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企業の公式SNSやオウンドメディアの運用が広がるなかで、投稿の一言や従業員の私的なSNS利用がきっかけで「炎上」に発展する事例が後を絶ちません。他社のニュースを見て、自社の運用のままで大丈夫かと不安を…
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「レピュテーションリスク」という言葉を、会議資料や上長への説明の中で目にして、意味を正確に押さえておきたい——そんな場面は少なくありません。なんとなく「悪い評判のリスク」だと分かっていても、人に説明で…
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自社の社名や商品名で検索したときにネガティブなサジェストが並んでいたり、口コミサイトや掲示板で虚偽の書き込みが広がり始めているなど、風評被害の対策を急ぐ場面が増えています。単発の削除依頼で済ませるのか…
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SNSや掲示板、口コミサイトでの誹謗中傷や虚偽情報の拡散は、企業ブランドの毀損だけでなく採用・顧客獲得・株価にまで波及します。改正情報流通プラットフォーム対処法（2025年4月施行）や改正プロバイダ責…
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X（旧Twitter）やInstagram、TikTokなどのSNSが消費行動の起点となる一方、自社やブランドに関するネガティブな投稿が数時間で拡散し、炎上や風評被害に発展する事例が後を絶ちません。営…