出荷代行・物流センターの比較｜保管から出荷まで任せる発送代行の選び方と費用相場

自社で商品の保管から出荷まで回していると、受注の増加や繁忙期の波動に人手が追いつかず、保管スペースも手狭になっていないでしょうか。誤出荷や遅延でクレームが増え、本来のコア業務に時間を割けないという悩みは、EC・通販事業の成長期に起こりやすいものです。

こうした負荷を解消する選択肢が、商品の保管から出荷までを物流センター（発送代行・フルフィルメント・3PL）に一括で委託する方法です。では、どこまで任せられ、費用はいくらが目安で、どの会社をどう選べばよいのでしょうか。

本記事では、出荷代行・物流センターの選び方を、任せられる業務範囲、費用相場と料金構造、自社に合うタイプの見分け方まで整理します。主要な19サービスを横並びで比較できる一覧表と、条件から候補を絞り込める診断ツールも用意しました。自社に合う委託先を数社まで絞り込むための材料としてご活用ください。

保管から出荷まで任せる物流センターとは（任せられる業務範囲）

ここからは、物流センターに「商品を預けて任せる」とは具体的に何を代行してもらうことなのか、その業務範囲を確認します。委託の実体を正しく捉えることが、自社に必要な範囲を見極める出発点になります。

出荷代行・物流センターへの委託とは、入荷した商品を倉庫で預かり、在庫として管理し、注文に応じてピッキング・梱包して発送するまでの一連の作業を外部に任せることを指します。自社の倉庫やバックヤードで行っていた物流の実作業を、専用の設備と人員を持つ事業者の拠点に移すイメージです。

任せられる業務範囲（入荷から返品まで）

委託できる業務は入荷から返品対応まで幅広く、サービスによってどこまで標準で含むかが異なります。代表的な工程と代行内容は次のとおりです。

フルフィルメント型と3PL型はどう違うか

委託先を調べ始めると、「フルフィルメント」と「3PL」という2つの呼び方に出会います。両者は厳密な線引きがある公的な区分ではなく、任せる範囲の広さを表す業界の慣用的な使い分けとして理解すると整理しやすくなります。

一般には、受注の取り込みから在庫管理、ピッキング・梱包、配送手配までを一括で代行する形をフルフィルメント型と呼びます。これに対して、受注や決済は自社で行い、保管・出荷といった物流業務だけを委託する形を3PL型と呼ぶことが多く、どちらが自社に合うかは「物流のどこまでを手放したいか」で決まります。

3PL（サードパーティ・ロジスティクス）という語について、国土交通省は次のように説明しています。

３ＰＬ（サードパーティ・ロジスティクス）とは、荷主から物流を一貫して請け負う高品質のサービスで、３ＰＬ事業者が荷主企業の物流システムを効率化することで荷主の物流コストを削減したり、物流システムの効率化により地球環境にやさしい物流を実現する新たな物流サービスです。

出典：中小物流事業者による３ＰＬビジネスの展開に向けて（平成15年9月25日）｜国土交通省

フルフィルメント・発送代行は公的に定められた定義を持たない業界用語で、各社がサービス範囲をそれぞれの呼び名で打ち出しています。呼称の違いにとらわれず、自社が任せたい工程が標準の範囲に含まれるかを個別に確認することが大切です。

物流センターに委託するメリット

ここからは、保管から出荷までを委託することで実務にどのような変化が生まれるかを整理します。委託の判断材料として、得られる効果を具体的に確認しておきましょう。

第一の効果は、物流にかかる費用を固定費から変動費へ寄せられる点です。自社で倉庫を借り、人を雇って出荷を回すと、出荷が少ない月でも家賃や人件費が固定的に発生します。従量課金の委託に切り替えると、出荷量に応じた費用に近づけられ、繁忙期の増員や閑散期の余剰を抱え込みにくくなります。

第二に、出荷量の波に人を増やさず対応できます。セール時期や新商品の投入で注文が急増しても、専用設備と人員を持つ拠点であれば、自社で採用・教育を進めるよりも早く出荷能力を広げられます。

第三に、商品企画やマーケティング、販売といったコア業務に時間を戻せます。日々の梱包・発送や在庫差異の調整から離れることで、売上に直結する仕事へ人的リソースを振り向けられるようになります。

加えて、出荷品質の安定も見込めます。検品・ピッキングの工程管理が整った拠点では誤出荷や遅延が起こりにくく、顧客からのクレームや再発送のコストを抑えることにつながります。保管スペースや設備への初期投資が不要になる点も、立ち上げ期・拡大期の事業者には負担軽減になります。

委託を検討すべきタイミング

委託の検討は、自社の物流が次のような状態に近づいたときが目安になります。

出荷が当日中に終わらず、翌日以降に持ち越す日が増えてきた場合は、出荷能力が需要に追いついていないサインです。保管スペースが商品であふれ、新しい商品の仕入れをためらう状態も、倉庫機能を外に持つことを考える局面にあたります。

また、誤出荷や発送遅延によるクレームが目立ち始めたとき、繁忙期の増員や残業に頼る体制が続いているとき、越境対応や同梱・セット組みといった付帯作業に手が回らなくなってきたときも、委託によって解消できる余地が大きい状況です。

委託を本格的に検討する段階では、複数の発送代行・物流センターの資料を集め、業務範囲と料金を見比べながら自社に合う候補を絞り込むのが近道です。

失敗しない物流センター・発送代行の選び方（選定軸）

ここからは、委託先を比較するときに押さえておきたい選定の観点を解説します。候補を見る前に評価のものさしを持っておくと、料金の安さだけに引っ張られず、自社に合う委託先を見極めやすくなります。

対応してほしい業務範囲をどこまでカバーできるか

まず確認したいのは、自社が任せたい工程を標準の範囲でカバーできるかです。入荷・保管・出荷の基本は多くのサービスが対応しますが、同梱物の封入、ギフト包装、セット組み、ラベル貼り替えといった付帯作業は得意・不得意が分かれます。返品・交換の受け付けを含めるかどうかでも委託後の自社の手間が変わるため、必要な工程を洗い出してから対応可否を照らし合わせることが重要です。

料金体系は自社の出荷量に合うか

料金体系は、初期費用・月額固定費の有無と、作業料・配送料の従量単価の組み合わせで決まります。月間の出荷件数が少ない段階では、固定費が小さく完全従量に近いサービスのほうが総額を抑えやすい傾向があります。一方で出荷件数が多い場合は、1件あたりの従量単価がわずかに違うだけで月額が大きく動くため、自社の月間出荷件数を前提に試算して比べることが欠かせません。

使っているECカート・モールやWMSと連携できるか

自社で使うShopify・BASEなどのカートや楽天市場・Amazonといったモールの注文データを、委託先の倉庫管理システム（WMS）に自動で取り込めるかを確認することが重要です。連携が自動化されていれば受注ごとの手作業が不要になり、出荷のリードタイムと入力ミスを減らせます。API連携かCSV取り込みか、対応するカート・モールの種類まで見ておくと運用負荷を見積もりやすくなります。

拠点の立地と出荷リードタイムは要件に合うか

倉庫の立地は、配送先までの距離による送料と到着日数に影響します。主要な顧客が集まる地域に近い拠点や、複数拠点を使って配送距離を縮められるサービスは、送料とリードタイムの両面で有利に働きます。注文の締め時間（当日出荷のカットオフ）が自社の運用に合うかも、顧客への着荷日の約束に直結するため確認しておきたい点です。

繁忙期の波動やスポット出荷に対応できるか

セールや季節商材で出荷が急増する事業では、波動への対応力が委託先選びの分かれ目になります。普段の出荷量だけでなく、ピーク時にどこまで出荷を伸ばせるか、繁忙期だけのスポット利用や短期の増量が可能かを事前に確認しておくと、最も人手が欲しい時期に出荷が止まる事態を避けられます。

情報漏えい対策・補償・返品対応は十分か

商品と顧客情報を外部に預ける以上、万一に備えた体制の確認は欠かせません。個人情報の取り扱い体制やプライバシーマーク・ISMSなどの認証、商品の破損・紛失時に補償があるか、地震や災害時の事業継続の備えがあるかは、契約前に書面で押さえておきたい観点です。返品・交換の受け付け方法まで含めて確認しておくと、委託後に「対応範囲外だった」という行き違いを防げます。

商品を預ける物流委託と、自社運用の一元管理システムのどちらが必要か

委託先を探すなかで、受注から出荷までを効率化する一元管理システム（SaaS）も選択肢に挙がります。両者は似て見えますが役割が異なり、ここを取り違えると課題が解決しません。物流センターへの委託は商品そのものを倉庫に預けて実作業を任せる仕組みであるのに対し、一元管理システムは商品を自社で保管したまま、複数モールの受注・在庫・出荷指示をまとめて管理するためのツールです。

自社の保管・出荷作業そのものが限界に近いなら、商品を預けられる物流委託が候補になります。保管と出荷は自社で続けつつ、複数チャネルの受注処理や在庫連携の手間を減らしたいなら、一元管理システムが合います。両者を組み合わせる運用もあり、自社の制約が「人手・スペースの不足」なのか「受注管理の煩雑さ」なのかを切り分けて選ぶことが出発点になります。

出荷だけでなく、受注処理・カスタマーサポート・モール運営といったEC運営のどの業務をどこまで外部に任せるべきかという視点でも見直したい場合は、運用の任せ方をタイプ別に整理した以下の記事が検討の出発点になります。

【タイプ別】自社に合うのはどの物流センターか（得意領域・対応規模で見分ける）

出荷代行・物流センターは、得意とする領域と対応できる規模によって大きく4つのタイプに分かれます。自社が任せたい範囲と出荷規模に照らして、どのタイプが近いかを見極めると候補を絞り込みやすくなります。

これらの物流委託とは別に、商品を倉庫に預けず自社で保管・出荷を続けたまま、複数モールの受注・在庫・出荷指示をまとめて管理する一元管理システム（LOGILESS・mylogi など）もあります。実作業を外に出す委託とは役割が異なります。両者の切り分け方は、前述の「商品を預ける物流委託と、自社運用の一元管理システムのどちらが必要か」で解説しています。

自社がどの型に当てはまるか判断しづらい場合は、「30秒で終わる選定診断ツール」で課題と出荷規模から候補を絞り込めます。いくつかの質問に答えるだけで、条件に近いサービスが表示されます。

診断で候補の見当がついたら、各社の資料を取り寄せて業務範囲と料金を具体的に見比べてみましょう。

【比較表】出荷代行・物流センターを横並びで比較

ここからは、主要な出荷代行・物流センター19サービスを、タイプ・料金・対応範囲・拠点などの軸で横並びに整理します。自社の出荷規模と任せたい範囲に合う候補を、同じものさしで見比べてください。

料金・拠点・対応範囲は2026年10月時点の各社公式サイトの公開情報にもとづきます。公式に単価を開示していない項目は「要問い合わせ」と記載しているため、最新の条件と自社の出荷量に応じた総額は各社にご確認ください。

物流センター・発送代行サービスの個別紹介

比較表で気になったサービスについて、提供会社・特徴・向いている事業者をタイプ別に紹介します。自社の条件に照らしながら、資料請求や問い合わせに進む候補を見つけてください。

小口・従量で始めるEC発送代行

初期費用や月額固定費を抑え、少ない出荷件数から従量課金で保管〜出荷を任せられるサービスです。EC・D2Cを立ち上げて間もない事業者や、まずは小さく委託を試したい事業者に向きます。

1. オープンロジ（株式会社オープンロジ）

株式会社オープンロジが運営するEC事業者向けのフルフィルメントサービスで、入荷・保管・ピッキング・検品・梱包・出荷から返品対応までを一括で受託します。

初期費用・月額固定費は無料で、料金は入荷料・保管料・配送料のみの従量課金制です。入荷料は1点18円、保管料は1点1日あたり0.2円、配送料は1個口395円から（いずれも税別）と、出荷量に応じた負担で利用できます。

ShopifyやBASE、楽天市場、Yahoo!ショッピングなど主要なECカート・モールと連携済みで、受注データを取り込んで自動出荷できます。繁忙期だけの短期スポット利用にも対応し、公式サイトでは13,000社以上の導入実績を公表しています。

2. STOCKCREW（株式会社STOCKCREW）

千葉・埼玉の自社倉庫で、入庫から保管・ピッキング・梱包・出荷までを代行するのが、株式会社STOCKCREWの発送代行サービスです。

初期費用・月額固定費は0円の従量課金で、最低出荷件数の定めを設けていません。公式のよくある質問でも、件数や物量によって利用可否が変わることはないと案内しており、個人事業主から大規模事業者まで受け入れます。

保管料は10cm角あたり月20円からで、物量に応じた割引があります。国内発送は投函型260円から、60サイズ500円から（いずれも税別）利用でき、越境ECやAmazon FBA納品、BtoB納品にも同じ料金表で対応します。

3. ウルロジ（ディーエムソリューションズ株式会社）

東証スタンダード市場に上場するディーエムソリューションズ株式会社が運営する、EC・通販事業者向けの物流代行です。入庫検品・在庫管理から受注処理・ピッキング・梱包・配送、返品対応・カスタマーサポートまでを受託します。

小規模事業者向けプランは初期費用・月額固定費が0円の従量課金で、月1件からの小ロットも相談できます。配送費は全国一律・梱包資材費込みで300円から、ピッキングは1ピック20円からと最低単価を公式に開示しています。

化粧品製造業許可（包装・表示・保管）を保有し、化粧品の流通加工にも対応します。6拠点・延床約49,474㎡の自社倉庫網を持ち、月1,000件以上・5,000件以上の事業規模別プランも用意しています。

4. 国立倉庫（国立倉庫株式会社）

倉庫業を基盤とする国立倉庫株式会社が、東京都国立市の自社倉庫（約34,000㎡）で手がけるネット通販物流代行です。入庫検品・保管・在庫管理・ピッキング・梱包・発送から返品・流通加工までを受託します。

保管料や出荷料を実額で公式に開示している点が特徴です。保管料は棚タイプで月額220円／仕切箱（最小1坪）から、出荷は入出庫作業とネコポス送料込みで1件440円から（いずれも税込）利用できます。

1坪・1日10件程度の小ロットから受託し、自動梱包機「PaLS」が送り状を自動で貼付して1日最大4,000個の出荷に対応します。カラーミーやShopify、ネクストエンジンとのAPI自動連携や、楽天市場・Amazonなどのモール出荷にも利用できます。

5. MOTOMURA（株式会社MOTOMURA）

入荷・保管から梱包・発送までをワンストップで受託するEC・通販物流代行で、株式会社MOTOMURAが埼玉県志木市を中心とする物流センターで運営します。返品・再入庫・検品・再出荷にも対応します。

流通加工はセット組み・ラベル貼り・封入封緘など手作業中心の作業に幅広く対応します。14時締めの当日出荷に対応し（基本は当日朝8:30までの登録分）、土日祝の出荷も相談できます。

EC物流代行本体の料金は個別見積もりです。2026年7月に提供を開始した小ロット向けの「ホエール」は、5坪・月額35,000円（税抜）から利用できます。

6. タダオキ（サラウンド株式会社）

サラウンド株式会社が運営するEC事業者向けの発送代行で、在庫の一時保管（在庫仮置き）と発送代行を軸にしたサービスです。公式サイトでは固定費0円を掲げています。

物流拠点は青森県八戸市と千葉県流山市にあり、独自の物流の仕組みで特許（第7323223号）を取得しています。サービスは2022年5月に公開されました。

料金プランの詳細は公式サイトで数値が公開されておらず、利用時は見積もり・問い合わせで確認する必要があります。

大規模・出荷波動に強い物流センター

広い保管能力と人員を持ち、繁忙期のピーク出荷や大ロット、多拠点展開に対応できるサービスです。出荷量の波が大きい事業や、成長にあわせて出荷能力を広げたい事業者に向きます。

7. エスプールロジスティクス（株式会社エスプールロジスティクス）

東証プライム上場の株式会社エスプールのグループ会社、株式会社エスプールロジスティクスが運営するフルフィルメントサービスです。受注処理から入出荷・在庫管理・梱包・返品対応、多言語対応のコールセンター運営まで、通販のバックヤード業務を一括で受託します。

秋葉原・品川・平和島・流山の4拠点を関東圏に構え、土日を含む365日の出荷に対応します。倉庫内のオペレーションだけでなく、拠点選定やセンターレイアウトの設計といった物流全体の組み立てから支援する点を打ち出しています。

フルフィルメント・3PLの料金は商材や出荷量に応じた個別見積もりで、公式サイトでは単価を公開していません。立ち上げは最短2週間〜1ヶ月が目安とされ、プライバシーマーク認定事業者として個人情報の取り扱い体制も整えています。

8. 富士ロジテック（株式会社富士ロジテックホールディングス）

1918年創業の総合物流会社、株式会社富士ロジテックホールディングスが、倉庫業・貨物運送業で培った基盤を生かして展開するEC・D2C事業者向けの発送代行サービスです。入出荷・保管・検品・流通加工・配送から返品対応までを一括で受託します。

全国50拠点・倉庫保管面積485,895㎡（2025年12月決算期）の倉庫網を持ち、繁忙期のキャパシティ確保や複数拠点への在庫分散に対応できる規模が特徴です。常温・定温・冷蔵・冷凍の温度帯管理にも対応し、食品や化粧品など温度管理が必要な商材も扱えます。

料金は入庫料1個15円、保管料1パレット月額3,000円から、配送料はポスト投函便320円から・宅急便60サイズ620円から（いずれも税別）で、初期費用・月額基本料は個別見積もりです。ShopifyやAmazonなど30以上のカート・モール・WMSとの連携先を公式に一覧化しています。

9. 関通（株式会社関通）

年間1,000万個規模の出荷を担う物流専業として、株式会社関通がECの受注業務から倉庫内の発送までをワンストップで代行します。運営母体は東証グロース上場の関通ホールディングス株式会社グループで、30年以上の物流実績を基盤とします。

関西・関東を中心に20拠点超・延床総計約90,000坪の拠点網を持ち、365日の出荷体制を敷いています。受注処理では配送日数設定や容量判定、ギフト・熨斗対応などに対応し、月間10万件以上の受注処理件数と0.008%の受注処理ミス率を公表しています。

受注管理代行・物流代行の料金は非公開で、利用時は問い合わせが必要です。2025年4月に提供を開始したパッケージ型の物流プラットフォーム「GAOW」では、固定費0円・最短2週間での導入を掲げています。

10. SBSロジコム（SBSロジコム株式会社）

保管・入出庫・ピッキング・梱包・配送までのEC物流フルフィルメントを軸に、SBSホールディングスグループのSBSロジコム株式会社が提供するサービスです。商品撮影・採寸・原稿作成といったささげ業務も、グループ会社と連携してオプションで対応します。

東証プライム上場のSBSホールディングスグループの物流基盤を背景に、出荷量の増加に応じて処理量を広げられる体制を訴求しています。公式サイトでは、1万坪規模の倉庫で通常月20万件が目安のところ、月間40万件まで出荷を伸ばした例を挙げています。

料金は保管・入出庫・配送の3要素をもとに商材特性に応じて個別提案する方式で、公式サイトに単価の記載はありません。導入前には無料のEC物流診断による相談も用意されています。

11. 清長（株式会社清長）

規模の異なる2つのサービスを使い分けられる点が、株式会社清長のEC物流アウトソーシングの特徴です。中〜大規模向けに物流フローをカスタマイズする「ロジプレミアム」と、小ロットを従量課金で委託できるパッケージ型の「ロジモプロ」を展開しています。

千葉県・茨城県に複数の物流センター（合計約1万坪）を構え、42期実績で年間出荷件数300万件を公表しています。大規模向けの「ロジプレミアム」は月間出荷1,000件超から10万件超までを想定し、オリジナル梱包資材や同梱施策など荷主ごとに物流フローを構築します。

一方の「ロジモプロ」は初期費用・月額固定費0円の完全従量課金で、入庫料は1個19.8円、保管料はMサイズで1個1日1.1円、配送料はMサイズ781円から（いずれも税込）と単価を公開しています。商品1個・出荷1件から委託でき、最短1週間で開始できるとしています。

EC運営と一体で任せる物流代行

物流に加えて、受注処理・カスタマーサポート・ささげ業務など、EC運営のバックヤードまで一体で委託できるサービスです。物流だけでなく運用全体の負荷を減らしたい事業者に向きます。

12. スクロール360（株式会社スクロール３６０）

通販事業を60年以上手がけるスクロールグループの一員、株式会社スクロール３６０が、EC・通販事業者向けに物流（発送）代行・受注代行・EC運営代行を「360度トータルサポート」として提供します。物流代行の運営歴は20年に及びます。

物流の実作業に加えて、受注処理やコールセンター、楽天・Amazonなど複数モールへの商品登録代行、撮影・採寸・原稿作成といった商品データ作成まで引き受けられるため、EC運営のバックヤードを物流とまとめて任せられます。健康食品や化粧品など許認可が必要な商材にも対応します。

物流ライトプランは初期費用30,000円・出荷料金ポストイン399円から（いずれも税別）、商品登録代行（BPO）も1日4時間対応で月16万円からの固定プランと従量制を用意しています。出荷から商品登録までの料金を公式サイトで開示しているため費用感をつかみやすく、誤出荷率0.0016%以下の品質管理も掲げています。

13. トランスコスモス CXフルフィルメント（トランスコスモス株式会社）

東証プライムに上場する大手BPO、トランスコスモス株式会社が運営するEC専門の物流支援サービスです。ECサイトの構築・運用からカスタマーケア、Webプロモーション、分析、物流までを組み合わせた「ECワンストップサービス」の物流パートにあたります。

EC構築・運用からカスタマーサポート、Webプロモーション、物流までを自社グループで一貫して引き受けられるため、販売から出荷までをまとめて委託できます。流通加工ではラッピングやメッセージカード・サンプルの同梱に対応し、楽天「あす楽」やYahoo!「優良配送」、Amazon FBAといったモールの配送基準にも対応します。

化粧品製造業許可を取得し、法定表示ラベルの貼付や添付文書の同梱など規制商材の取り扱いにも対応します。フルフィルメント専業のイー・ロジットや通販物流のディーエムエスとの業務提携で国内の物流体制を広げています。料金は公式サイトに記載がなく、利用時は問い合わせで確認する必要があります。

14. イー・ロジット（株式会社イー・ロジット）

物流代行とカスタマーサポート代行を2本柱に、EC事業者向けのBPOを展開するのが、東証スタンダード市場に上場する株式会社イー・ロジットです。入庫・保管・受注処理・梱包・出荷から返品対応までを受託します。

これに加えて、EC事業戦略の策定やマーケティング支援、物流コンサルティング、EC物流人材の育成までを同一社内で引き受け、戦略設計から運用までを一体で任せられる体制を訴求しています。受注・在庫・出荷を一元管理する自社開発のWMS「EL5」を基盤に、累計1,700社を超える支援実績を公表しています。

全国5拠点（関東4・関西1）・総延床34,894坪の自社フルフィルメントセンターを運営し、土日祝を含む365日の出荷に対応します。プライバシーマークやISO/IEC 27001認証を取得し、情報管理の体制も整えています。料金は公式サイトで非公開のため、利用時は問い合わせが必要です。

15. はぴロジ（株式会社はぴロジ）

はぴロジは、自社で倉庫を構えて出荷を行うのではなく、全国約200拠点の提携する物流事業者と連携し、受注・在庫・出荷指示をクラウドで一元管理するプラットフォーム型のサービスです。株式会社はぴロジが運営し、不動産会社のシーアールイーを親会社に持ちます。

受注管理（OMS）と倉庫管理（WMS）を内蔵したクラウド型の統合システム「logiec」と、複数拠点の出荷を自動で振り分ける「HAPILOGI ASIMS」を軸に、繁忙期のピーク出荷を複数の倉庫に分散して処理できます。Amazonや楽天市場、Shopify、makeshopなど110を超える外部システムとの連携実績を持ちます。

商材の特性に合った倉庫を選んで紹介する仕組みで、導入社数2,000社超・累計出荷1.5億件超を公表しています。料金はシステム利用料（月額基本料15,000円から、受注件数に応じた従量）と物流委託費用で構成され、物流委託分は個別見積もりとなります。

16. MakeShopロジ（GMOメイクショップ株式会社）

EC構築ASP「makeshop byGMO」を提供するGMOメイクショップ株式会社の物流代行・フルフィルメントサービスです。makeshopのサイトと倉庫をクラウドで連携し、受注から出荷までをつなげられます。

入荷・在庫管理・出荷といった物流業務をまとめてアウトソーシングでき、熨斗の自動貼付や検品、キッティングなどの流通加工にも対応します。常温から冷凍まで複数の温度帯に対応し、食品など温度管理が必要な商材も扱えます。makeshop利用者に限らず、独自開発や基幹のシステムからも原則CSV連携で利用できます。

公式サイトには料金の記載がなく、利用時は見積もり・問い合わせで確認する必要があります。EC構築から受注・出荷までを同じ基盤でつなぎたい事業者に向くサービスです。

特定商材・付帯加工に対応する発送代行

温度帯管理や各種許認可が必要な商材、流通加工・同梱・キッティングなど特殊な作業に対応できるサービスです。取り扱う商品や付帯作業に固有の要件がある事業者に向きます。

17. 安田倉庫（安田倉庫株式会社）

安田倉庫株式会社は、首都圏を中心に倉庫・輸配送・メディカル物流・国際物流を展開する東証プライム上場の総合物流会社です。EC物流代行は独立した商品ではなく、この国内物流インフラをEC・通販事業者向けに応用する形で提供されています。入庫・検品から保管・在庫管理、受注処理、ピッキング・梱包、出荷、返品対応までを一括で受託します。

医薬品製造業・医薬品卸売販売業・化粧品製造業・医薬部外品製造業・医療機器製造業など9種の業許可を保有し、規制商材を含むEC物流に対応できる基盤を持ちます。健康食品・食品ECに向けては、賞味期限が近い商品から優先して出荷する制御やロット単位の在庫管理など、期限管理に特化したシステム機能を訴求しています。

危険品倉庫や保税エリア、自動倉庫といった設備の幅も、メディカル物流・国際物流を本業とする総合物流会社ならではの特徴です。料金は公式サイトで公開されておらず、業務範囲に応じた個別見積もりとなるため、利用時は問い合わせで確認する必要があります。

18. 醍醐倉庫（醍醐倉庫株式会社）

東京都大田区に拠点を置く醍醐倉庫株式会社は、1958年創業の物流会社で、貨物保管や流通加工を祖業としてEC・通販の発送代行を手がけています。入庫・検品から在庫管理、ピッキング、流通加工、梱包、出荷、返品処理までをワンストップで受託します。

ギフトラッピングや名入れ・メッセージ加工、セット組み・同梱、タグやラベルの貼付、衣料品の検針など、手作業中心の流通加工に幅広く対応する点が特徴です。倉庫利用は段ボール1箱から可能で、保管量・出荷量に応じた従量課金のため、小ロットの事業者でも始めやすい料金設計を掲げています。

楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング・ShopifyなどのモールやカートとAPI・CSVで連携し、BtoC・BtoB双方の自動出荷に対応します。一方で、生鮮食品や要温度管理商品・危険物・医薬品は対応不可と公式に明記しているため、温度帯管理が必要な商材には向きません。

19. ウィニングコーポレーション（株式会社ウィニングコーポレーション）

株式会社ウィニングコーポレーションは、2001年の創業以来、東京都の府中・立川に自社物流センターを構えて発送代行・フルフィルメントを提供しています。入荷後の検品・在庫登録から倉庫保管、当日入出荷、返品対応までを受託します。

BtoB物流（配送センター・卸先・店舗への発送）と法人・個人向け物流を一本化できる点を訴求し、BtoB特化型とBtoB・BtoC複合型のサービス区分を用意しています。少ロット出荷やケース単位・バラ単位の出荷にも対応します。

ライブコマース専用の発送、アニメ・キャラクターグッズ、イベント物流、緊急発送など、商材やシーンに特化したメニューをそろえている点も特徴です。料金は公式サイトで公開されておらず、利用時は見積もり・問い合わせで確認する必要があります。

費用相場と料金構造（固定費＋従量作業料＋配送料）

ここからは、出荷代行・物流センターの費用がどのように決まるかを、料金の構造から解説します。相場感を掴んでおくと、各社の見積もりを同じ目線で読み解けるようになります。

料金は大きく、固定費・従量作業料・配送料の3つで構成されます。固定費は初期費用や月額基本料、倉庫区画を確保する場合の保管スペース料にあたります。従量作業料は入庫・ピッキング・梱包など、作業の量に応じて発生する費用です。配送料は、出荷1件ごとに配送会社へ支払う送料にあたります。

2026年10月時点で公式に料金を開示している発送代行各社を総合すると、小口・従量型では初期費用・月額固定費を0円に設定するサービスも見られます。保管料は棚1区画あたり月額数百円から、入庫は1点10〜30円程度、ピッキングは1点20円前後からが目安です。配送料はポスト投函型で260〜300円台、宅配サイズで400〜800円程度で、サイズや地域によって加算されます。

たとえば月300件を出荷する小口・従量型のケースを公開単価から概算すると、配送料が1件400〜600円なら月12万〜18万円、入庫・ピッキングなどの作業料が1件数十円で月1万円前後となり、これに保管料が加わります。配送料が総額の大半を占めるため、出荷件数と平均サイズが費用を大きく左右します。

ただし、これらは公式に単価を開示している各社の値を集めた目安で、業界共通の相場統計が存在するわけではありません。特に大規模型や特定商材型は料金を個別見積もりとするサービスが多く、公開単価で横並びに比べられるのは小口・従量型が中心になります。

多くのサービスは出荷量・商材・作業内容によって見積もりが変わるため、自社の条件を伝えたうえで総額を試算してもらうのが確実です。各社の具体的な料金は上記の比較表で確認してください。

出典・参考資料（4件）

• 参考資料：利用料金｜オープンロジ公式サイト
• 参考資料：ネット通販物流代行｜国立倉庫公式サイト
• 参考資料：サービス・料金｜ロジモプロ（株式会社清長）公式サイト
• 参考資料：料金表｜STOCKCREW公式サイト

委託の候補が固まってきたら、各社の料金プランを資料で取り寄せ、自社の出荷件数をあてはめて総額を比べると判断しやすくなります。

委託時の注意点とミスマッチの避け方

委託には多くのメリットがある一方で、事前に理解しておきたい注意点もあります。あらかじめ把握しておくことで、契約後のミスマッチを避けられます。

まず、物流のノウハウが社内に蓄積されにくくなります。出荷の実作業を外部に任せると、自社で改善のノウハウを持ちにくくなるため、委託先と定期的に出荷データや品質の状況を共有し、運用を一緒に見直せる関係を築いておくと安心です。

次に、イレギュラーな要望へすぐ対応できない場合があります。急な同梱物の追加や特殊な梱包は、委託先の運用ルールによって反映に時間がかかることがあります。繁忙期前のキャンペーンなど、変更が増える時期の対応可否と締め切りを事前に確認しておくとよいでしょう。

また、委託先の出荷品質はそのまま自社の評価に跳ね返ります。誤出荷や遅延が起きれば顧客は自社ブランドへの不満として受け取るため、補償の範囲や品質管理の体制、情報漏えい対策を契約前に書面で確認し、任せきりにしない運用を設計しておくことが大切です。

委託開始までの流れ

最後に、問い合わせから出荷開始までの一般的な流れを確認します。全体像を把握しておくと、導入スケジュールを立てやすくなります。

まず、候補となるサービスへ問い合わせや資料請求を行い、自社の商材・月間出荷件数・使っているカートやモール・任せたい業務範囲を伝えます。これを受けて委託先がヒアリングを行い、運用方法と料金の見積もり・提案を提示します。内容に納得できれば契約を結び、倉庫管理システムとカート・モールの連携設定や、在庫の搬入・初期登録を進めます。連携と在庫登録が整うと、テスト出荷を経て本格的な出荷が始まります。

問い合わせから本出荷までの期間は、小口・従量型で数週間、カスタマイズを伴う大規模な委託では数か月が目安です。繁忙期に間に合わせたい場合は、ピークの手前から逆算して早めに動き始めるとスケジュールに余裕を持てます。

まとめ

出荷代行・物流センターへの委託は、保管から出荷までの実作業を外部の拠点に移し、固定費の抑制・波動への対応・コア業務への集中を実現する選択肢です。自社が任せたい工程を洗い出し、料金体系・システム連携・拠点立地・波動対応・補償体制といった観点で候補を見比べることが、失敗しない委託先選びの土台になります。

自社の出荷規模や商材に迷いがある場合は、小口から従量で始められるタイプ、繁忙期の波動に強いタイプ、EC運営まで一体で任せられるタイプ、特定商材・付帯加工に対応するタイプのどれが近いかを起点に考えると、候補を絞り込みやすくなります。比較表と診断ツールで当たりをつけたら、気になるサービスの資料を取り寄せて具体的に検討を進めてください。

よくある質問（FAQ）

Q. 出荷代行・物流センターとは何ですか？

A. 出荷代行・物流センターとは、入荷した商品を倉庫で預かり、在庫管理・ピッキング・梱包から発送までの一連の作業を外部の事業者に委託する仕組みです。発送代行・フルフィルメント・3PLとも呼ばれ、自社の倉庫で行っていた物流の実作業を専用の設備と人員を持つ拠点に移すことを指します。受注・決済まで一括で任せる形をフルフィルメント型、物流業務だけを委託する形を3PL型と呼ぶのが一般的です。

Q. 出荷代行・物流センターは最低どれくらいの出荷件数から依頼できますか？

A. 出荷代行・物流センターは、サービスによっては月1件・商品1個といった小ロットからでも依頼できます。初期費用・月額固定費を0円にした従量課金型では最低出荷件数を定めていない場合も多く、立ち上げて間もない事業者でも小さく委託を始められます。一方で大規模向けプランは月数千件以上を想定することもあるため、自社の月間出荷件数に合うプランがあるかを事前に確認しましょう。

Q. 出荷代行・物流センターの費用はどのくらいかかりますか？

A. 出荷代行・物流センターの費用は、初期費用などの固定費、入庫・ピッキング・梱包の従量作業料、出荷ごとの配送料の3つで構成されます。公式に単価を開示するサービスでは保管料が棚1区画あたり月額数百円から、入庫が1点10〜30円程度、配送料が投函型で260〜300円台・宅配で400〜800円程度です。業界共通の相場統計はなく、出荷量や商材で変わるため、自社の条件で総額を試算するのが確実です。

Q. 出荷代行・物流センターは繁忙期だけのスポット利用もできますか？

A. 出荷代行・物流センターは、繁忙期や新商品の投入時期だけ利用するスポット委託に対応するサービスもあります。セールや季節商材で出荷が急増する時期に、自社で人を増やさず出荷能力を一時的に広げられる点がメリットです。ただしピーク時にどこまで出荷量を伸ばせるか、短期の増量を受け付けているかは会社ごとに異なるため、最も人手が欲しい時期の対応可否を事前に確認しておくことが大切です。

Q. 出荷代行・物流センターはShopifyや楽天市場などのECカート・モールと連携できますか？

A. 出荷代行・物流センターの多くは、ShopifyやBASEなどのカート、楽天市場・Amazonなどのモールの注文データを取り込んで自動出荷できます。連携方式はAPIによる自動連携とCSV取り込みに分かれ、対応するカート・モールの種類もサービスごとに異なります。自動連携なら受注ごとの手作業が不要になり、出荷リードタイムとミスを減らせます。自社が使うカート・モールに対応しているかを確認しましょう。

Q. 冷蔵・冷凍食品や化粧品などの特殊な商材も出荷代行・物流センターに任せられますか？

A. 冷蔵・冷凍食品や化粧品などの特殊な商材も、対応する設備や許認可を備えた出荷代行・物流センターであれば委託できます。常温・定温・冷蔵・冷凍の温度帯管理に対応する倉庫や、化粧品製造業許可・医薬部外品などの業許可を持つ事業者なら、要温度管理商品や規制商材も扱えます。一方で生鮮・医薬品を対応不可と明記するサービスもあるため、自社の商材を扱えるかは各社の対応範囲を個別に確認しましょう。

Q. 出荷代行・物流センターは返品・交換の対応も代行してくれますか？

A. 出荷代行・物流センターは、返送された商品の受け取り・検品・再入庫や、交換品の再出荷まで代行するサービスが多くあります。ただし返品・交換の受け付けを標準の業務範囲に含むか、オプション扱いにするかはサービスによって異なります。委託後に「対応範囲外だった」という行き違いを防ぐため、返品・交換の受け付け方法まで含めて契約前に確認しておくと安心です。

Q. 出荷代行・物流センターは同梱物やギフト包装、オリジナルの梱包資材にも対応してもらえますか？

A. 出荷代行・物流センターの多くは、同梱物の封入やサンクスカードの同梱、ギフト包装、オリジナル資材での梱包といった流通加工に対応しています。セット組みやラベル貼り、名入れなど手作業中心の付帯作業は、得意・不得意が会社ごとに分かれます。ブランド体験に関わる梱包や同梱施策を重視する場合は、希望する加工に標準で対応できるか、追加費用が発生するかを事前に確かめておくとよいでしょう。

Q. 出荷代行・物流センターへ委託を申し込んでから出荷が始まるまでどのくらいかかりますか？

A. 出荷代行・物流センターの立ち上げ期間は、小口・従量型で数週間、カスタマイズを伴う大規模な委託では数か月が目安です。申し込み後はヒアリングと見積もり・提案、契約を経て、倉庫管理システムとカート・モールの連携設定や在庫の搬入・初期登録を行い、テスト出荷の後に本格的な出荷が始まります。繁忙期に間に合わせたい場合は、ピークの手前から逆算して早めに動き出すとスケジュールに余裕を持てます。

Q. 出荷代行・物流センターには契約期間の縛りや途中解約の制限はありますか？

A. 契約期間や解約条件は、最低利用期間を設けるサービスと、縛りなく月単位で使えるサービスに分かれます。初期費用・固定費を抑えた従量課金型は短期から試せる場合が多い一方、専用スペースや設備を確保する大規模な委託では一定の契約期間を求められることがあります。解約時の在庫の引き取りや返送費用の扱いも含め、契約前に確認しておくと安心です。

Q. 預けた在庫の数が記録と合わないときはどう扱われますか？

A. 在庫数と記録のズレに備え、多くのサービスは入庫時の検品と定期的な棚卸しで在庫差異を管理しています。倉庫管理システム上でリアルタイムに在庫を確認できれば、差異の発生に早く気づけます。紛失・破損時の補償の有無や範囲はサービスごとに異なるため、在庫精度の実績値や補償条件を事前に確かめておくとよいでしょう。

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