しています。

取締役会等が組織体のITシステムの利活用に関して責任を負う領域がITガバナンスであり、経営者がITシステムの利活用について責任を負う領域がITマネジメントである。

出典:システム管理基準(令和5年4月26日改訂)|経済産業省

国際的には、ITガバナンスの標準として「ISO/IEC 38500」があります。この規格は、責任・戦略・取得・パフォーマンス・適合・人間行動という6つの原則と、統治する側が繰り返す「評価(Evaluate)・指示(Direct)・監督(Monitor)」の3つの行為を示しており、経営がITをどう方向づけ監督すべきかの枠組みを与えています。

出典・参考資料(1件)
  • 参考資料:ISO/IEC 38500(Governance of IT for the organization)|ISO/IEC(リンク)

ITガバナンスとITマネジメント・内部統制との違い

ITガバナンスは、ITマネジメント・コーポレートガバナンス・内部統制といった隣接する概念としばしば混同されます。ここでは、それぞれとの線引きを整理します。

それぞれの位置づけと射程を図にまとめると、次のようになります。

ITガバナンスと隣接概念の関係を2つの軸で整理した図。経営によるITの統治では、企業統治全般のコーポレートガバナンスの一部としてITガバナンス(経営がITの活用方向を定め評価・指示・監督する)があり、その方向のもとでITマネジメント(システムの構築・運用・管理)が実行される。財務報告のための統制では、内部統制の一部としてIT統制(ITGC・IT業務処理統制)がある。ITガバナンスはIT全体を方向づける広い枠組み、IT統制は内部統制の一部で、両者は目的と射程が異なる。

ITマネジメントとの違い

両者の最も分かりやすい違いは「誰が」「何に」責任を負うかにあります。システム管理基準では、取締役会等がITの利活用の方向づけに責任を負う領域をITガバナンス、経営者がその実行に責任を負う領域をITマネジメントと区別しています。方向を決めて監督するのがガバナンス、決まった方向のもとで実際にシステムを構築・運用するのがマネジメント、という役割分担です。

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ITガバナンスとITマネジメントの違い責任を負う主体担う役割視点
ITガバナンス取締役会等(取締役会・理事会など)ITの活用方向を定め、評価・指示・監督する経営目標との整合・リスク・説明責任
ITマネジメント経営者(CEO・CIOなどの業務執行責任者)定められた方向のもとでシステムを構築・運用・管理する計画・調達・開発・運用・保守の実行

※経済産業省「システム管理基準」(令和5年4月26日改訂)の区別にもとづく整理です。

コーポレートガバナンスとの関係

コーポレートガバナンスは、企業経営を健全に機能させ、経営者による適切な意思決定と監督を担保するための仕組み全般を指します。ITガバナンスは、この企業統治の考え方をIT領域に当てはめたものと位置づけられます。経営全体の統治の一部として、ITの活用とリスクを経営の責任で方向づける点に、両者のつながりがあります。

内部統制・IT統制・ITGCとの違い

内部統制は、財務報告の信頼性や法令遵守、業務の有効性などを確保するために企業内に整備する統制の仕組みです。その中で、ITに関わる統制は「IT全般統制(ITGC)」と「IT業務処理統制」に分けて評価されます。上場企業などに課される金融商品取引法第24条の4の4にもとづく内部統制報告制度(通称 J-SOX)では、財務報告に関わるIT統制が評価対象に含まれます。

ここで押さえておきたいのは、ITガバナンスとIT統制は目的と射程が異なるという点です。ITガバナンスは経営がIT全体の方向づけと監督を担う広い枠組みであり、IT統制(ITGC)は財務報告の信頼性を確保するための内部統制の一部にあたります。

ITガバナンスは、ガバナンス(Governance)・リスク(Risk)・コンプライアンス(Compliance)を統合的に管理する「GRC」という考え方の中で、ガバナンスの中核を担う位置づけで語られることが多くなっています。

出典・参考資料(2件)
  • 出典:金融商品取引法 第二十四条の四の四|e-Gov法令検索(リンク)
  • 参考資料:システム管理基準 追補版(財務報告に係るIT統制ガイダンス)|経済産業省(リンク)

なぜ今ITガバナンスが重要なのか

ITガバナンスが問われるようになった背景には、ITが事業の成否に直結するようになった一方で、統制が追いつかずリスクが顕在化している現実があります。ここでは、その背景と取り組むメリットを整理します。

ITガバナンスが問われるようになった背景

大規模なシステム障害は、ITガバナンスの重要性を社会に印象づけてきました。みずほ銀行が2021年に繰り返した障害では、金融庁の行政処分が再発防止策とあわせて経営管理(ガバナンス)態勢の整備を求めており、個別の技術的ミスではなく経営の監督の問題として受け止められました。公表資料には次のように記されています。

当行では、令和3年2月から9月にかけて、顧客に影響を及ぼすシステム障害を計8回発生させており

出典:みずほ銀行及びみずほフィナンシャルグループに対する行政処分について(令和3年11月26日)|金融庁

システムを安定して動かし続けられるかどうかは、個々の担当者の努力だけでなく、経営がITをどう監督するかにかかっています。この事例は、ITの問題が経営そのものの課題として問われることを示しています。

制度面でも、上場企業などには金融商品取引法にもとづく内部統制報告制度(J-SOX)が課され、財務報告に関わるIT統制の評価が求められています。加えて、DXの進展による業務のIT依存、サイバー攻撃の増大、クラウド・SaaSの普及による管理対象の分散(シャドーITの拡大)が重なり、経営としてITを統制する必要性が高まっています。

出典・参考資料(2件)
  • 出典:みずほ銀行及びみずほフィナンシャルグループに対する行政処分について(令和3年11月26日)|金融庁(リンク)
  • 出典:金融商品取引法 第二十四条の四の四|e-Gov法令検索(リンク)

ITガバナンスに取り組むメリット

ITガバナンスを整えると、IT投資が経営目標に沿って配分され、効果の検証を通じてムダな支出を抑えやすくなります。また、リスクを事前に洗い出して対応する仕組みが働くことで、システム障害や情報漏えいが事業に与える打撃を小さくできます。

さらに、法令やガイドラインへの対応状況を経営として把握・説明できる状態になり、取引先や株主といったステークホルダーからの信頼にもつながります。IT活用の方向づけが明確になることで、守りだけでなく事業成長に向けた攻めの投資判断もしやすくなります。

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ITガバナンスの構成要素

ITガバナンスを実践する際に押さえるべき要素は、一般に次の8つで語られることが多くあります。これは特定の公的基準に定められた区分ではなく、実務で広く用いられる整理です。自社の現状を点検するチェックリストとして捉えると活用しやすくなります。

  • 戦略との整合:IT施策が経営戦略の目標達成に沿っているか
  • 組織体制・役割分担:ITの意思決定権限と責任の所在が明確か(CIO・IT委員会など)
  • 業務内容の把握:現状の業務とIT資産を可視化できているか
  • コスト・費用対効果:IT投資の効果を測り、予算を管理できているか
  • 運用体系の構築:役割と責任を定めた運用モデルが回っているか
  • ルール・ガイドラインの遵守:セキュリティやプライバシーの方針を定め周知できているか
  • リスク管理:ITに関わるリスクを洗い出し、評価して対応しているか
  • 調達方法の策定:外部委託や調達のプロセスを定めているか

一方で、公的な基準では構成の切り口が異なります。経済産業省「システム管理基準」(令和5年4月26日改訂)は、ITガバナンス編を「ITガバナンスの実践」と「ITガバナンス実践に必要な要件」の2つで構成し、次のように整理しています。

両者は役割が異なります。実務の8つの要素は、現場で何を整えるかを点検する作業レベルのチェックリストです。これに対し公的基準の枠組みは、同じ取り組みを「経営がどう実践し、何を要件として満たすか」という経営目線で捉え直したものです。まずは8つの要素で自社の現状を洗い出し、経営としての実践の全体像を公的基準の枠組みで確認する、という使い分けが分かりやすいでしょう。

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システム管理基準(令和5年改訂)が示すITガバナンスの枠組みITガバナンスの実践ITガバナンス実践に必要な要件
内容(基準の項目)経営戦略とビジネスモデルの確認/IT戦略の策定/効果的なITパフォーマンスの確認と是正/実行責任及び説明責任の明確化ステークホルダーへの対応/取締役会等のリーダーシップ/データ利活用と意思決定/リスクの評価と対応/社会的責任と持続性

※経済産業省「システム管理基準」(令和5年4月26日改訂)ITガバナンス編の章立てにもとづく整理です。

出典・参考資料(1件)
  • 出典:システム管理基準(令和5年4月26日改訂)|経済産業省(リンク)

ITガバナンスの代表的なフレームワーク

ITガバナンスを体系的に進めるために、世界で広く参照されるフレームワークがあります。代表的な3つを「発行主体・主眼・何に使うか」で整理すると、自社がどれを参照すべきかを判断しやすくなります。

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代表的なITガバナンス関連フレームワークCOBIT(COBIT 2019)ITIL(ITIL 4)ISO/IEC 38500
発行主体ISACA(米国)AXELOS(英国。現 PeopleCert)ISO/IEC(国際規格)
主眼ITのガバナンスとマネジメントの目標体系ITサービスマネジメント(ITSM)のベストプラクティスITガバナンスの6原則と評価・指示・監督(EDM)
何に使うか「何を統制・管理すべきか」を網羅的に押さえる「どう運用・提供するか」の実務を整える経営によるITの方向づけと監督の指針にする

大まかには、COBITが「何をすべきか」を体系的に示すのに対し、ITILは「どう実行するか」の運用面を支えます。ISO/IEC 38500は経営層が守るべき原則を示すもので、3つは競合するものではなく、目的に応じて組み合わせて使うのが一般的です。

出典・参考資料(2件)
  • 参考資料:COBIT|ISACA(リンク)
  • 参考資料:ISO/IEC 38500(Governance of IT for the organization)|ISO/IEC(リンク)

ITガバナンスの進め方

ITガバナンスは、次の流れで段階的に整えていくのが基本です。一度作って終わりではなく、評価と是正を繰り返して成熟させていきます。

ITガバナンスの進め方を5ステップで示した流れ図。STEP1 現状の可視化(IT資産・SaaS・既存ルールや体制を棚卸しし課題を洗い出す)、STEP2 方針の策定(経営戦略を踏まえIT活用・投資・リスク管理の方針を定める)、STEP3 体制・ルールの整備(意思決定と責任の所在を明確にし規程・運用ルールを整える)、STEP4 フレームワークの選定と導入(COBITやISO/IEC 38500などを参照し自社に合う形で導入する)、STEP5 運用とモニタリング(ITパフォーマンスを評価し重大な問題は経営へ報告して是正する)。一度で完成させず評価と是正を繰り返して継続的に成熟させる。
  1. 現状の可視化:IT資産・SaaSの利用状況、既存のルールや体制を棚卸しし、課題を洗い出す
  2. 方針の策定:経営戦略を踏まえ、ITの活用方針・投資方針・リスク管理方針を定める
  3. 体制・ルールの整備:意思決定と責任の所在を明確にし、規程や運用ルールを整える
  4. フレームワークの選定と導入:COBITやISO/IEC 38500などを参照し、自社に合う形で取り入れる
  5. 運用とモニタリング:ITパフォーマンスを評価し、重大な問題は経営へ報告して是正する

着手でつまずきやすい点と対策

ITガバナンスの整備は、現場だけでは進みません。よくあるつまずきと対策を押さえておくと、着手後の停滞を避けやすくなります。

第一に、経営層の理解不足です。ITを専門用語で説明すると関心を得にくいため、財務影響や事業リスクの言葉に置き換えて、経営課題として提示することが有効です。第二に、現場の負担増です。ルールを増やすだけでは形骸化するので、可視化や記録の仕組みをツールで省力化し、運用が回る形にすることが欠かせません。

第三に、既存システムとの整合です。すべてを一度に変えようとせず、優先度の高い領域から段階的に適用し、評価しながら広げていく進め方が現実的です。

ITガバナンスの各要素を仕組みで支えるソリューション

ITガバナンスの構成要素のうち、リスク管理・ルール遵守・運用体系や、業務システム上のアクセス管理・監査証跡は、手作業だけで維持するのは負担が大きく、仕組み(ツール)で支えると運用が回りやすくなります。

ここでは、統制を支える領域の異なる代表例として2つのサービスを取り上げます。これらはあくまで一例で、全体を広く比較したい場合は、本節末のリンクからまとめ記事もご覧いただけます。

Oracle NetSuite GRC(日本オラクル株式会社)

Oracle NetSuite GRCのウェブサイト

日本オラクルが提供するクラウドERP「NetSuite」に組み込まれた、ガバナンス・リスク・コンプライアンス機能群がOracle NetSuite GRCです。業務データを扱うERPの基盤上で、職務分掌にもとづくアクセス権限・承認ワークフロー・常時稼働の監査証跡を備えます。保存された検索やアラートによって、主要な財務統制を継続的に監視できる点も特徴です。

注意したいのは提供形態です。GRC機能はNetSuiteのプラットフォーム・ライセンスに含まれており、GRC機能だけを単独で購入することはできません。NetSuiteをERPとして導入する企業が対象となり、料金は年間ライセンス料と導入時の初期費用で構成されます(金額は要お問い合わせ、2026年10月時点)。

そのため、ERPの刷新・導入を機に、統制を業務システムと同じ基盤へ記録・監視まで一体化したい企業に向いた選択肢といえます。

統制を業務システムと別のツールで持つ場合と同じ基盤に組み込む場合とで、現場の運用にどのような違いが生じるのかについて、提供元の日本オラクルは独自インタビューで次のように説明しています。

福宮氏
日本オラクル株式会社 理事 NetSuite事業統括 営業統括本部長
福宮氏
独自インタビューより

これは単体のGRC製品と比べたときに、現場で一番効いてくる部分だと思っています。統制のためのツールを別で持っていると、業務システム側のデータをエクスポートして、突き合わせて、チェックして、という作業がどうしても発生します。ここがかなり労働集約的で、ミスも起きやすいんです。

NetSuiteの場合は、取引が発生したその瞬間のデータがそのまま統制の対象になります。ワークフローによる承認や、不正につながりかねない操作の検知も、業務の流れの中で自動的に回っていきます。あとから人手で照合する作業そのものを減らせるので、内部監査や経理の方の負担を大きく軽くできるという声をよくいただきます。

SecureNavi(SecureNavi株式会社)

SecureNaviのウェブサイト

SecureNaviは、ISMS認証(ISO/IEC 27001)やプライバシーマーク(Pマーク)の取得・運用を一元管理するクラウド型のツールです。ExcelやWordで分散しがちだった規程類・情報資産台帳・リスクアセスメント・内部監査記録をSaaS上に集約できます。情報資産を登録するとよくあるリスクや対策が自動で提案されるなど、情報セキュリティ統制を仕組みとして回せる点が特徴です。

内部監査の計画・記録・報告書作成の支援、規程の版管理、承認ワークフローによる記録の整備など、ルール遵守とリスク管理を継続的に運用する機能がそろっています。認証取得に必要な取り組みをステップ化して提示するため、専任のセキュリティ担当を置きにくい企業でも、取得から更新審査・内部監査までを運用しやすい設計です。

2026年6月には、グループ企業・大規模組織向けにセキュリティガバナンスを統合管理する「SecureNavi Control」の提供も始まっています。料金は要お問い合わせです(2026年10月時点、公式サイトで金額は非公開)。

ここまで紹介した2つのサービスを、統制する領域や提供形態の観点で整理すると次のとおりです。

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紹介した2サービスの比較Oracle NetSuite GRCSecureNavi
統制する主な領域業務システム上のIT統制
(アクセス管理・承認・監査証跡)
情報セキュリティ統制
(ISMS/Pマークの規程・リスク管理・内部監査)
主な機能職務分掌にもとづくアクセス権限、承認ワークフロー、構成・マスターデータ変更の常時稼働の監査証跡、保存された検索・アラートによる財務統制の継続監視規程類・情報資産台帳の一元管理、資産登録に基づくリスク・対策の自動提案、内部監査の計画・記録・報告書作成の支援、承認ワークフローと規程の版管理
提供形態クラウドERP「NetSuite」のプラットフォーム・ライセンスに含まれる機能
GRC機能だけの単独購入は不可(料金は要お問い合わせ)
クラウド型SaaS(単独で導入可)
料金は要お問い合わせ(公式サイトで金額は非公開)
こんな企業に向くERPの導入・刷新を前提に、業務データと同じ基盤に統制を組み込みたい企業ISMS/Pマーク認証の取得・運用を仕組みで回したい企業
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ここで取り上げたのは、業務システム上のIT統制と情報セキュリティ統制という特定の領域に対応する例です。ガバナンス・リスク・コンプライアンスを一体で管理するGRCツールには、対応領域や機能、料金の異なる製品が数多くあります。自社の課題に合うものを、選び方や機能面から広く比較したい場合は、以下の記事をご覧ください。

まとめ

ITガバナンスは、経営がITの活用方向を定めて監督する仕組みであり、システムを実際に動かすITマネジメントや、財務報告の信頼性を支えるIT統制とは目的と射程が異なります。

まず定義と違いを押さえ、構成要素を自社の点検軸として使い、COBIT・ITIL・ISO/IEC 38500といったフレームワークを目的に応じて参照しながら、現状の可視化から運用・モニタリングまでを段階的に整えていくのが基本の流れです。

リスク管理やルール遵守、業務システム上の統制は、仕組みで支えることで運用が続きやすくなります。自社の課題に合うソリューションを比較検討する際の出発点として、本記事をご活用ください。

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よくあるご質問(FAQ)

Q. ITガバナンスとは何ですか?

A. ITガバナンスとは、経営が自社のITの活用方向を定め、その実行を監督する仕組みのことです。IT投資やシステム活用が経営目標に沿っているか、リスクが適切に管理されているかを、取締役会など経営の責任で方向づけ・評価・監督します。国際規格のISO/IEC 38500や経済産業省「システム管理基準」が、その枠組みを示しています。

Q. ITガバナンスとITマネジメントの違いは何ですか?

A. 両者の違いは「誰が」「何に」責任を負うかにあり、方向を定めて監督するのがITガバナンス、その方向のもとで実際にシステムを構築・運用するのがITマネジメントです。経済産業省「システム管理基準」でも、取締役会等がITの利活用の方向づけに責任を負う領域をITガバナンス、経営者がその実行に責任を負う領域をITマネジメントとして区別しています。

Q. J-SOX(内部統制報告制度)ではITガバナンスが義務付けられているのですか?

A. J-SOXがITガバナンスそのものを名指しで義務付けているわけではなく、内部統制報告制度の評価対象に財務報告に関わるIT統制が含まれる、という関係です。上場企業などに課される金融商品取引法にもとづく内部統制報告制度では、IT全般統制(ITGC)などが評価の対象になります。

ITガバナンスは経営がIT全体の方向づけと監督を担うより広い枠組みであり、IT統制はその中で財務報告の信頼性を確保するための一部にあたります。

Q. IT部門がない小規模な企業でもITガバナンスは必要ですか?

A. 企業規模やIT専任部署の有無にかかわらず、ITガバナンスの考え方は必要です。サイバー攻撃やクラウド・SaaSの普及にともなうリスクは規模を問わず生じるため、経営者がIT利用状況を把握し、最低限のセキュリティルールとIT資産の管理体制を整えることが出発点になります。大掛かりな体制でなくても、本記事で挙げた構成要素を自社の点検軸として、合う範囲から取り入れることができます。

Q. ITガバナンスではどのフレームワーク(COBIT・ITIL・ISO/IEC 38500)を選べばよいですか?

A. 目的に応じて選ぶのが基本で、3つは競合するものではなく組み合わせて使えます。何を統制・管理すべきかを網羅的に押さえたいならCOBIT、ITサービスの運用品質を高めたいならITIL、経営層がITの方向づけと監督の原則を押さえたいならISO/IEC 38500が適しています。

まずは経営の方向づけをISO/IEC 38500で、統制すべき対象をCOBITで整理し、運用面をITILで補う、といった使い分けが考えられます。

Q. ITガバナンスは何から着手すればよいですか?

A. まずはIT資産やSaaSの利用状況、既存のルール・体制を棚卸しする「現状の可視化」から着手します。そのうえで、ITの活用・投資・リスク管理の方針を定め、意思決定と責任の所在を明確にする体制・ルールを整え、フレームワークを参照しながら運用とモニタリングへと段階的に進めるのが基本の流れです。一度で完成させるものではなく、評価と是正を繰り返して成熟させていきます。

Q. ITガバナンスの運用にツールの導入は必ず必要ですか?

A. ツールの導入は必須ではありませんが、リスク管理・ルール遵守・監査証跡などは手作業だけで維持すると負担が大きく、仕組みで支えると運用が続きやすくなります。たとえば情報セキュリティ統制の規程・リスクアセスメント・内部監査記録の一元管理が挙げられます。業務システム上のアクセス権限・職務分掌・監査証跡の記録も、専用のソリューションを活用すると省力化と形骸化の防止につながります。

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監修者

マネックス証券 フィナンシャル・インテリジェンス部 暗号資産アナリスト

松嶋真倫

都市銀行にて金融実務を経験後、暗号資産関連スタートアップの創業期に参画し、市場分析・業界調査に従事。2018年にマネックスグループ入社。以降、ビットコインをはじめとするデジタルアセットからマクロ経済環境まで、金融市場を横断した調査・分析および情報発信を担う。FinTech・次世代金融領域のリサーチ統括、各種レポートや書籍の執筆、日本経済新聞など国内主要メディアへのコメント・寄稿、イベント登壇などを行う。2021年3月より現職。
記事内でご紹介している製品・サービスは監修者が選定したものではなく、編集部が独自に選定したものです。
監修の範囲は記事の一般的な解説部分であり、比較表および各製品・サービスの紹介内容は監修の対象外です。

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