受注・売上・在庫・請求のデータが Excel や部門ごとのツールに分かれ、二重入力や転記ミス、月末の集計残業に限界を感じていませんか。
販売管理システムの導入を検討する段階で、多くの担当者が最初に確かめたいのは「自社に近い会社が、どんな課題を、どの製品で、どう解決したのか」という実際の事例です。システムの一般的な説明よりも、同じ業種・同じくらいの規模の企業が導入後にどれだけ変わったかを知るほうが、社内での検討を進めやすくなります。
本記事では、販売管理システムの導入事例を業種別に整理し、各社の導入前の課題と導入後の効果を、公式の導入事例をもとに紹介します。削減した時間やコストなど数値で示せる事例を中心に、使われた製品名もあわせて明記しているため、自社に近い事例から候補製品の当たりをつけ、資料請求や比較検討の次の一歩に進めます。
目次
業種別に見る販売管理システムの導入事例
ここからは、販売管理システムの導入事例を業種別に紹介します。各事例は「企業名・業種」「導入前の課題」「導入後の効果」「導入した製品」をそろえて掲載し、公表されている場合は従業員数などの規模も添えています。自社に近い業種・課題の会社から読み進められます。効果はいずれも各製品の公式導入事例に記載された内容で、削減した時間やコストなどの数値を中心に取り上げています。
製造業の導入事例
製造業では、Excel 管理による入力ミスや在庫確認の手間を解消し、生産・在庫と販売をつなげて管理する事例が見られます。
ミナモト電機株式会社（製造・従業員41名）｜楽楽販売
電機メーカーのミナモト電機では、マスタデータのない Excel で販売管理を行っており、表記の揺れやブレ、入力ミスが発生していました。
クラウド型の「楽楽販売」を導入し、これまで10時間以上かかっていた作業が2分で終わるようになりました。プログラミングの知識がなくても自社で画面や項目を改修できる点も、継続運用につながっています。
出典・参考資料（1件）
- 出典：導入事例 ミナモト電機株式会社｜楽楽販売（株式会社ラクス）（https://www.rakus.co.jp/rakurakucloud/hanbai/case/minamotoelectric.php）
株式会社イクタ（製造・フローリングメーカー）｜アラジンオフィス
フローリング専門メーカーのイクタでは、約200種類の製品在庫を管理しており、電話での問い合わせ中に在庫を確認するまで約1分の「間」が生じていました。旧システムの動作の遅さも課題でした。
統合型パッケージの「アラジンオフィス」を導入し、約1分かかっていた在庫確認が1秒に短縮されました。残業時間も減り、チームが基本的に定時で帰れるようになっています。
出典・参考資料（1件）
- 出典：導入事例 株式会社イクタ｜アラジンオフィス（株式会社アイル）（https://aladdin-office.com/case/ikuta）
卸売業・商社の導入事例
受発注の件数が多く、在庫や仕入、請求の処理が集中しやすい卸売業・商社では、処理時間の短縮や帳票発行の効率化を実感している事例が目立ちます。
東京薬品株式会社（卸売・医薬品商社／年商100億円規模）｜アラジンオフィス
ジェネリック医薬品専門商社の東京薬品では、出荷量の多さから、出荷指示を5分割して処理せざるを得ないこともありました。
ハンディターミナルと連携できる「アラジンオフィス」を導入し、出荷処理時間が「1時間以上」から「5分」に短縮されました。注文量が導入前の倍になっても、短時間で処理できています。
出典・参考資料（1件）
- 出典：導入事例 東京薬品株式会社｜アラジンオフィス（株式会社アイル）（https://aladdin-office.com/case/tou-yaku）
株式会社大原商店（製造卸・和装小物問屋／従業員13名）｜商蔵奉行クラウド
和装小物の製造卸を営む大原商店では、オフコン（オフィスコンピュータ）の運用担当が1人だけという属人化に加え、商品・在庫・顧客の管理がすべて紙で、売上・原価・粗利は年1回の棚卸でようやく把握できる状態でした。
クラウド型の「商蔵奉行クラウド」を導入し、伝票入力で毎日2時間・月40時間、突合作業で月20時間、請求書発行で月15時間を削減し、合計で月75時間以上の業務時間削減を実現しました。従業員の平均年齢が53歳という環境でも運用が定着しています。
出典・参考資料（2件）
- 出典：導入事例 株式会社大原商店｜商蔵奉行クラウド（株式会社オービックビジネスコンサルタント）（https://www.obc.co.jp/casestudies/143）
- 出典：OBCニュースリリース「月75時間の業務時間削減に成功」（2023年11月14日）（https://corp.obc.co.jp/news/news231114）
小西安株式会社（卸売・化学品／従業員138名）｜GrowOne 販売情報システム
化学品卸売業の小西安では、40年以上稼働してきた基幹システムが老朽化し、COBOL による独自開発を重ねた結果、改修のたびに全体の互換性を保つことが難しくなっていました。
卸売業向けの「GrowOne 販売情報システム」へ刷新し、1日500枚ほど発行していた納品書が自動 FAX 機能によって100枚に、月1,200枚ほど発行していた請求書が月700〜800枚まで減少しました。
出典・参考資料（1件）
- 出典：導入事例 小西安株式会社｜GrowOne 販売情報システム（株式会社ニッセイコム）（https://www.nisseicom.co.jp/growone-sales/case/konishiyasu.html）
株式会社兆星（卸売／従業員70名）｜弥生販売
卸売業の兆星では、販売管理業務を手書きの台帳で行っており、台帳への記帳作業だけで1日かかっていました。
複数台で利用できる「弥生販売 ネットワーク」を導入し、1日かかっていた取引先別の入力作業を、オンライン処理によって15分程度に短縮しました。
出典・参考資料（1件）
- 出典：導入事例 株式会社兆星｜弥生販売（弥生株式会社）（https://www.yayoi-kk.co.jp/interview/user/detail/23/）
東京産業洋紙株式会社（卸売・専門商社／従業員50名）｜SMILE V 2nd Edition 販売
紙の専門商社である東京産業洋紙では、会計と販売管理の一部をオフコン、現場でのデータ入力を PC サーバーと、異なるハードウェアを組み合わせて使っており、多くの不便が生じていました。
統合業務パッケージの「SMILE V 2nd Edition 販売」へ刷新してハードウェアと業務を一本化し、1人当たりの残業を年間約50時間まで抑えられる水準に改善しました。1人当たりの売上高は3,500万円超に達しています。
出典・参考資料（1件）
- 出典：導入事例 東京産業洋紙株式会社｜SMILE V 2nd Edition 販売（株式会社大塚商会 ERPナビ）（https://www.otsuka-shokai.co.jp/products/case/tsy-dx.html）
村中金属株式会社（卸売・伸銅品問屋）｜アラジンオフィス
伸銅品専門問屋の村中金属では、受発注を帳面で記録しており、転記ミスや在庫のズレが発生していました。
「アラジンオフィス」を会計システム（勘定奉行クラウド）や請求書発行サービス（楽楽明細）と連携して運用し、請求書の送付がほぼ手作業なしになるなど、約7割の業務負荷が削減されたと感じられる状態になりました。
出典・参考資料（1件）
- 出典：導入事例 村中金属株式会社｜アラジンオフィス（株式会社アイル）（https://aladdin-office.com/case/muranaka-metal）
小売・流通業の導入事例
店舗や拠点が多い小売・流通業では、拠点間の情報共有や受注処理の効率化が導入のねらいになります。
株式会社ドミノ・ピザ ジャパン（小売・流通／宅配チェーン）｜楽楽販売
宅配ピザチェーンを運営するドミノ・ピザ ジャパンでは、国内直営店で約2,000台の配達車両を保有しており、1日100件にのぼる修理依頼のファクスを手入力していました。
「楽楽販売」を導入し、1日3時間かかっていた入力作業が10分の確認作業に変わりました。最新情報を拠点間で共有できるようになり、誤送信などのロス防止にもつながっています。
出典・参考資料（1件）
- 出典：導入事例 株式会社ドミノ・ピザ ジャパン｜楽楽販売（株式会社ラクス）（https://www.rakus.co.jp/rakurakucloud/hanbai/case/domino.php）
食品業の導入事例
食品業では、ロットや賞味期限の管理に加え、請求・入金業務の効率化を実現する事例があります。
株式会社向井珍味堂（食品・粉末食品メーカー）｜アラジンオフィス
きな粉や香辛料などの粉末食品を製造する向井珍味堂では、月約300件の請求書発行や入金消込（入金データと請求データの照合）に手作業で多くの時間がかかっていました。
生産管理機能や Web 請求書連携を含む「アラジンオフィス」を導入し、請求書の郵送業務を約8割削減（3人で2時間かかっていた作業が1人1時間未満に）、切手代を月約4万円以上削減しました。1日かかっていた入金消込も数時間で完了するようになっています。
出典・参考資料（1件）
- 出典：導入事例 株式会社向井珍味堂｜アラジンオフィス（株式会社アイル）（https://aladdin-office.com/case/mukai-utc）
金融・サービス業の導入事例
物販以外でも、請求件数の多い金融業や、案件単位で採算を管理したいサービス業、継続課金型のサービスを提供する企業で、販売管理システムが使われています。
株式会社クレディセゾン（金融・経理部門）｜楽楽販売
クレジットカード大手のクレディセゾンでは、月に約700枚の請求書を紙で管理しており、請求管理業務だけで月に563.5時間ほどかかっていました。業務時間とコストの両面で負担になっていた状態です。
「楽楽販売」を請求管理に活用し、作業時間を月271.9時間削減、郵送費などのコストを月70万円削減しました。
出典・参考資料（1件）
- 出典：導入事例 株式会社クレディセゾン｜楽楽販売（株式会社ラクス）（https://www.rakus.co.jp/rakurakucloud/hanbai/case/creditsaison.php）
有限会社ノオト（メディア・編集プロダクション／計17名）｜freee販売
編集プロダクションのノオトでは、見積書や請求書が整理されておらず、特定の書類を探すのに数日分の履歴をさかのぼる必要がありました。
会計ソフトと一体で使える「freee販売」を導入し、見積・請求を一元管理したことで書類を探し直す手間が減り、受注と発注の金額を押さえて案件ごとの粗利も把握しやすくなりました（効果は定性的な改善として公表されています）。
出典・参考資料（1件）
- 出典：導入事例 有限会社ノオト｜freee販売（フリー株式会社）（https://www.freee.co.jp/cases/nooto/）
プラス株式会社「タベレル」（サービス・サブスク配送）｜Scalebase
プラスの子会社が運営する、オフィス向けフローズンフードの定額配送サービス「タベレル」では、顧客ごとに異なる提供プラン・契約期間・配送スケジュールを、正確かつ柔軟に管理する必要がありました。
継続課金ビジネス向けの「Scalebase」を導入し、複雑な料金設計やイレギュラーな契約に対応しながら、月次収益（MRR）・顧客生涯価値（LTV）・新規契約数・解約率といった事業指標を可視化できる運用体制を整えました。公表されている効果は指標の可視化や契約管理の柔軟化で、削減時間などの数値は公開されていません。
出典・参考資料（1件）
- 出典：ニュースリリース「タベレル」導入事例｜Scalebase（Scalebase株式会社）（https://scalebase.com/news/release20240514）
事例に共通する課題と効果｜数値で見る導入後の変化
業種は違っても、販売管理システムの導入前に抱えていた課題と、導入後に表れた効果には共通する型があります。ここでは個々の事例を横断して、よくある課題がどの効果につながったのかを整理します。
導入後に表れた効果は、大きく次の3つの方向に整理できます。
導入前に共通していた「あるある課題」
紹介した事例の多くは、次のような課題を出発点にしています。
- Excel や紙・手書き台帳による管理：マスタのない Excel で表記揺れやミスが起きる（ミナモト電機）、販売管理を手書き台帳で行い記帳だけで1日かかる（兆星）、商品・在庫・顧客の管理がすべて紙（大原商店）といった状態です。自社がまだ Excel 管理で、そろそろ移行すべきか迷っている場合は、Excel での販売管理の限界と移行の見極め方をチェックリスト付きで解説しています。
- 二重入力・転記作業の負担：受発注を帳面で記録して転記ミスや在庫のズレが生じる（村中金属）、修理依頼のファクスを手入力する（ドミノ・ピザ）など、同じ情報を何度も入力する作業が残っています。
- 在庫や売上がリアルタイムで見えない：在庫確認に時間がかかる（イクタ）、売上・原価・粗利を年1回の棚卸でしか把握できない（大原商店）といった、数字が見えづらい状態です。
- 月末の請求・集計業務の集中：請求書を紙で大量に発行し、請求管理だけで多くの時間がかかる（クレディセゾン、小西安）課題です。
- 古い基幹システムの老朽化・属人化：オフコンや独自開発システムの改修が難しくなる（小西安、東京産業洋紙）、運用担当が1人に偏る（大原商店）といった問題です。
導入後に表れた効果（数値で見る変化）
これらの課題は、販売管理システムの導入によって次のような数値の変化につながっています。
| 導入後の効果（公式導入事例より） | ミナモト電機（製造） | イクタ（製造） | 東京薬品（卸売） | 大原商店（製造卸） | 小西安（卸売） | 兆星（卸売） | 東京産業洋紙（卸売） | ドミノ・ピザ ジャパン（小売・流通） | クレディセゾン（金融） | 村中金属（卸売） | 向井珍味堂（食品） |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 導入前の課題 | Excel管理で表記揺れ・ミス | 在庫確認に約1分、動作が遅い | 出荷指示を5分割して処理 | 紙管理・属人化、粗利は年1回把握 | 基幹システムの老朽化、紙の帳票が大量 | 手書き台帳で記帳に1日 | オフコンとPCの混在で非効率 | 1日100件の依頼を手入力 | 請求管理だけで月563.5時間 | 受発注を帳面で記録、転記ミス・在庫のズレ | 月約300件の請求書発行・入金消込が手作業 |
| 導入後の効果 | 作業が10時間以上→2分 | 在庫確認が約1分→1秒、残業ほぼゼロ | 出荷処理が1時間以上→5分 | 業務時間を月75時間以上削減 | 納品書が1日500→100枚、請求書が月1,200→700〜800枚 | 取引先別の入力が1日→約15分 | 1人当たり残業が年間約50時間まで削減 | 入力作業が1日3時間→10分 | 作業時間を月271.9時間・郵送費等を月70万円削減 | 会計・請求連携で約7割の業務負荷を削減 | 郵送業務を約8割削減、切手代を月約4万円以上削減 |
| 導入製品 | 楽楽販売 | アラジンオフィス | アラジンオフィス | 商蔵奉行クラウド | GrowOne 販売情報システム | 弥生販売 | SMILE V 2nd Edition 販売 | 楽楽販売 | 楽楽販売 | アラジンオフィス | アラジンオフィス |
※上記は各製品の公式導入事例に記載された効果のうち、削減時間・コストなどが数値や削減率で示されている事例を中心に掲載しています。効果は企業ごとの運用状況により異なります。
Excel や紙での管理を置き換えて入力・確認の作業時間を減らす、在庫をリアルタイムで見えるようにする、月末に集中していた請求業務を平準化する、という3つの方向が、多くの事例に共通する効果です。効果が「効率化した」という感想で止まらず、削減した時間やコストの数値で表れている点が、導入を検討する際の判断材料になります。
導入を成功させるポイントと自社に合うシステムの選び方
事例を横断して読むと、導入の成否を分けるポイントと、自社に合う製品を見極めるための観点が見えてきます。ここでは「どうすれば失敗しないか」と「自社は何を見て選ぶか」を分けて整理します。
事例から読み取れる成功のポイント
効果を出している事例には、いくつかの共通した進め方があります。
自社の業務にどこまで合わせられるかを見極める。既存の業務フローや帳票をそのままシステムに載せられると、現場の負担なく定着しやすくなります。ノンプログラミングで画面や項目を改修できた事例（ミナモト電機）や、業種特化のパッケージで商習慣に合わせられた事例があり、標準機能でどこまで賄えるか、どこを個別対応にするかの見極めが成否を左右します。
会計や請求書発行など周辺業務との連携まで設計する。販売管理の効果は、会計システムや請求書発行サービスと連携して初めて広がる場合があります。会計・請求の連携で請求書送付の手作業がほぼなくなった事例（村中金属）のように、受注から請求・会計までのつながりを最初に設計しておくと、二重入力の削減効果が広がります。
運用する人が無理なく使えるかを確認する。担当者が限られる、ITに不慣れな従業員が多いといった環境でも、使い続けられるかは重要です。従業員13名・平均年齢53歳でも運用が定着した事例（大原商店）のように、操作性やサポート体制を導入前に確かめておくと、属人化の解消につながります。
業種で変わる要件と候補の絞り込み方
販売管理システムは、業種によって必要になる機能が変わります。自社の業種特有の要件を満たせるかを軸に、候補を2〜3製品に絞り込むと検討が進めやすくなります。
- 製造業：部品構成（BOM）や製造の進捗と、販売・在庫を結びつけて管理できるか。生産管理機能やオプションの有無が確認ポイントになります。製造業向けに候補を絞って比較したい場合は、製造業向け販売管理システムの比較記事で生産・在庫・原価連携やロット管理の観点を解説しています。
- 卸売業・商社：取引先ごとに異なる単価や掛け率、複数倉庫の在庫、EDI（企業間の電子データ交換）への対応など、取引量の多さに耐える機能が要件になります。卸売・商社に特化した選び方は、卸売・商社向け販売管理システムの比較記事で複数倉庫・掛売・貿易への対応を軸に整理しています。
- 食品：ロット管理や賞味期限・消費期限の管理、トレーサビリティに対応できるかが選定の分かれ目になります。
- 小売・流通業：店舗やEC、複数チャネルの受注・在庫を一元化できるか、拠点間でリアルタイムに情報を共有できるかが確認ポイントになります。
- サービス業・継続課金型：案件単位の採算管理や、月額・従量課金といった継続課金の契約・請求を扱えるかが要件になります。
あわせて、クラウドとオンプレミスのどちらが自社の運用に合うか、小規模向けか中堅以上向けか、会計システムと連携できるかも、候補を絞る際の判断軸になります。業種の近い導入事例を持つ製品から検討を始めると、自社での使い方をイメージしやすくなります。
本記事で紹介した事例の製品に限らず、販売管理システムを選び方・機能・料金の面から幅広く見比べたい場合は、以下の記事で主要な製品をタイプ別に整理しています。導入を本格的に検討する際の出発点としてご活用ください。
販売管理システムの比較16選｜タイプ別の選び方・料金・機能を解説
受注や売上の情報はExcelと販売ソフト、在庫は別の台帳、請求は会計ソフト。販売にまつわるデータが部門やツールごとに分かれていると、二重入力や転記ミスが増え、いまの在庫や売上をひと目で把握することも難しくなります。事業が伸びるほど、この分断…
事例で使われた販売管理システムと資料請求
ここでは、本記事で紹介した導入事例で使われた販売管理システムを一覧で比較し、各製品の概要を紹介します。自社に近い事例の製品から、資料請求や相談で詳細を確かめられます。
以下はご紹介した販売管理システムの比較表です。継続課金型に特化した製品から、在庫・仕入まで扱う統合型まで幅があるため、自社の業種・規模・必要な機能に照らして見比べてください。
| サービス名 | Scalebase | 楽楽販売 | アラジンオフィス | SMILE V 2nd Edition 販売 | 商蔵奉行クラウド | freee販売 | 弥生販売 | GrowOne 販売情報システム |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド（SaaS） | クラウド（SaaS） | クラウド／オンプレミス | クラウド／オンプレミス | クラウド（SaaS） | クラウド（SaaS） | パッケージ（デスクトップ） | 要問い合わせ（セミオーダー型開発） |
| 得意な業種・規模 | 継続課金・サブスク型ビジネス（SaaS・IT・サービス） | 業種を問わず幅広く対応（中小〜中堅） | 卸売・商社・製造・食品など在庫を扱う業種（中小〜中堅） | 中堅・中小企業（卸売・製造など） | 中小〜中堅（卸売・小売など） | IT・コンサル・制作など案件型ビジネス（個人〜中小） | 小規模事業者〜中小企業（卸・小売・製造） | 卸売業・商社（化学品・建材・食品など8業種） |
| 在庫・仕入管理 | ×受注後の契約・請求管理に特化 | △購買申請・発注・仕入・支払に対応（物理在庫管理は中心でない） | ●販売・在庫・購買を統合（複数倉庫・倉庫間移動・発注仕入） | ●複数倉庫の在庫引当・ロット/有効期限管理・発注仕入に対応 | ●蔵奉行で発注・仕入・在庫・ロット/ロケーション管理に対応 | △発注・仕入・債権管理に対応（在庫管理は中心でない） | ●仕入・発注・複数倉庫の在庫管理に対応（プロフェッショナル以上） | ●複数倉庫の一元管理・在庫引当・固定ロケーション管理に対応 |
| 会計システム連携 | ●freee会計・マネーフォワード等と連携 | ●勘定奉行・freee会計・弥生会計など | ●勘定奉行・マネーフォワード・弥生・PCAなど | ●SMILE V会計・freee会計など | ●勘定奉行クラウド等（奉行シリーズ連携） | ●freee会計と自動連携 | ●弥生会計と連携 | ●OPEN21 SIAS（会計システム）と連携 |
| 初期費用 | 要問い合わせ | 200,000円（税抜） | 要問い合わせ | 158,000円〜（税別、クラウド版）／オンプレ版は要問い合わせ | 0〜70,000円（税別、プランにより異なる） | 0円 | 50,000円〜（税別、初年度優待・パッケージ購入型） | 要問い合わせ |
| 月額費用 | 要問い合わせ | 70,000円〜（税抜） | 要問い合わせ | 39,980円〜（税別、クラウド版／DB費＋販売ベーシック等） | 7,340円〜（税別、商奉行単体〜商蔵セットで変動） | スターター約5,000円〜／スタンダード約40,000円〜（年払・税抜） | 買い切り型のため月額なし（年間サポートは別途） | 要問い合わせ |
| 詳細情報 | オンライン相談を予約 | サービス詳細を見る | サービス詳細を見る | サービス詳細を見る | サービス詳細を見る | サービス詳細を見る | サービス詳細を見る | サービス詳細を見る |
※料金は2026年10月時点の各社公式情報に基づく概算です。プラン・オプション・利用人数により変動するため、最新の料金は各社公式情報でご確認ください。
Scalebase（Scalebase株式会社）
Scalebase は、契約期間があり課金が複雑な継続課金（サブスクリプション）ビジネス向けの販売・請求管理システムです。見積・申込から契約管理、課金計算、請求書発行、消込、会計仕訳までを一気通貫で扱い、従量課金など複雑な料金設計に対応します。
月次収益（MRR）や解約率といった継続課金ビジネスの指標を可視化できる点が特徴で、SaaS・IT・サービスなど、受注後も契約が続くビジネスモデルの事業者に向いています。
楽楽販売（株式会社ラクス）
楽楽販売は、見積・受注・売上・請求・入金の一元管理を中核とするクラウド型の販売管理システムです。ノンプログラミング（ノーコード）で画面や入力項目を自社の業務フロー・帳票に合わせて構築できる点を最大の特徴としています。
業種を問わず導入しやすく、本記事でも製造・小売・金融と幅広い業種の事例で使われています。既存の業務の進め方を大きく変えずにシステム化したい企業に適しています。
アラジンオフィス（株式会社アイル）
株式会社アイルが提供する「アラジンオフィス」は、販売・在庫・購買管理を中核とする統合型パッケージシステムです。汎用の標準パッケージに加え、業種・業態ごとの商習慣に合わせた業種特化パッケージを豊富に用意し、生産管理や貿易管理などをオプションで追加できる設計を取ります。
オンプレミスとクラウドの両方の導入形態を選べます。卸売・商社・製造・食品など、在庫や仕入を伴う業種で多くの導入事例があります。
SMILE V 2nd Edition 販売（株式会社OSK／販売元：大塚商会）
中堅・中小企業向け統合業務パッケージ「SMILE V」シリーズの販売管理モジュールが「SMILE V 2nd Edition 販売」です。見積から受注・売上・入金、発注・仕入・支払、在庫管理まで、販売・購買業務全般を一元管理できます。
オンプレミス版とクラウド版（SMILE V Air）の両方を提供し、会計・給与・人事の各モジュールやグループウェアとの連携も可能です。オフコンや旧システムからの刷新を検討する企業に向いています。
商蔵奉行クラウド（株式会社オービックビジネスコンサルタント）
商蔵奉行クラウドは、「商奉行クラウド」（見積・受注・売上・請求・入金）と「蔵奉行クラウド」（発注・仕入・在庫管理）を統合した、SaaS 型の販売・仕入・在庫管理システムです。両製品はそれぞれ単体でも契約でき、セットで使うと商品マスタの共用や在庫連動が可能になります。
ノンカスタマイズのパッケージとして提供され、奉行シリーズの会計製品との連携も想定されています。中小・中堅企業で、販売から仕入・在庫まで標準機能で揃えたい場合の選択肢になります。
freee販売（フリー株式会社）
クラウド会計ソフト「freee会計」と一体で使えるのが、フリー株式会社の「freee販売」です。売上を登録すると会計側にデータが反映されるなど、販売管理と会計のデータがシームレスに連携する点を特徴としています。
案件ごとの受注・発注金額を管理して粗利を把握しやすくなるため、メディア・Web 制作など案件単位で採算を見たい事業者や、小規模事業者にも導入しやすいサービスです。
弥生販売（弥生株式会社）
弥生販売は、中小企業・小規模事業者向けのデスクトップアプリ型（一部クラウド連携）の販売管理システムです。見積・受注・売上・請求・仕入・在庫管理を1本で行え、事業規模に応じて複数のグレードを用意しています。
複数台で同時利用したり、拠点間でデータを共有したりするネットワーク対応版もあります。手書き台帳や表計算からの置き換えを考える小規模な卸・小売・製造の事業者に向いています。
GrowOne 販売情報システム（株式会社ニッセイコム）
卸売業・商社に特化したのが、株式会社ニッセイコムの「GrowOne 販売情報システム」です。見積・受注・出荷・発注・仕入・在庫・請求・入金・支払まで、販売プロセス全体を一元管理します。
業種特化型のテンプレートをベースに、企業の業務プロセスに合わせて個別開発を行うセミオーダー型開発を特徴としています。既存システムの老朽化に伴う刷新や、卸売業特有の商習慣への対応を求める企業に向いています。
まとめ
販売管理システムの導入事例を業種別に見ると、Excel や紙・手書き台帳での管理、二重入力、在庫が見えない、月末の請求業務の集中といった課題が、導入後に具体的な数値の改善につながっていることがわかります。入力作業が10時間以上から2分になった事例や、業務時間を月75時間以上削減した事例など、効果は業種や規模を問わず表れています。
自社に合う製品を選ぶ際は、業種特有の要件を満たせるか、既存の業務にどこまで合わせられるか、会計など周辺業務と連携できるかを軸に、業種の近い事例を持つ製品から候補を絞り込むのが近道です。気になる製品があれば、資料請求や相談で自社の業務に合うかを確かめてみてください。
販売管理システムの導入事例に関するよくある質問（FAQ）
Q. 販売管理システムの導入にはどのくらいの期間がかかりますか？
A. 販売管理システムの導入期間は、製品の種類と自社に合わせるカスタマイズの範囲によって、数週間から半年以上まで幅があります。クラウド型で標準機能をそのまま使う場合は短期間で始めやすい一方、業種特化のパッケージを自社の業務フローに合わせて個別開発する場合は、要件定義やデータ移行に時間がかかります。導入前に例外的な業務や帳票を洗い出しておくと、必要な期間の見積もりが立てやすくなります。
Q. 販売管理システムの費用相場はどのくらいですか？
A. 販売管理システムの費用は、初期費用と月額（または保守）費用に分かれ、クラウド型は月額制、オンプレミス型は初期費用が中心になるのが一般的です。小規模事業者向けのパッケージから中堅以上向けの統合型まで価格帯は幅広く、利用人数やオプション機能の追加によっても変わります。正確な金額は製品ごとに異なるため、候補を絞ったうえで各社の資料や見積もりで確認するのが確実です。
Q. 販売管理システムとは何ですか？
A. 販売管理システムとは、見積・受注・売上・請求・入金から仕入・在庫までの一連の販売プロセスを一元管理するシステムです。Excel や部門ごとのツールに分かれていた受注・売上・在庫・請求のデータを1か所にまとめることで、二重入力や転記ミス、月末の集計作業を減らせます。本記事の事例でも、紙や Excel での管理をこのシステムに置き換え、作業時間を削減した会社が多く見られます。
Q. 中小企業や小規模事業者でも販売管理システムの導入効果は得られますか？
A. 中小企業や小規模事業者でも、販売管理システムの導入効果は十分に得られます。本記事でも、従業員13名の製造卸が業務時間を月75時間以上削減した事例や、計17名の編集プロダクションが案件ごとの粗利を把握しやすくなった事例があります。むしろ担当者が限られ業務が属人化しやすい小規模な会社ほど、Excel や紙での管理をシステムに置き換える効果が表れやすい傾向があります。
Q. 販売管理システムは既存の会計システムと連携できますか？
A. 多くの販売管理システムは、会計システムや請求書発行サービスと連携して、売上データの受け渡しや仕訳の自動化ができます。本記事でも、会計・請求サービスと連携して請求書送付の手作業をほぼなくした事例や、会計ソフトと一体で使えて売上が会計側に自動反映される製品があります。連携できる会計ソフトの種類や連携方法は製品ごとに異なるため、自社で使っている会計システムに対応しているかを事前に確認してください。
Q. 販売管理システムの導入効果はどの指標で測ればよいですか？
A. 販売管理システムの効果は、作業時間の削減、請求や郵送にかかるコストの削減、在庫や売上を把握できるまでの早さといった指標で測れます。本記事の事例でも、請求管理の作業時間を月271.9時間削減した、在庫確認が約1分から1秒になったといった形で、導入前後を数値で比較しています。
継続課金型のビジネスでは、月次収益（MRR）や解約率などの事業指標を可視化できるかも効果の目安になります。導入前に現状の作業時間やコストを測っておくと、効果を比較しやすくなります。
Q. 販売管理システムはどの業種に適していますか？
A. 販売管理システムは、製造・卸売・小売・食品・EC・サービスなど、受注から請求までを扱う幅広い業種で活用できます。ただし業種によって必要な機能は変わり、製造業なら生産管理との連携、卸売業なら取引先別の単価や複数倉庫の在庫、食品ならロットや賞味期限の管理が要件になります。
自社の業種に近い導入事例を持つ製品から検討すると、必要な機能を満たせるかを判断しやすくなります。
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マネックス証券 フィナンシャル・インテリジェンス部 暗号資産アナリスト
松嶋真倫
監修の範囲は記事の一般的な解説部分であり、比較表および各製品・サービスの紹介内容は監修の対象外です。
