Zuora（ズオラ）

Zuora（ズオラ）は、Zuora, Inc.が提供するサブスクリプションビジネス向けの統合プラットフォームです。契約・請求・回収・収益認識・分析までを一気通貫で自動化する「Quote-to-Cash（見積から現金化まで）」の考え方に基づき、大企業・エンタープライズ規模の定期課金事業を対象としています。日本国内ではZuora Japan株式会社および販売パートナーを通じて2015年から提供されています。

■Zuora（ズオラ）の特徴
・定期課金・従量課金・ハイブリッド課金など50以上の価格モデルに対応する請求管理（Zuora Billing）を提供します。
・IFRS第15号、ASC 606、日本の新収益認識基準に対応した収益認識の自動化（Zuora Revenue）に対応します。
・40以上の決済ゲートウェイ、20以上の支払い方法に対応し、機械学習による不正検知とスマート決済リトライロジックを備えます。
・月間400,000件以上、1時間あたり300,000件以上の請求書処理と、1秒あたり最大200,000件の使用量イベント処理に対応します。
・ISO/IEC 27001、SOC 1 Type II、SOC 2 Type II、PCI DSS Level 1を取得し、Salesforce・HubSpot等のCRM連携やExtension Studioによるカスタマイズに対応します。

■こんな課題を解決
・複数の課金モデルを併用しており、既存システムでは請求データを作成できない。
・新収益認識基準への対応に手作業が発生し、決算が長期化している。
・海外を含む多様な決済手段への対応が必要になっている。
・請求件数が多く、処理性能がボトルネックになっている。

■こんな企業におすすめ
・大企業・エンタープライズ規模のサブスクリプション事業者。
・グローバルに事業を展開し、多様な決済ゲートウェイに対応したい企業。
・決算早期化に向けて収益認識を自動化したい企業。
・日本語のドキュメントやトレーニングを利用しながら海外製プラットフォームを導入したい企業。